Konflikologija je veja znanja o kakšni: teoretski, uporabljeni ali uporabljeni teoriji?

Nekateri učenjaki trdijo, da je konfliktnost pomembna za skoraj vsako vejo humanitarnega znanja. Konflikologija je veja znanja na križišču različnih znanosti, predvsem pa deluje z metodami in razvojem filozofije, psihologije in sociologije. Ta znanost postaja vedno bolj avtonomna, vendar je nastala v črevesju teh disciplin. Konflikologija je veja znanja (katere vrste bo določena na koncu članka), ki je nastala na stičišču množice disciplin - uporabne, teoretične in uporabne teorije.

Različni pristopi k konfliktu

Za začetek je treba razumeti, kaj konfliktologija proučuje in kakšni so različni pristopi k tej temi. Ti pogledi so posledica različnih pogledov na naravo človeka. T. Hobbes je na primer verjel, da je za družbo naraven, da je v stanju sovražnosti, ima v lasti besedo »boj vseh proti vsem«. Interesi posameznika se bodo vedno izogibali interesom družbe iz različnih razlogov. To je neenaka porazdelitev koristi in drugačno razumevanje pravičnosti ljudi.

Po drugi strani pa je stari grški učenjak Aristotel verjel, da je treba interesom družbe dati prednost pred interesi človeka. Konec koncev je človek sestavni del tega, v večini primerov pa je v osamljenosti skoraj obsojen.

Konflikologija in zahodna družba

Človek je vedno iskal načine za učinkovito reševanje razlik. Konflikologija je veja znanja, ki je nastala zaradi obupne potrebe po ohranjanju miru med različnimi družbenimi in etničnimi skupinami in posledično s številnimi človeškimi življenji. Konec devetnajstega stoletja je teorija marksizma postala zelo razširjena v evropskih državah. Njene glavne postavke se nanašajo na vprašanje boja med različnimi gospodarskimi razredi. Zato evropska civilizacija že od takrat preučuje resne pristope k reševanju sporov in upošteva interese različnih strank. Glavna značilnost evropske politike je sposobnost kompromisa.

Erasmus iz Rotterdama je pravilno poudaril: "Vojna je sladka za tiste, ki tega ne poznajo." Torej, konfliktologija danes postaja takšen pomen.

Konflikologija v Rusiji

Načelo soglasnosti je bilo glavno načelo, na katerem se je bilo treba zanašati na reševanje konfliktov v ruski zgodovini. Človek je vedno del celote in nesoglasja so heretični po naravi in ​​morajo biti strogo kaznovani.

Revolucija leta 1917 je prinesla nov odnos do konflikta: spodbudil je boj za lastne interese in obnovo pravice. V socialističnih časih je bil človek, nasprotno, zelo šibek glas - bil je del njegovega večjega sistema, za svoje dobro in delo.

Če govorimo o ruski miselnosti na splošno, vključno s stališči sodobne družbe, potem zaznamujejo ideali altruizma in žrtvovanja, neupoštevanje lastnih interesov, da prosijo javnost. Glavne značilnosti nacionalne zavesti v sporu so tišina in zanikanje. To, znanstveniki verjamejo, v veliki meri pojasnjuje dejstvo, da so zahodne metode reševanja sporov zelo slabo sprejete v ruski družbi.

Nesoglasja in Teorija Paul McLean

Konflikologija kot veja znanstvenega znanja vpliva na tako na videz oddaljena področja človeškega znanja kot na anatomijo in fiziologijo. Kako se ta disciplina nanaša na to?

Da bi odgovorili na to vprašanje, je treba preučiti, kaj se dogaja med konfliktom na ravni procesov v osrednjem živčnem sistemu, in upoštevati tudi strukturo slednjih. Kot je znano, je ena od razlik med človeškimi možgani in možgani živali prisotnost neokorteksa - možganskega skorja. Ta del je odgovoren za procese logičnega razmišljanja, ustreznega dojemanja realnosti in oblikovanja pravih zaključkov. Neocortex ali nova skorja je odgovorna za samozavedanje, kritično dojemanje, analizo stanja.

Teorijo tridelnega možgana je razvil in dokazal ameriški znanstvenik Paul McLean. Ima najbolj neposredno povezavo s procesi, ki jih proučuje konflikologija.

Naslednji del je limbičen ali čustven, možgani. Ta del je že starejši in je odgovoren za družbeni položaj, čustva. Limbični možgani se nahajajo pri sesalcih in pticah.

In končno, med konfliktom, dejavnost prehaja v bolj starodavne oddelke, tako imenovane reptilske možgane. Ta oddelek se oblikuje v otroku do treh let in odgovarja - kot že ime pove - za najbolj primitivne funkcije. V najbolj splošnih pogojih je to iskanje užitkov in izogibanje bolečinam. Ta sistem pri odraslih je odgovoren za zadovoljitev občutka lakote, iskanja spolnega partnerja, reakcije napada ali letenja.

Zato je človekovo vedenje v veliki meri odvisno od tega, kateri del je aktiven v določenem času. V konfliktu je treba zavedati, da ta proces vključuje najstarejše dele možganov. S tem razumevanjem so številna priporočila za ravnanje v konfliktni situaciji povezana - se je treba osredotočiti na matematične izračune, analizo okolja in odpoklicati vse logične naloge. To preusmerjanje pozornosti pomaga preusmeriti osredotočenost vzbujanja na bolj "humanizirane" cone.

Opredelitev predmeta spora

To je najpomembnejša točka pri reševanju morebitnih nesoglasij. In hkrati je najtežje. Zelo pogosto lahko predmet konflikta skriva ena od strank ali oboje. Prav tako se včasih nadomesti z uresničevanjem lastnih ciljev in izvajanjem manipulacij. Na primer, v veliki večini primerov je predmet boja med politiki moč. Vendar pa se ta motiv pogosto nadomesti z drugim. Na primer, boj se lahko izvaja pod očkom skrbi za prebivalstvo. Torej, plemeniti izgovor maskira globlje motive.

Konflikologija kot veja psihološkega znanja je zasnovana tako, da izolira resnične motive za nesoglasja med ljudmi.

Cilj predmeta je razlikovati od predmeta. Zadnja je protislovje, ki potisne udeležence v konflikt, da pridejo v nesoglasja.

Struktura konflikta

Nedvomno je v določeni meri konfliktnost veja teoretičnega znanja, ker se ne more le zanesti na metode in dosežke teoretičnih znanosti. Odkritje iz določenega položaja raziskovalec izolira tiste sestavine, ki so skupni vsakemu konfliktu. Znanstveniki so na podlagi te abstrakcije opredelili več stopenj situacije nesoglasja.

1. Faza pred konfliktom. Zanj je značilno povečanje napetosti med strankami, ki še niso v konfrontaciji. Razlogi za začetek te faze so navidezna kršitev interesov ene od strank ali izkrivljeno zaznavanje vedenja ali napačne informacije o vedenju enega od nasprotnikov.
2. Nato se konflikt stopnjeva. To je zelo nevarno obdobje, saj se bo v času konfrontacije proces samo okrepil in s tem poslabšal konflikt. Na tej stopnji je treba uporabiti znanje, ki je na voljo v arzenalu konfliktov in preprečiti nadaljnje stopnjevanje konflikta.
3. Faza reševanja. Uresničevanje te faze se zgodi, ko stranke razumejo, da je treba situacijo zavedati, kot je v resnici. Upoštevati je treba dejanske podatke, da bi razumeli, da je cena uspeha lahko prekomerno višja od morebitnih izgub.
4. Pogajanja. Na tej stopnji se nesoglasja končajo. Pojasnjene so možne rešitve za preostala vprašanja, potrebni dokumenti so podpisani, doseženi so določeni dogovori.

Kot smo že omenili, je najbolj občutljiv del konfliktnega procesa stopnja stopnjevanja. Na njem lahko nesoglasja sledijo povsem drugačnemu scenariju.

Konflikti in prava

Na presečišču dveh znanosti - konfliktologije in sodne prakse - se je oblikovala še ena zasebna veja znanosti o nesoglasjih: pravna konflikologija. To je veja znanja, ki preučuje načine za preprečevanje reševanja konfliktov, ki izhajajo iz trenda pravnih oseb. Namenjen je prepoznavanju vzorcev, ki so značilni za določeno kategorijo nesoglasij.

Pravna konfliktologija je veja znanja psihološkega in pravnega značaja. Ta dvojnost je posledica njene neodtujljivosti iz obeh disciplin. Področje njene uporabe dokazuje edinstvenost pravnih norm. Deluje tudi s sociološkimi in psihološkimi znanji in je večinoma uporabna disciplina.

Vrste konfliktov v psihologiji

Po vrsti so razločene naslednje vrste konfliktov: intrapersonalne, medosebne, med osebnostjo in skupino, med skupinami in mednarodnimi konflikti.

Medsebojni konflikt je nesoglasje med različnimi elementi notranje strukture osebe. V sebi hkrati nosi motive drugačnega značaja, ki nasprotujejo drug drugemu. Takšni konflikti so vzrok nevrotičnih stanj.

Medosebni konflikti se lahko pojavijo zaradi različnih razlogov. Njihov potek je v veliki meri odvisen od psiholoških značilnosti posameznikov, ki se spopadajo s stopnjo njihove združljivosti.

Konflikt med posameznikom in skupino je posledica neskladja med pogledi skupine in posameznika. Lahko je tako uničujoče in ustvarjalno.

Za medskupine konflikte je značilna tudi zelo raznolika narava. Ta vrsta konflikta je opazna po obsegu. Lahko nastanejo iz različnih razlogov: politični, gospodarski, socialni.

Mednarodni konflikti nastanejo med državami ali skupinami držav.

Med konfliktologi obstajajo tudi dve vrsti nesoglasij. Ti dve podkategoriji se dodelita glede na prikrajšane potrebe ene ali obeh strani: navzkrižja interesov in kognitivnih konfliktov. Slednji so povezani z nesoglasjem mnenj in stališči o različnih vprašanjih. Konflikti interesov so odlične narave. So povezani s kršitvijo neposrednih potreb.

Metode reševanja konfliktov

Konflikologija je veja teoretičnega znanja na eni strani, na drugi strani pa je namenjena reševanju zelo uporabnih problemov. In njegov glavni cilj je seveda odpraviti konflikte in obnoviti mir. Skupaj se razlikuje več teh metod.

1. Kompromis. Zanj so značilne medsebojne koncesije strank.
2. Izogibanje težave. Obenem eden od udeležencev v konfliktu začne ignorirati konflikt in ne želi uresničiti svojih interesov. Taka metoda ne bo govorila o rešitvi, temveč o izumrtju nesoglasja.
3. Koncesije ene od strank. Dejansko je to prilagodljiv način reševanja, vendar z velikimi izgubami je neizogibno in bolj donosno.
4. Vključenost tretjih oseb. Ljudje ali družbene skupine, ki jih ne zanima predmet nesoglasja, pomagajo rešiti konfliktne razmere. Pogosto je to edini izhod.
5. Sodelovanje. Najbolj produktiven način. Zanj je značilna sposobnost videti interese druge strani in pomagati nasprotniku, da doseže svoj cilj. To se zgodi na vzajemni osnovi.

Razkrite metode reševanja konfliktov na eni strani se lahko uporabljajo za mnoge vrste konfliktnih situacij, torej so teoretične narave. Po drugi strani pa je konfliktnost usmerjena v reševanje konkretnih resničnih problemov. Zato deloma lahko rečemo, da je konfliktnost tudi veja uporabnega znanja. Toda, kot si lahko ogledate, je to le njen delni opis.

Prisilo kot rezultat konfliktov

Ta metoda je najslabše, kar v času svojega delovanja v celoti upoštevala interesov strank. Ta vrsta reševanja sporov - čeprav je zelo težko poimenovati izhod - Pogosto vsebovano v zakonskem življenju. En partner lahko domnevamo, da imamo pravico do prisilnega drugim izvesti nobenega dejanja, na svoje - na primer pranje oblačil v času pomenilo za rekreacijo. Seveda, lahko drugi zakonec strinjajo, za izvedbo tega naročila, vendar v sebi bo občutek ponižanja, ki proizvaja samo vrsto odzivov in željo po maščevanju.

Metoda prisile se pogosto uporablja tudi v odnosu med vodjo in podrejenim. Na žalost se mnogi menedžerji ne zavedajo meja svojih pooblastil ali pa njihovi motivi v resnici ne sovpadajo s produktivnimi vrednostmi določenih družb. Neupravičeno škodijo interesom zaposlenega, glava ne bo dobil ničesar, ampak konstantno fluktuacija zaposlenih, slabo opravljeno delo ali sabotaže.

Naslednje področje, kjer se uporablja prisilo, je razmerje med staršem in otrokom. In tukaj, kot v prejšnjih primerih, nenehna uvedba njegove volje avtoritarnega starša ne bo dosegla nobenih pozitivnih rezultatov. Je bodisi vzgajal osebo s številnimi psihološkimi kompleksi, kot se sam znak za insolventnost kot starša in odrasla oseba na splošno. Bodisi - v bližnji prihodnosti ali bolj oddaljeni - se bo soočil z dejstvom, da bo otrok začel prikazovati upor.

Konflikologija je veja znanja, teoretičnega razumevanja in uporabe v praksi prejetih informacij. Zato je mogoče uporabiti načine reševanja konfliktov, ki so jih razvili konfliktologi na kateri koli posebni sferi - od mednarodnih odnosov do družinskih.

Ukrepi v konfliktni situaciji

V konfliktu obstajata dve vrsti dejanj. Odlikujejo jih glede na njihov odnos do doseganja cilja vsake od strank. To so osnovna dejanja in pomožne. Glavni cilji so neposredno usmerjeni k doseganju zahtevanega rezultata. Pomožna dejanja so tista, ki dopolnjujejo prvo vrsto: na primer odvračanje pozornosti sovražnika, privlačnost zaveznikov.

Vsi ukrepi, ki so agresivni ali nasilni, se imenujejo konfliktni.

Torej je treba odgovoriti na vprašanje: ali je konfliktologija veja znanja o kakšni vrsti? Ali je povsem teoretična ali se ukvarja le z zasebnimi konflikti?

Konflikologija je veja znanja teoretične ali uporabne narave?

V drugih disciplinah je veliko lažje najti rešitev. Matematiki preučujejo abstraktne številke. Predmet študija fizike ali kemije je tudi pojav resničnega sveta. Toda ko gre za konfliktologijo, je raziskovalcu zelo težko potrditi svoj status znanstvenika. Vendar pa današnja znanost ni nič manj (in morda celo bolj) pomembna od drugih vej znanstvenega znanja. Konec koncev, kdo ve, če bo človeštvo lahko pametno izkoristilo znanstveni in tehnološki napredek z uporabo znanja o tem, kako se izogniti konfliktom?

Konflikologija je industrija (katere vrste - uporabljena ali teoretična, izhaja iz smeri njegovega raziskovanja), ki ima svoje korenine v filozofiji in psihologiji. Uporablja metodološki aparat teh ved. Konflikologija je veja znanja teoretične in uporabne narave. Namenjena je reševanju specifičnih problemov, reševanju družbenih problemov, praktičnih vprašanjih, povezanih s politiko, gospodarstvom in zakonodajo.