Izgradnja diagrama Pareto. Pareto grafikon v praksi

Nihče ne želi izgubljati energije. Prizadevamo si z vso močjo, da povečamo učinkovitost - lastne, podrejene, podjetja, tehnologijo na koncu. In ne glede na to, koliko si prizadevamo za to. Ena od najpreprostejših in najbolj razumljivih metod ocenjevanja učinkovitosti je izdelava diagrama Pareto.

Zgodovina "čarobnega" deleža

Konec XIX stoletja nekdo Wilfredo Pareto, ki se ukvarjajo s študijem gospodarstva, se je odločila, da preuči strukturo distribucije materialnega bogastva med Britanci. Rezultat je bil omamljen: izkazalo se je, da 20% prebivalstvo Anglije lasti 80% bogastva celotne države. Nadaljnje raziskave so pokazale, da načelo "manjšinski lasti več" se nanaša na preostalih 20% bogastva: 5% ima v lasti 50% kapitala in 10% - 65% vsega bogastva. Zmeden znanstvenik začel preveriti svojo teorijo o prebivalci drugih evropskih držav, in prišel do enakih rezultatov - gradnja Pareto grafikonu da je enako porazdelitev frekvence.

Vendar pa ni mogel posplošiti pridobljenih podatkov in oblikovati določene pravilnosti. Zato teorija ostaja neopažena. Ponovno smo se obrnili k njej leta 1949. George K. Zipf, profesor na Harvardu, je odkril pravilnost, da približno 80% rezultatov daje le 20% napora. Hkrati je ameriški Joseph Yuran, ki se ukvarja s problematiko proizvodnje proizvodov z napako, spet dobil razmerje 80/20. Ko je objavil rezultate svojega raziskovanja, je Juran oblikoval zakon "malo, ki ima pomen". Tako je bil zakon Pareto ponovno odprt in dobil jasno formulacijo.

Kljub temu v industriji v ZDA še niso bili pripravljeni sprejeti Pareto pravilo, in Juran je zapustil predavanja na Japonskem. Tam so se vodje podjetij strinjale z ugotovitvami znanstvenikov in pojavil se je koncept "Pareto chart in quality management". Treba je opozoriti, da se je ta metoda pred 70. letom 20. stoletja uporabljala samo na Japonskem. In šele po skoraj 20 letih, ko so izdelki, proizvedeni na Japonskem, postali resna konkurenčna grožnja ameriškemu blagu, je bila Yurana povabljena v ZDA, da se seznani s teorijo Pareta.

Pareto zakon in življenje

Sprejemanje izjave, da 20% prizadevanj prinese 80-odstotni rezultat, lahko oseba popolnoma premisli, kaj se dogaja. Večina od nas misli, da več trupov (prizadevanj), ki jih naredimo, več uspeha bomo dosegli v življenju. Prepričani smo, da so vsi naši prijatelji enako pomembni (in nujno), da nam je, da vse stranke prinašajo enake dohodke, in zato je treba porabiti enako napora za stike z vsemi.

Vendar pa po razmišljanju in proučevanju podatkov diagrama Pareto prihaja do različnih zaključkov. Razširjamo svoja prizadevanja in dobesedno postanemo svobodnejši in srečnejši. Delo se ne zdi tako naporno, komunikacija s prijatelji pa je boleča. Priučujemo vzročno-posledične odnose naših dejanj, sklepamo, da je zelo majhen del dejavnosti resnično pomemben rezultat. In vse ostalo je nepotrebno in nepotrebno.

Paretojev zakon o trženju

V začetku šestdesetih let 20. stoletja so IBM-ovi zaposleni ugotovili, da računalniki porabijo največ časa pri obdelavi minimalnega števila transakcij. Določitev teh dolgotrajnih nalog je omogočila znatno povečanje hitrosti tehnike. To pomeni, da je grafikon Pareto, katerega vzorec so IBM-ovi tehniki vzeli kot podlago, dovolil, da obide konkurente in poveča prodajo.

Na splošno, ko menedžerji sprejeti dejstvo, da je največji dobiček prihaja iz majhnega števila kupcev, je družba začne bistveno napredovala - in glede na rast prodaje, in z vidika povečanja lojalnosti zaposlenih (po priznanju dejstva, da ni vsaka stranka enako, sprošča veliko menedžerjev energije ). Poleg tega študija grafikona Pareto vam omogoča, da se osredotočite na tiste izdelke in industrije, ki bodo povečali rast prihodkov in omogočili zmagovitemu podjetju v vseh konkurenčnih vojnah.

Sprejmite in sprejmite

Kot smo že omenili, je najtežje sprejeti resnico dejstvo, da 80% naših dejanj ne prinaša pričakovanega rezultata. Vodstvo podjetja pogosto zahtevajo njihovi menedžerji so popolnoma enako obravnavanje vseh kupcev, in v resnici bo analiza Pareto grafikonu daje normalen rezultat za prodajo: večina kupcev zagotoviti aktivno menedžerji, ne pa tudi prihodkov družbe.

Zato pravijo, da morajo voditelji postaviti idejo o "prostem času" podrejenih. Potrebno je poenotiti delo z večino strank, razviti splošna načela za komuniciranje z njimi in servisiranje njihovih naročil. To vam bo omogočilo, da se osredotočite na velike stranke in znatno povečate prodajo.

Analiza kakovosti proizvodnje

Leta 1979 je japonska zveza inženirjev in znanstvenikov dopolnila seznam priporočenih metod nadzora kakovosti izdelkov podjetja z analizo grafikona Pareto. Praksa sta razvila dve vrsti analiz: o rezultatih dejavnosti in o vzrokih problemov.

Prva se uporablja, ko je naloga ugotoviti glavne probleme, ki vodijo k neželenim rezultatom. Druga je namenjena temu, da bi našli glavni razlog za nezadovoljivo delovanje podjetja. V obeh primerih je treba zgraditi diagram Pareto za jasno razumevanje bistva procesov, ki se pojavljajo v podjetju, in učinkovito dodeljevanje virov.

Pravzaprav je za analizo potrebno malo: jasno opredeliti problem, maksimalno razkriti vse dejavnike vpliva in po zbiranju določenega statističnega gradiva navesti koreninske vzroke nastale težave. Zaradi jasnosti so vsi statistični podatki prikazani v oblika diagrama. Nadalje je treba izvesti ukrepe za odpravo (spreminjanje) negativnih elementov dejavnosti.

Od teorije do prakse

To je enostavno reči - uporabite tehniko Pareto. Toda kakšne ukrepe je treba sprejeti, kje začeti, da bi resnično učinkovito analizirali razmere? Kako zgraditi diagram Pareto? Tukaj ne morete storiti brez izkušenj in intuicije, vendar se začetnik ne sme strah pred analizo. Na prvi stopnji je treba razumeti, katere težave (težave, vzroki) preiskujejo, kako jih razvrstiti in katere informacije je treba zbirati.

To je v tem trenutku zdi, neizkušeni analitiki bojijo: in vse, kar sem upoštevala, pa tudi razkrivajo informacije bodo zbirali, itd Ampak, uporabo prava Pareto svoje dejavnosti, ne pozabite: .. 80% dejavnosti bo le 20% rezultatov. Zato se ne bojite, in najprej bi morali biti čim bolj podrobni, da beležite vse vzroke kaj se dogaja. Sčasoma se boste naučili intuitivno prepoznati resnično pomembne vire težav.

Ker se je odločil zbirati podatke, je treba razviti statistične podatkovne kartice. Običajno gre za vprašalnike ali tabele, v katerih so zapisani podatki, zapisani v določenih časovnih presledkih. Nato so ti podatki posplošeni in plotirani na ravnini v obliki pik. Da bi pospešili, je v fazi obdelave pridobljenih informacij še vedno potrebno konsolidirati (združiti) najbolj podobne kazalnike.

Prenesite informacije na papir

Če želite zgraditi grafikon Pareto, morate pripraviti tabelo, na kateri boste uvrstili razvrščene rezultate raziskav. V tem primeru upoštevajte pogostnost nastajajoče značilnosti. Podatke v tabeli je treba vnesti v padajočem vrstnem redu (še enkrat, da bi pospešili postopek).

Priprava ravnin za načrtovanje vključuje uvedbo dveh vertikalnih merilnih lestvic in eno horizontalno lestvico. Leva vertikalna os določi število manifestacij enega ali drugega faktorja, pravica pa označuje odstotek. Na vodoravni osi se glede na padajoče frekvence uporabljajo vsi dejavniki. Na koncu bi morali dobiti diagram bar.

Potem bi morali narisati kumulativno krivuljo - povežite točke nad stolpci, ki določajo odstotno vrednost faktorja (osredotočenje na desno os), krivuljo. Grafikon Pareto je zgrajen! Nato morate analizirati dobljeni rezultat, opredeliti "malo pomembne" in optimizirati dejavnosti podjetja.

Pomembno

• Indikatorje je treba povečati le z več parametri, sploh ni vredno ujeti.
• Najprej je treba obravnavati tiste vire (vzroke), ki imajo največji vpliv na produktivnost podjetja.

  

• V celotnem procesu grafikona bi morali narediti analizo in poskušati zavreči vse majhne. Tudi brez izkušenj analitik intuitivno razume, kaj je resnično pomembno in kaj ni.

Pareto zakon se lahko uporablja povsod

Sodobne teorije trdijo, da obstaja univerzalna metodologija za ocenjevanje "vse in vse" - diagram Pareto. Primer v podjetju katere koli industrije se nikogar ne bo presenetil. Sodobni strokovnjaki so presegli delež 80/20 na vseh področjih našega življenja.

Pri samouresničevanju, na primer, priporočamo, da naredite stvari, ki so dane preprosto in enostavno. To so najmanjša prizadevanja, ki lahko dajo največji rezultat. Upravljanje s časom predlaga analiziranje vaše zaposlitve za dan in opredelitev "neuporabnih" dejanj. Boste res presenečeni, da odkrijete veliko prostega časa.

Še bolj zanimivo je uveljaviti zakon Pareto v zasebnem življenju. Po pregledu seznama stikov v telefonu lahko preprosto identificirate tiste 20% potrebnih in zanimivih ljudi, ki vam pomagajo pri razvoju. Psihologi priporočajo, da se znebite preostalih 80% povezav. Kaj pa stvari, ki nas obdajajo v vsakdanjem življenju! Mnenje, da stvar, ki ne potrebuje več kot eno leto, nikoli ne bo koristna - ni nova.

Uporabite Pareto zakon - in življenje bo postalo bolj zanimivo in barvito!