"Nacionalna zbirka" - kaj je to? OOO `NSV`. Kako ravnati z "NSW"

"Nacionalna zbirka" - kaj je to? Vprašanje v tej formulaciji lahko zahteva samo ugledni poslovni izvršitelj ali posojilojemalec, ki pravočasno poravna svoje dolgove.

Strokovno zbiranje terjatev, ki se nanaša na zunanje izvajanje, se pojavlja na področju neplačil. Pri družbi za zbiranje, ki nosi to ime, se soočajo pravne osebe in posamezniki, ki ustvarjajo terjatve. Kdo so, "oddelki" obravnavanega pravnega subjekta, ki uresničuje pravico do zahtevka? Pogojno razgibano: od dobrih državljanov ali podjetij do scammers, ki se jasno skriva od upnikov.

Pogosto je postavljena tema boja proti zbiranju. Ali je razumno? Organizacije za zbiranje, katere pomen - poplačilo terjatev, je v vseh razvitih državah. Njihove dejavnosti urejajo zakoni. (Nato se bomo seznanili s pravno organizacijo zbiranja v ZDA, Veliki Britaniji, Franciji). Ne sme se boriti s kolekcionarstvom, ampak s primeri kršitve pravnih norm s strani posameznih zbiralcev.

Notranja kuhinja zbirke

Dejavnost zbiranja izvaja družba v dveh smereh.

Prvi - shema agencija, v kateri je "PDR" ( "National okrevanje storitev"), ravna v skladu s členom 52 civilnega zakonika Rusije, prejetih od glavnega registra pogodbenih dolžnikov. Nadalje, z delom povrniti dolžnik dolga podjetja za zbiranje, ki dela v tem primeru, je zastopnik prejme od svojega glavnega pristojbine agencije, ki je v ruskem trgu zbiranja je 20 do 25% vseh terjatev znesek povrnjen. Vendar pa shema sredstvo, ki temelji na nacionalnem izkušnje, zagotavlja približno 20% podjetij zbiranja prihodkov.

Glavna usmeritev, ki deluje "NSV" ("National Collection Service"), je povračilo dolgov.

Trenutno so komercialne banke in drugi partnerji zbiralcev pripravljeni iti na takšen dogovor. Tako, da so, prvič, osvobojeni "glavobol" o zapadlih terjatev, so lahko bolj osredotočijo svoje človeške in finančne vire na temeljne dejavnosti. Drugič, hkrati se finančno stanje bank samodejno izboljšuje, njihova tržna cena se poveča pri prodaji podjetja.

Banke prodajajo zbiratelje svoje dolgove s portfelji, to je, registri dolžnikov za več tisoč ljudi. Pravna podlaga za to je linija v pogodbi s stranko, ki daje banki pravico prenesti dolg na pobiranje tretjim osebam. Portfelji so ponavadi tematski. Na primer, kreditna kartica, nezavarovana posojila, hipotekarna posojila, hipoteke. Agencije za zbiralce kupujejo te pakete za določen odstotek (cena). Trenutno je cena takega paketa od 0,5 do 2% skupnega zneska terjatev.

Vrednost v cenovnem paketu ima časovno omejitev za zamude. Konec koncev, če je mogoče nedavne zaostalke za zbiratelje povrniti za 60-80%, potem včasih ni mogoče zbrati zamudnih 5%.

Tako, dolžniki urnikih pade na zbiralcev, dolžniki imajo telefon zvoni, in vljuden glas se zdi, da "National Service vzyskaniyahellip;" "Kaj je to?" - v zameno zahteva dolžnika. To je za prepričevanje in pogajanje potrpežljivo dovaja desni odločitve - še vedno odplačilo dolga.

Treba je opozoriti, da oseba ne sme "voditi" svoj dolg do zapadlosti v fazi zbiranja. Za to je treba pravočasno prijaviti banko za prestrukturiranje dolga, odlog plačila. Z eno besedo vam ni treba pustiti, da stvari gredo same.

Če pa je "vse tako zanemarjeno", da je potekal pogovor z zbiralcem, priporočamo uporabo telefona z ID klicatelja in zvočnim zapisovalnikom. Od zbirne agencije lahko zahtevate tudi, da vam po pošti pošljete agencijsko pogodbo banke in izvod odvetniške pisarne agencije. Povprašajte, da se je zbiralec seveda predstavil in napovedal ime zbirne agencije, za katero dela.

Tukaj, načeloma, ravnovesje interesov. Če pride kolektiv, da vas spozna v zvezi z izdelavo vašega načrta odplačevanja dolga, potem je to pravi pristop. Ne sledite uglednemu državljanu zaradi pomanjkanja zakon o dejavnostih zbiranja in "iti v neuspeh." Obstaja predlog zakona, ne pozabite na to.

Druga stvar je, če čutite moralen pritisk. Po zakonu zbiralci nimajo pravice obveščati o svoji dolžnosti, da zapirajo ljudi, sodelavce na delovnem mestu, jih pokličete in prebijete v svojo hišo. Prav tako ni nobene pravne "silne zgodbe" o uporabi umetnosti. 159 Kazenskega zakonika, ki opredeljuje odgovornost za goljufijo, če ste izvedli vsaj eno načrtovano plačilo. Ne "nosi" in na tem področju. 177 - "zlonamerno utaje", se uporablja zelo redko. Če ste preveč vznemirjeni, se pogovorite z zbiralci preko odvetnika.

Zdaj upoštevajte isto situacijo na hrbtni strani. Kako ustrezno voditi kolektorski pogovor z dolžnikom - ni nobenega recepta. Vendar pa je splošno priporočilo: izkušeni zbiralec je dolžan voditi pogovor s stranko, tako da ga resno upošteva. Zaposleni z fizičnimi osebami praviloma delajo bolje - nekdanji uslužbenci.

Kako generalni direktor NSV Arthur Aleksandrovič vidi tipičnega dolžnika? To je človek, ki je nakazal na tisoče rubljev do 50 rubljev, ki so prišli z "svetlo idejo", da sprejmejo posojilo kot darilo. Zato zapusti Moskvo, ki se naseljuje na sto in petdeset kilometrov od njega, ne da bi se celo trudil plačati. V tem primeru dolžnik misli, da njegov "nihče ne vidi."

Zvezna raven zbiranja podjetij

Po statističnih podatkih danes več kot 80% ruskih bančnih institucij oddaja svoj dolg posojilom podjetjem za zbiranje. Stranke zbiralcev so tudi dolžniki stanovanjskih in komunalnih storitev, in njihov dolg za leto 2013, glede na ocene ministrstva za regionalni razvoj Rusije, je bilo vsaj 736 milijard rubljev. Z zbiralci, množični uporabniki in mobilni operaterji na strankam-goljufi (ob spoznanju dobičkonosnosti takšnega zunanjega izvajanja) sodelujejo tudi množično.

Področje uporabe te vrste dejavnosti je na primer dokazano z dejstvom, da LLC "NSV" zbira v 83 regijah Rusije in postane dejansko družba zvezne ravni.

Plačilna disciplina in zbiranje

Ciljna resničnost je, da v kriznih časih podjetje, ki se je začelo v "dobrih časih" kot doping, umetno, začne padati in akumulira dolžnika. Po drugi strani pa posamezniki, ki so imeli prevelike finančne obveznosti za posojila, prav tako ne morejo vračati svojih storitev. Terjatve, ki jih ustvarijo, delujejo kot neke vrste trombus v finančnem sistemu. Povračilo stroškov omogoča gospodarstvo bolj zdravo. Zato je kolektivna dejavnost, ki tvori plačilno disciplino, objektivno potrebna za družbo. Ko oseba ali podjetje preneha izvajati pogodbena plačila, se zbiralci srečujejo z njimi in pojasnijo, zakaj bi morali plačati.

Civiliziran trg storitev zbiranja

Zakaj uporabljati pooblastilo partnerjev "National Collection Service"? Kaj je to - poklicni kodeks etike zbiranja? V družbi je naknadni nadzor nad dejavnostmi zaposlenih - zbiralcev - sklenil pravila. Disciplina spoštovanja pravic dolžnikov se doseže z notranjim specialnim usposabljanjem in poučevanjem ter v nekaterih primerih (očitna kršitev) - togo odzivanje uprave "NSW". Poleg tega iste dolžniki na mestu družbe za zbiranje pojasnjujejo svoje pravice v razmerju z zbiralci. Poleg tega obstaja "vroča linija" združenja Collectors, na katero lahko dolžnik pokliče in se pritožuje zaradi neprofesionalnih dejanj zbiratelja, ki je storil kršitve.

Etika dela s strankami

Vodstvo družbe vztrajno in sistematično implantira in izvaja notranja pravila dela, ki jih vodi "Nacionalna zbirna služba". O tem pričajo mnenja nekdanjih dolžnikov.

Zlasti obstaja uredba, ko lahko pokličete dolžnika (od 8.00 do 21.00) in ni kršena. Zaposleni v podjetju, ki se vedno obrne na sogovornika, mu daje uradno telefonsko številko zbirateljske družbe. Telefonski pogovori z dolžnikom se opravljajo ne večkrat kot enkrat na vsakih 2-3 dni. Glavno delo uslužbenca "NSV" je razumeti položaj osebe, ki je ustvarila dolg, razumeti, kdaj bo prejel denarna potrdila, in skupaj z njim, da načrtuje plačila in seveda spremlja njihovo izvajanje.

Glavni argument zbiralcev je znatno povečanje za dolžnika stroškov v primeru prenosa njegovega dolga na sodno enoto. Torej, povsem odkrito opravlja svoje vsakodnevne dejavnosti na področju zbiranja terjatev "National Collection Service". Njena telefonska številka (+7 (495) 363-13-30) je vedno na voljo strankam, če imajo kakršna koli vprašanja ali predloge za odplačilo dolga.

Prav tako obstajajo primeri glavnega nesoglasja dolžnika s posojilodajalcem glede pogodbenega zneska dolga. V tem primeru zbiralec postane posrednik, ki pomaga ugotoviti resnico.

Potreba po zakonodajni rešitvi zbirke

Ali ni paradoks pomanjkanje besede "zbiralec" v zakonodaji? In to je na trgu, kjer deluje več kot tisoč zbirnih podjetij, katerih dejavnosti usklajuje NAPKA (nacionalna zveza agencij za strokovno zbiranje)?

Postavlja se vprašanje o primernosti teh teoretskih razprav in umetno odlogu zakonske ureditve v času, ko je trg zbirko vsako leto poveča za polovico. Morda bi morali poslušati pripombe, ki jih je minister za pravosodje Konovalov na pravnem forumu II St. Petersburg na kritične zamude regulativnega pravnega akta, ki preprečuje, da skrbi za dejavnosti zbiranja v "neznano, neprozorna in neobvladljive segmentih."

Zakaj "NSW" čaka na zakonodajno poravnavo trga zbiranja

Številčnost podjetij za zbiranje skupaj s primanjkljajem državne ureditve vodi v poslovanje različnih, vključno z brezoblikovnimi podjetniki. Po komuniciranju z njimi in spoznavanju njihovih načinov dela so dolžniki prisiljeni zaprositi tožilstvo s pritožbami zaradi izsiljevanja in prisile za izpolnitev civilnega naročila.

Problem zakonodajne poravnave zbirke

Znani "dolgotrajno" je osnutek zakona "On dejavnost zbiranja". Načrt je bil obravnavan na vladni ravni v maju 2012, vendar pa je že postala tradicija lahko pošljete to "neprijetno" račun nazaj za revizijo. Problem je, da v času, ko je vrhovno upravno sodišče priznava projekt do ustreznih civilnega prava, urad generalnega državnega tožilca in Rospotrebnadzor verjamejo nezakonito izvesti odstop terjatev, brez soglasja dolžnika. V tem primeru se "vladajoči Men" ni posebej motilo, da se kot podlaga "Doma hraber prakse" najbolj uspešno delo zbiranja družb v Rusiji, kot so LLC "PDR" ( "National Service kazni").

Odvetniki družbe aktivno sodelujejo pri pripravi zakona, saj je povsem pregledna dejavnost zagotovilo njene nadaljnje blaginje. Trenutno se trg zbiranja Rusije bori, vendar vstopi v fazo pravne ureditve.

Na primer, vprašanje zavarovanja poklicnih dejavnosti rezervoarjev, kot tudi licenciranje tehničnega varovanja zaupnih informacij, se je premaknil iz slepe ulice. To še enkrat potrjuje dejstvo, da rusko gospodarstvo preneha biti prehodno, pridobivanje značilnosti stabilnosti. Na tem področju LLC LLC "NSV" deluje za izterjavo posojil, dolgov za stanovanjske in komunalne storitve ter za izplačilo dolgov pravnih oseb. Hkrati to podjetje predstavlja zakonodajno in organizacijsko pobudo, organizira obsežno strokovno sodelovanje z različnimi subjekti ruskega trga.

Zgodovina: integracija podjetja v nacionalno gospodarstvo

Družba je bila ustanovljena s sodelovanjem tujega kapitala 31. avgusta 2005. Registrar - Moskva Interdistrict Inspektorat zvezne davčne službe Rusije št. 46 za Moskvo. Potem se je imenovala Agencija za dolg "Pristav". Zdaj OOO "NSV" lahko imenujemo vodja ruskega trga, ki upravlja terjatve v različnih fazah: pred sodiščem, med pregledom ladje in tudi na izvršilni fazi. Dejstvo, da je podjetje tesno vključeno v nacionalni gospodarski kompleks, potrjuje njegovo članstvo v ARB (Združenje ruskih bank) in ustanovitveno funkcijo v poklicnem združenju zbiralcev NAPKA. Mimogrede, pobuda za oblikovanje takega združenja spada v vodstvo "NSW".

Ruski vodja zbiranja trga dela tudi s terjatvami v tujini. To olajšuje članstvo v LLC "National Collection Service" v mednarodnih združenjih CSA, ACA International, GCS, FENCA.

Strateški cilji podjetja

Očitno je, da podjetje, ki ne postavlja resničnih velikih strateških ciljev, objektivno ne more doseči pri razvoju zvezne ravni. Obstajajo taki cilji in "NSV". Jasno so navedeni na uradni spletni strani podjetja:

sramežljiv - strokovno delo na avtosojaju s terjatvami do kupcev, nenehno doseganje večje učinkovitosti kot specializirani oddelki finančnih institucij;

sramežljiva - "nacionalna storitev zbiranja" (dolga) po svoji učinkovitosti spodbuja pravne osebe, ki imajo terjatve, da se zanj prijavijo za zunanje izvajanje;

sramežljiv - - nenehno pod nadzorom vodstvenih delavcev "NSV" so notranji finančni kazalniki: zmanjšanje zaostalih pogodbenih obveznosti in s tem povečanje dobičkonosnosti zbiranja.

Uprava določa metodologijo dela

David Jones, predsednik upravnega odbora NCB, ni le diplomiral iz financ in gospodarstva Združenih držav, temveč tudi vodilno vlogo v energetiki in medijih, zasebnih fundacijah, investicijskih družbah v ZDA in Rusiji. Generalni direktor Arthur A. ima izkušnje z zakonodajnim delom, članstvom v odboru poslovne banke, bančni maloprodajni dejavnosti v Evropi. Ti vodje so podporniki najnaprednejših in civiliziranih načinov dela.

Zgoraj omenjeni vodilni delavci vodijo učinkovito vodenje podjetja "National Collection Service". Kaj je to - storitve te zbirne družbe, ki jih ponuja svojim partnerjem? To je večstopenjski proces.

Prvič, podjetje pomaga ugotoviti, ali je fizična ali pravna oseba primerna za vlogo posojilojemalca. Strokovnjaki "NSV", z uporabo uveljavljene metodologije, preverijo tiste, ki želijo prejeti posojilo, spremljajo njegovo zanesljivost, solventnost.

V okviru predsodnega zbiranja dolgov so dolžniki obveščeni preko SMS-ja, sestankov z njimi, telefonskih pogovorov.

V fazi sodnega pregleda dolga "NSW" pripravlja dokumente za njega, izvaja spremstvo, prejme ladijsko poročilo v rokah.

V izvršilnem postopku družba uresničuje svoje cilje tudi na pravnem področju, hkrati pa pomaga izvršiteljem pri njihovem delu.

Čedalje učinkovitejši finančni posrednik, ki odpravlja terjatve do kupcev, je "Nacionalna zbirna služba", pri tem priča povratne informacije zaposlenih. Analizirali smo jih tako, da smo vam predstavili to podjetje čim bolj popolno. Seveda pa je bilo seveda upoštevano, da se komajda družba s naklonjenostjo sklicuje na delo zbiralcev. Vendar je objektiven pristop še vedno pomemben. Na eni strani so zaposleni v družbi kot celoti zadovoljni s plačo, kolektivom. Odlikujejo lastno izobraževanje. Mnogi so znatno povečali svoje znanje o civilnem in kazenskem zakoniku.

Vendar pa priznavajo, da je narava, notranje jedro, pomembna za zaposlenega "NSV". Ni pomembno, kje dela: "Pomembno je, da je to delo za šibke," služba državne zbirke ", Moskva ali druga regionalna enota, motivacija in mirnost.

Merila osebnih poslovnih lastnosti rezervoarjev: odpornost proti stresu in moralna vzdržljivost - sploh niso sporni. Toda morda še vedno izhaja iz prakse zbiranja dela, v nekaterih primerih zakon uvaja posebne načine odplačevanja dolga. Pravzaprav je težava kolektivnih problemov iz morda morda tudi zakonodajalcev, da hitreje uredijo to podjetje, da bi se v stabilnost kadrov, ko ni prometa. To bo neizogibno privedlo do povečanja usposobljenosti zaposlenih, učinkovitosti njihovega dela.

V nekaterih primerih je treba določiti državno podporo za socialno nezaščitene dolžnike, ki so zaradi bolezni povzročile finančno zastoj.

"NSV" ("Nacionalna zbirna služba"): pregled dolžnikov

Tudi nekdanji dolžniki priznavajo preglednost in predvidljivost dela, ki ga prikazuje "Nacionalna zbirka". Uradna spletna stran organizacije (nrservice.ru) vsebuje informacije, koristne za dolžnike, ki v sodelovanju z NSW vrnejo terjatve.

Zlasti tukaj lahko najdete priporočila o tem, kako nadaljevati, če so od družbe prejeli sporočilo za obvestilo, kakšne ukrepe je treba sprejeti po pozivu zbiralca, katere pomembne točke je treba upoštevati pri osebnem srečanju z njim. Zagotavlja tudi osebno priložnost, da z zbiralcem razpravlja o postopku odplačila dolga.

Strinjam se, da je postopek vračila terjatev optimalen samo v vzajemnem razumevanju zbiralca in dolžnika. Zato je vprašanje: "Kako ravnati z" NSV "?" - nima prihodnosti. Torej dolžnik mora sodelovati s to družbo.

Zaključek

S kakšno shemo se bo trg zbiranja v Rusiji razvijal v prihodnosti? To vprašanje ne zadeva samo vodstva NSW. Konec koncev, obstaja več scenarijev za njegov razvoj. Ameriški predsednik predlaga strogo ureditev zakona z vsemi odtenki zbiranja. Nemčija sploh ne uporablja izraza "zbiralec", ki jo nadomesti s "finančnim posredovanjem", z nemško skrbnostjo, ki jo predstavi v civilnem zakoniku. Kot meni Arthur Aleksandrovič, je evropska različica, določena v dokumentih Evropske zbirne zveze, bolj primerna za Rusijo.