Primeri anketnih vprašalnikov: kako jih pravilno pripraviti

Povpraševanje je popolnoma usmerjeno k strankam. Toda za vodenje dialoga s kupci je v večini primerov zelo težka in dolgotrajna naloga. Vendar pa za to obstaja masa alternativnih možnosti, od katerih je ena vprašalnik. V tem članku želim dati primer vprašalnikov za ankete, ki se lahko uporabijo za proučevanje zanimanja potrošnikov za določen izdelek ali celo za podjetje.

Kaj je to?

Najprej je treba razumeti, kaj je vprašalnik in dejansko vprašalnik. To je ena najprimernejših in pogosto uporabljenih metod sociološke raziskave. Isti profil je niz vprašanj, odgovori nanje pa so lahko dajo pomembne informacije za stranke v anketi.

Glavni

Glede na vzorec vprašalnikov za ankete lahko pripravite nekaj potrebnih zaključkov. Zato je zelo pomembno premisliti o velikosti vprašalnika samega. Če je potrebno intervjuvati čim več anketirancev, ne sme biti veliko vprašanj. To je potrebno, da se skoraj vsak kupec ne odzove, da bi jim odgovoril in poudaril le nekaj minut. Vprašalnik je lahko tudi zelo ogromen in vsebuje različna vprašanja, ki niso navedena samo, temveč so tudi razporejena. Vendar se morate v tem primeru osredotočiti na manjše število ljudi, ki se strinjajo s sodelovanjem v anketi (verjetno boste v tej različici morali razmišljati o kraju, kjer jim bodo ljudje lahko zlahka odgovorili). Preden ustvarite vprašalnik, morate razmisliti tudi s pomočjo raziskovalnega programa, ki jasno opredeli cilje in cilje, ki jih postavlja stranka, in hipoteze, ki so na koncu potrjene ali oproščene. Prav tako je pomembno reči, da bi morali samo strokovni sociologi oblikovati vprašalnik in ustvariti program, to ni tako enostavno, kot se zdi na prvi pogled.

Uvod

Zelo pomembno je vedeti, kako pravilno voditi raziskavo. Primer vprašalnika za anketo je odličen asistent za njegovo ustvarjanje. Zato je treba povedati, da bi se vprašalnik moral začeti s sklicevanjem na stranko in kratek vodnik za ukrepanje. Najprej je nekaj besed mogoče zapisati o dejstvu, da so vsi odgovori za kupca zelo pomembni. Poleg tega je treba opraviti kratko informacijo o vprašanju, kako pravilno izpolniti vprašalnik. Navesti morate, koliko odgovorov na eno vprašanje lahko (pogosto se od strank zahteva, da naredijo en odgovor na eno vprašanje, izberejo najpomembnejšo stvar in včasih vam omogočajo, da izberejo več odgovorov).

Začetek

Kakšen je primer vprašalnikov za ankete? Ima več podpodročij. Prvi od teh je ponavadi tako imenovani "anatomski". To je kratka informacija o naročniku. Morda bodo prosili, da v celoti ali delno navedejo ime, spol, naslov ali kraj bivanja, telefon. Prav tako se pogosto vpraša o vrsti zaposlitve, včasih - o številu družinskih dohodkov. Vendar pa je treba reči, da je to najmanj pomemben del vprašalnika. Informacije so lahko potrebne samo za nadzor dela tistih, ki vodijo raziskavo (pogosto obstajajo razmere, ko so ankete slabo ali preprosto nepoštene, stranka pa prejme napačne podatke o svojih izdelkih ali delu podjetja).

Glavni del

Glede na vzorec vprašalnikov za ankete je razvidno, da se pogosto uporabljajo različna vprašanja po svoji naravi. Torej so lahko odprte, to je, kjer ljudje vse napišejo z lastno roko, ne da bi izbrali prave predmete. Zaprta vprašanja so seznam odgovorov, od katerih mora potrošnik izbrati enega ali več. Obstajajo tudi pol-zaprte vprašanja, ki so sestavljena iz seznama in vrstice, v katero lahko vnesete odgovor, če ga nima. Kar zadeva temo, je v tem delu vprašalnika potrebno ugotoviti vse najpomembnejše stvari o izdelku ali podjetju, ki se zbiranje informacij.

Konec

Glede na primer vprašalnika za povpraševanje kupcev lahko vidite, da je tudi zelo pomemben del njen konec. Navsezadnje je potrošnik pripravljen izraziti svoje mnenje in dajati priporočila kupcu. Obstajati morajo nujno podobni predmeti, ki bodo vsebovali odprta vprašanja. Zelo pogosto postanejo glavni cilj takšnih vprašalnikov. Pomembno je razdeliti želje in predloge. Konec koncev, to je nekaj različnih stvari. V prvi različici lahko anketiranca fantazira in prevzame nekaj nemogočih stvari. Predlog - to je konkretno dejanje, ki ga lahko kupec v bližnji prihodnosti opravi za udobje potrošnikov.

Končno

Glede na primere vprašalnikov za ankete potrošnikov lahko vidite, da se skoraj vsi končajo s hvala besedami. In tega ne smemo pozabiti. Navsezadnje, osebi je treba zahvaliti, ker je nekaj minut svojega časa pomagal kupcu in tudi izrazil svoje mnenje. Nova vrstica, ki se lahko pojavi tudi na koncu vprašalnika, je zahteva za pisanje e-pošte, da bi lahko prejemali pravočasno informacije o novih izdelkih ali delu podjetja.