Kako postaviti pravo vprašanje osebi? Kako se naučiti postavljati prava vprašanja?

Sposobnost komuniciranja to je zelo pomembno v sodobnem svetu. "Kaj je tako zapleteno?" - vprašaš. Iz časa vrtca lahko govorimo. Dejansko vsi ljudje govorijo, vendar je vedno blizu množice ljudi preganja njihove vsako besedo, in druga, poskuša zgraditi strukturo besed, s preprostim stavkom, ki se ne prilagodijo na sogovornike za dolgo in plodno komunikacijo zmeden.

Danes želimo govoriti o tem, kako postaviti pravo vprašanje. To znanje je lahko koristno za vas v vsaki situaciji, s prehodom anketiranja in sklenitev posla, na sestanku in da je predstavitev, v vseh domačih sporov in težkem pogovoru z najstnik. Branje naprej, boste razumeli, da je včasih težje vprašati kot odgovoriti. Še več, če veste, kako postaviti pravo vprašanje, potem že poznate odgovor na to in lahko izračunate, kako se bo dialog odvijal. To pomeni, da tisti, ki postavlja vprašanja, določa smer pogovora, strukture in usmerja v pravo smer.

Zakaj postavljate vprašanja

Tudi sam vprašaj nas opominja na ribiško kljuko. In res, v vsakem dialogu, vprašanje je, da kavelj z vabo, na kateri lahko ujame sogovornika. Če veste, kako postaviti pravo vprašanje, potem lahko pogovor preprosto spremenite v katero koli smer. Vendar pa to ne pomeni, da se vprašanja uporabljajo izključno za manipulativne namene. Ni sploh, dejansko dobro oblikovana, predpostavlja dovolj veliko možnih alternativ. Vprašanje pomaga pridobivati ​​nove informacije, odpira sogovornika dialogu, usmerja pogovor in pomaga pojasniti določene točke.

Toda to ni vse. Ker postavljanje pravega vprašanja ni tako enostavno, kot se zdi na prvi pogled, ostaja manjšina. Ti ljudje, ki lahko preprosto prevedejo pogovor v drugo temo, predlagajo odgovor. Funkcija vprašanja je tudi dokazovanje njihove ocene, njihovega mnenja, prilagajanja sogovornikov sogovornikov v določeni meri.

Če razmišljamo o procesu obvladovanja novega znanja, potem je sposobnost oblikovanja vprašanja nekakšno merilo globine zavedanja prejetega materiala. Ni čudno, da pravijo, da samo tisti, ki lahko razmišljajo o vprašanjih. To je, če želite postavljati vprašanja, morate dobro premikati v tej temi.

Razvijanje sposobnosti postavljanja vprašanj

Ko se pogovarjajte o tem, kako se naučiti postavljati prava vprašanja, se nehote spomnite šolskih let. Prvi spretnosti odhajajo in pogosto se oblikujejo nepravilno. Standardna oblika izobraževanja oblikuje dojemanje otrok, da je na vsakem vprašanju le en pravilen odgovor. To pomeni, da je želja po razmišljanju ubita, se uporablja samo pomnjenje. V takem primeru se na vprašanje, na katerega ni pripravljen odgovor, zaznava kot neprijeten. Čeprav je to popolnoma normalno. Zavedajoč se, da ne poznate odgovora na vprašanje in poskušate najti odgovor na to, smo korak bližje učenju, kako postaviti prava vprašanja. Hkrati je starejša oseba, bolj strogo je njegovo razmišljanje postalo in težje bo, da se bo preoblikoval v nove veščine, zato se mora učiti od zgodnjega otroštva. In pravzaprav so potrebna vprašanja za boljše krmarjenje po svetu okoli nas. Zato, če ste se naučili vprašati, boste uspešnejši od tistih, ki so ta spretnost se ni naučil.

Kje je bolje postaviti vprašanja

Dejansko je težko opisati katerokoli življenjsko sfero, ki zahteva razvoj te spretnosti. Na eni strani lahko storite brez njega, na drugi strani pa boste uspešnejši na katerem koli področju, če boste vedeli, kako postavljati prava vprašanja. S katerim koli pogovorom, celo osebnim, bodo vprašanja, ki zvok v redu, pomagale:

• Če želite pokazati zanimanje sogovorniku, je nepomembno, na profesionalni strani njegove osebnosti ali na osebne lastnosti.
• Zagotovite razpoložljivost razumevanja njihovih vrednot za sogovornika in odkrijte njegove politike.
• Držite pobudo pri vodenju pogovora. To je najpomembnejša spretnost novinskega govorca ali katere koli javne osebe. Vprašanja bodo pripomogla k ohranjanju pogovora pravo količino časa, spreminjanju predmeta in prekinitvi monologa sogovornika.
• V odvisnosti od vaših ciljev vam bodo vprašanja pomagala pridobiti potrebne podatke, namigovati na osebni položaj, pokazati zaupanje ali biti pripravljeni dati pravo količino časa za pogovor.

Da bi se vadili to spretnost, se morate naučiti voditi interne dialoge, pa tudi z zunanjimi dialogi.

Kaj je notranji dialog?

To je prvi korak, s katerim morate iti skozi, če želite vedeti, kako postaviti pravo vprašanje osebi. Bilo je notranji dialog vam bo omogočil, da se naučite, kako oblikovati misli. In tega ne smemo dovoliti, da bi se ta proces šel haotično. Ima poseben cilj - podrobno analizo določene situacije ali problema. In za to obstaja seznam vprašanj. Prva možnost vključuje klasična vprašanja "kaj?", "Kdo?", "Kje?", "Kdaj?", To je opis stanja v celoti. Druga skupina vprašanj nam omogoča, da podrobneje obravnavamo vsako izmed navedenih. So povezani z vidiki dejstev in želja, občutkov, časa, ovir in sredstev. To pomeni, da bi vprašanja morala razjasniti v določeni temi. Pomagajo pri razumevanju in sprejemanju odločitev glede na njihove potrebe, preference in določanje vpliva drugih ljudi na situacijo. To je veliko lažje razumeti vaš notranji svet, organizirati notranji dialog in prejeti razumljive odgovore.

Izpraševalne besede

Da bi to spretnost izostrili in jo prenesli v zunanji dialog, je na voljo naslednje vaje. Ker sprašujete, kakšna vprašanja pri komuniciranju ni enostavna. Od samega začetka se bomo učili. Pripraviti morate določeno temo, na primer »konflikt«. Zdaj se spomnite različnih konceptov, povezanih s to temo, in jih napišite v desno polje tabele (list razdeljen na polovico). Lahko je jeza in neutemeljena pričakovanja, nesporazumi in zlomi v odnosih, odpravljanje stresa in sprava. V levem delu so dodane besede za vprašanje (ne manj kot 10). Zdaj morate oblikovati čim več vprašanj, kar bi združilo elemente obeh stolpcev. Zapomnite si stanje konfliktov, razloge, zaradi katerih niste bili jasni. Po izvedbi tega dela morate analizirati seznam, izbrati nekaj vprašanj, najbolj vpoglednih in produktivnih, ter se skušati prepričati sami, glede na to, katera merila so bila izbrana.

Tako različna vprašanja

Tukaj boste potrebovali sogovornika, kjer lahko vadite sposobnost najti najprimernejše vprašanje v tej situaciji. Bistvo metode je zelo preprosto. Odločiti se morate na temo, ki bi vam bila osebno zanimiva. Zdaj si zapišite nekaj vprašanj o tem, na katerega lahko odgovorite enoglasno "da" ali "ne", kot tudi druge, ki vključujejo podroben odgovor. Na primer: "Ali ste že slišali za naše podjetje?" - "Kaj veste o našem podjetju". Poskusite voditi dialog s temi in drugimi različicami vprašanj in primerjati rezultate.

Vprašanje, na katerega ni odgovora

To je še ena odlična igra, ki odlično vzgaja sposobnost postavljanja pravih vprašanj. Zapomnite si otroško igro "Kupi besede": kako obupno so iskali pravi odgovor, vsakič, ko "vsi govorijo, kupite slona". Poleg vzdržljivosti in potrpljenja razvija sposobnost iskanja verbalne konstrukcije, ki bo uspešno premagovala težko situacijo. V dialogu ne vedno postavljamo vprašanj, moramo in odgovarjamo. Torej, obratno znanje tudi veliko pomaga.

"Vprašanja kamilice"

Praksa v teoriji postavljanja vprašanj se lahko opravi s to preprosto tehniko. Ponovno morate izbrati zanimivo temo, se lahko nanašajo na odnose v skupini, v družini ali kaj drugega po svoji izbiri. Sedaj pred vami - šest cvetnih lističev, od katerih bo vsaka vsebovala samo eno različico vprašanj:

• Praktična vprašanja. To je odnos med teorijo in prakso ("Analiza stanja, kako bi to počeli?")
• Enostavna vprašanja. To je običajno pojasnilo dejstev, dogodkov, določenih informacij.
• Ocenjevalna vprašanja. Vse je preprosto, se izkaže, kakšna je razlika, zakaj je dobro, in to je slabo.
• Clarifying vprašanja ("To je" - "Če sem vas pravilno razumel ...")
• Razlagalna vprašanja.
• Kreativna vprašanja ("Kaj bi se zgodilo, če bi se razmere odvijale pred 2.000 leti?")

Tovrstne dejavnosti vam bodo omogočile, da razvijete spretnosti za postavljanje vprašanj, vendar brez dialoga ne boste mogli razviti veščine.

Začni zase, ali Pripravi se na dialog

Ni čudno, da strokovnjaki pravijo: vprašajte prava vprašanja in dobite prave odgovore. Vendar je preprosto biti genij v navadnem prijaznem pogovoru. V kateri koli drugi situaciji se nesprejemljivo zdi nepripravljena na sestanku. Vnaprej bi morali pripraviti vprašanja. In začnite pogovor, poskušajte vzpostaviti dobre odnose z osebo. Preden vprašate sogovornika o tem, kaj vas zanima, mu je vredno pokazati, koliko vam je zanimiv. Če želite to narediti, povsem primerna odprtih vprašanj, ki jih vprašati osebo, da vam povem nekaj o sebi, o tem, kako je preživel dan, kako priti na sestanek, ali je zdaj primeren. Takoj, ko bo pogovor potekal v podjetju, bo mogoče nadaljevati s predhodno pripravljenimi vprašanji. Tako boste zagotovili psihološko prednost.

Sposobnost postavljanja odprtih vprašanj

Ko govorimo o tem, kako pravilno vprašati ljudi, je treba opozoriti, da se ponavadi nanaša na možnost postaviti odprto vprašanje (vključuje podroben odgovor). To pomeni, da kot anketar ne čakate na pripravljeni odgovor, želite slišati mnenje osebe o tej temi. Že samo s tem se morate pogovoriti s teboj, tako boste spoštovali. Če želite izvedeti več dejstev o položaju, lahko postavite vprašanja, ki pojasnjujejo: »Kdo je s tem povezan?« Zelo pomembno je ugotoviti, kako se sogovornik nanaša na to situacijo. Za to se prepričajte, da vprašate: "Kakšno je vaše mnenje?"

Za dober anketar je zelo pomembno, da lahko ohranja nevtralen položaj. Ne postavljajte svojega mnenja, čeprav lahko vprašate: "Ali ste to možnost preučili?" Poskrbite, da bo vaš nasprotnik redno vprašal, kakšen je razlog za takšno odločitev, kot je prišel do takega sklepa. To pomeni, odprta vprašanja so način za vključitev sogovornika v dialog, ga umakniti iz stanja izolacije in ga prilagoditi dialogu.

Sposobnost postavljanja zaprtih vprašanj

Zdi se, da so odprta vprašanja idealna za izvajanje intervjujev in intervjujev. Vendar pa obstajajo časi, ko ne morejo storiti. Na primer, če želimo v pogovorih postaviti pravo vprašanje za moške, je treba čim bolj jasno in natančno opredeliti, da bi dobili enak odgovor. Poslovnim moškim praviloma ne marajo dolgotrajnih dialogov, potrebujejo jasno strukturiran dialog. Bolje, da se pripravite na to, bolj uspešna bo. Poleg tega imajo odprta vprašanja vedno nevarnost, da bo sogovornik vodil dialog na stran. Zato morate biti na opozorilnih in zaprtih vprašanjih (to so tisti, ki domnevajo nedvoumen odgovor ali odgovor "da" / "ne"), da se sogovornik vrne na točko. Če želite to narediti, v vašem arzenalu obstajajo številna vprašanja »kako?«, »Kaj?«, »Kdo?«, »Kje?« in podobno.

Teorija brez prakse je torej neuporabna, zato, da bi se resnično naučili postavljati prava vprašanja, morate vsakodnevno izostriti svoje spretnosti, analizirati potek pogovora in dosežen rezultat. Ne bojte se neuspeha, temveč tudi neprecenljivo doživetje, zaradi česar boste razumeli, katere metode je bolje uporabiti.