Anketar je poklic za tiste, ki vedo, kako in rad komunicirajo

Na sodobnem trgu dela so takšna prosta delovna mesta, o katerih smo prej praktično ničesar slišali. Vedno v časopisih in na spletu najdemo besedno zvezo "anketar je potreben". To je beseda angleškega izvora. Dobesedno - opravljanje intervjujev ali anket. Katere organizacije potrebujejo tako specialiste in kako postati one?

Anketar je poklic, povezan s komunikacijo z ljudmi. Vsi smo se večkrat soočali z anketami in vprašalniki. Javno mnenje preučujejo različne sociološke in politične organizacije, marketinške raziskave pa izvajajo sami proizvajalci in po naročilu - specializirana podjetja. Anketar je izvršitelj, običajno sami ne oblikuje vprašalnikov in ne analizira zbranih rezultatov. To - kot tudi razvoj vprašanj in meril - se ukvarjajo s sociologi in tržniki. Isti anketar, katerega odgovornosti so v prvi vrsti povezane z neposrednim komuniciranjem z vprašanimi, bi moral anketirati kompetentno, etično, z vsemi zahtevami. To lahko vključuje iskanje primernega za starost, spol, druga merila anketirancev (vzorčenje), ustvarjanje okolja, vzpostavitev neposrednega stika, ki ima pogovor in iskren odgovore. Kako uspešen je začetek komuniciranja, so rezultati vprašalnika, njihova zanesljivost in potrebna stopnja konkretizacije pogosto odvisni. Na primer, če se anketiranec mudi, zaposlen, neprijazen, lahko podzavestno vpliva na njegove odgovore. Anketar je zaposleni v agenciji, ki opravlja razgovore, ki neposredno komunicira in izbere anketirance. Njegova naloga je pridobiti najbolj podrobne, iskrene in natančne odgovore na postavljena vprašanja, ki jih je mogoče zapreti ali odpreti. V prvem primeru so odgovori na voljo vnaprej, iz katerih je treba izbrati. V drugem, vprašalnik samostojno opisuje svoje vtise, izraža mnenja, oblikuje misli in občutke. Anketo je mogoče izvajati bodisi po telefonu bodisi z neposrednim stikom, v fokusnih skupinah, na ulici, v posebej opremljeni ali samovoljenem prostoru (na primer v stanovanju, v kavarni ali v trgovini).

Anketar lahko zapisuje odgovore na posebne obrazce, lahko pa ima tudi prenosni računalnik ali tablični računalnik. Če se zaslišanje izvaja v prostorih družbe, praviloma sam izpolni vprašalnik ali pomaga tožencu. Delo anketarja v Moskvi in ​​v drugih velikih mestih je poenostavljeno z dejstvom, da je zaradi visoke koncentracije prebivalstva lažje izpolnjevati normo. Plačilo je pogosto odvisno od števila vprašalnikov, ki jih izpolni anketar ali povabljeni anketiranci (če odgovarjajo na vprašanja v posebnem računalniškem programu). Velika podjetja pogosto selektivno nadzorujejo svoje zaposlene. Tožena stranka lahko pokliče in primerja svoje odgovore s tistimi, ki so bili določeni v vprašalniku čez nekaj časa. Če želite biti anketar, morate najprej imeti takšne osebne lastnosti kot poštenost, točnost, skrbnost, družabnost, sposobnost da bi imeli ljudi sami sebe, odpornost proti stresu. Običajno lahko opravite usposabljanje v nekaj dneh. Najpogosteje usposabljanje izvaja podjetje-delodajalec.