Mehanizem medosebnega zaznavanja. Spoznanje človeka po človeku. Socialna zaznava

Poznavanje ene osebe na drugo se vedno spremlja čustveno oceno partnerja, poskus razumeti njegova dejanja, napovedane spremembe v njegovem vedenju in modeliranje njihovem vedenju. Ker je ta postopek vključuje vsaj dve osebi, in vsak od njih je aktivni udeleženec pri gradnji vsake strategije posel je treba upoštevati ne le motive in potrebe drugih, temveč tudi njegovo razumevanje motivacije in potrebe partnerja. Proces medosebnega zaznavanja se imenuje tudi socialna percepcija.

Mehanizem medosebnega zaznavanja je način, skozi katerega oseba interpretira in ocenjuje drugo. Obstaja kar nekaj načinov za to. Danes bomo preučili osnovne mehanizme medosebne zaznave: identitete, empatije, egocentrizma, privlačnosti, refleksije, stereotipov in vzročne pripadnosti.

Identifikacija

Prvi in ​​osnovni mehanizem medosebnega zaznavanja je identifikacija osebe s strani osebe. S stališča socialne psihologije potrjuje dejstvo, da je najpreprostejši način razumevanja partnerja, da se ga asimilirate.

Na splošno ima identifikacija več posnetkov:

1. Identifikacija z drugo osebo, ki temelji na čustveni povezavi.
2. Asimilacija vrednot, vlog in moralnih vrednot druge osebe.
3. Kopiranje misli, čustev ali dejanj druge osebe.

Najopaznejša opredelitev identifikacije je naslednja. Identifikacija je razumevanje partnerja s svojo zavestno ali nezavedno identificiranjem zase, poskus, da čutijo svojo državo, razpoloženje in odnos do sveta in se postavijo na svoje mesto.

Empatija

Drugi mehanizem medosebnega zaznavanja je tesno povezan s prvim. Empatija je čustvena težnja, da se odzove na probleme drugih, sočustvuje z njo in sočustvuje z njo.

Tudi empatija se razlaga kot:

1. Razumevanje stanja drugega posameznika.
2. Mentalni proces, ki je namenjen prepoznavanju izkušenj drugih ljudi.
3. Dejanje, ki pomaga posamezniku, da gradi komunikacijo na poseben način.
4. Sposobnost prodiranja v duševno stanje druge osebe.

Sposobnost empatije se poveča v primeru podobnosti sogovornikov, pa tudi ko posameznik pridobi življenjske izkušnje. Višja je empatija, bolj barvita oseba si predstavlja vpliv istega dogodka na življenje različnih ljudi in bolj se spozna na obstoj različnih pogledov na življenje.

Osebe, ki so nagnjene k sočutju, lahko označimo s takšnimi znaki:

1. Toleranca do čustev drugih ljudi.
2. Sposobnost prodiranja v notranji svet sogovornika, ne da bi razkril njegov pogled na svet.
3. Prilagajanje svetovnega pogleda k pogledu druge osebe z namenom doseči medsebojno razumevanje.

Podobnost empatije z identifikacijo

Mehanizem empatije ima nekaj podobnosti z mehanizmom identifikacije. V obeh primerih ima oseba možnost pogledati stvari z vidika druge osebe. Vendar pa empatija, za razliko od identifikacije, ne pomeni identifikacije sebe s sogovornikom. Če se prepoznaš s partnerjem, oseba sprejme svoj vedenjski vzorec in gradi podobno. Prikazuje enako empatijo, posameznik preprosto upošteva linijo obnašanja sogovornika, hkrati pa še naprej gradi svoje vedenje neodvisno od njega.

Empatija velja za eno najpomembnejših strokovnih veščin psihologa, zdravnika, učitelja in vodje. Empatična pozornost (zaslišanje) je po mnenju K. Rogersa poseben odnos do partnerja, ki temelji na sintezi identifikacije in empatije. Vključitev v drugo osebo, ki omogoča doseganje odprtega kontakta - identifikacijsko funkcijo. To "potopitev v sogovornika" v svoji čisti obliki ima negativne posledice - psiholog "povezuje" s težavami stranke in se začenja poškodovati s svojimi težavami. Tu je empatična komponenta rešena - sposobnost izključitve iz partnerskega stanja. Tako celotni mehanizmi, kot so identifikacija ljudi in empatija, psihologu omogočajo, da resnično pomaga strankam.

Vrste empatije

Empatične izkušnje so lahko ustrezne in nezadostne. Na primer, žalost ene osebe povzroča žalost, druga pa uživa veselje.

Poleg tega je lahko empatija:

1. Čustveno. Temelji na mehanizmu projekcije in imitacije učinkovitih in motoričnih reakcij sogovornika.
2. Kognitivni. Temelji na intelektualnih procesih.
3. Predvidevanje. Izraža sposobnost osebe, da predvidi reakcije sogovornika v določeni situaciji.

Pomembna oblika empatije je empatija - doživetje posameznih občutkov, čustev in stanj, ki jih drugi doživljajo. To se zgodi z identiteto s sogovornikom in s simpatijo zanj.

Samocentričnost

Tretji mehanizem medosebnega zaznavanja, za razliko od prejšnjih dveh, otežuje poznavanje posameznikov drug drugemu in ga ne olajša. Egocentrizem je koncentracija osebe na njegove osebne izkušnje in interese, kar vodi v dejstvo, da izgubi sposobnost razumevanja ljudi z drugačnim pogledom na svet.

Egocentrizem se zgodi:

1. Kognitivni. To se manifestira v procesu razmišljanja in dojemanja.
2. Moralno. Ilustrira nesposobnost osebe, da razume vzroke obnašanja drugih.
3. Komunikacijski. Izrazili nespoštovanje semantičnih konceptov sogovornika.

Medosebna privlačnost

Privlačnost je privlačnost ali privlačnost ene osebe v drugo, pogojeno z obojestranskim interesom. V psihologiji medosebna privlačnost pomeni prijazno razmerje med ljudmi in izraz simpatije drug za drugega. Razvoj vezave enega predmeta na drugega nastane kot posledica čustvenega odnosa, katerega vrednotenje povzroča številna čustva in je izraženo kot socialni odnos do druge osebe.

Refleksija

Glede na psihološke mehanizme medosebnega zaznavanja je nemogoče, da ne omenjamo refleksije. Refleksija se nanaša na zavedanje o tem, kako ga ocenjujejo in zaznavajo drugi posamezniki. To pomeni, da je to ideja osebe o kakšnem mnenju o sogovorniku. Ta element družbenega spoznanja na eni strani pomeni spoznanje sogovornika o tem, kaj misli o njem, in po drugi strani o njegovem samospoznanju skozi to. Tako širše socialni krog več idej o tem, kako ga drugi zaznavajo, in več kot oseba ve o sebi in drugih.

Stereotip

To je zelo pomemben in precej prostoren mehanizem medosebnega zaznavanja. Stereotip v kontekstu medosebne privlačnosti je proces oblikovanja mnenja o osebi, ki temelji na osebnih predsodkih (stereotipih).

Leta 1922, za označevanje reprezentacij, povezanih z netočnostjo in laži, je V. Limpan uvedel izraz »socialni stereotip«. Praviloma se oblikovanje stabilnih vzorcev socialnega objekta pojavlja neopazno tudi za posameznika samega.

Obstaja mnenje, da je šibek pomen, da so stereotipi trdno utrjeni v obliki stabilnih standardov in da so pridobili moč nad ljudmi. Stereotip nastane v pogojih pomanjkanja informacij ali je plod posploševanja lastnih izkušenj. K izkušnji so pogosto dodane informacije, pridobljene iz kinematografije, literature in drugih virov.

Zaradi stereotipa osebe lahko hitro in navadno zanesljiv, poenostavitev družbeno okolje, ga izvrši v nekaterih standardov in kategorij, da bi bilo bolj razumljivo in predvidljivo. Kognitivno osnovo stereotipov sestavljajo postopki, kot so omejevanje, izbira in kategorizacija velikega toka socialnih informacij. Glede na motivacijsko podlagi tega mehanizma, je nastala s procesom vrednotenja v prid spodbujanju določene skupine, ki dajejo ljudem občutek pripadnosti in varnosti.

Funkcije stereotipa:

1. Izbira informacij.
2. Oblikovanje in podpora pozitivne podobe "I".
3. Ustvarjanje in podpiranje skupinske ideologije upravičenega in razlagalnega vedenja skupine.
4. Oblikovanje in podpora pozitivne podobe "Mi".

Tako so stereotipi regulatorji družbenih odnosov. Njihove glavne lastnosti so: gospodarstvo razmišljanja, utemeljitev lastnega vedenja, zadovoljstvo agresivnih tendenc, stabilnost in rezultat skupinske napetosti.

Klasifikacija stereotipov

Obstaja več stereotipov, ki se pojavijo naenkrat. Po klasifikaciji V. Panferova so stereotipi socialni, antropološki in etnonacionalni.

Poglejmo si bolj podrobno razvrstitev A.Reana, v skladu s katero so lahko stereotipi:

1. Antropološko. Pojavi se v primeru, ko je vrednotenje psiholoških lastnosti posameznika in njegove osebnosti odvisno od značilnosti videza, to je antropoloških znakov.
2. Etnonacionalni. Ustrezno v primeru, ko psihološka ocena osebe vpliva na njegovo pripadnost določeni etnični skupini, rasi ali narodu.
3. Družbeni status. Če je vrednotenje osebnih lastnosti posameznika odvisno od njegovega socialnega statusa, obstaja mesto.
4. Družbena vloga. V tem primeru je ocena osebnosti podrejena družbeni vlogi in vlogi posameznika.
5. Izrazito-estetsko. Psihološko vrednotenje osebnosti posreduje zunanja privlačnost osebe.
6. Verbalno-vedenjski. Merilo za ocenjevanje osebnosti so njegove zunanje značilnosti: izrazi obraza, pantomime, jezik in drugo.

Obstajajo tudi druge klasifikacije. V njih, poleg prejšnjih, veljajo taki stereotipi: strokovni (splošna podoba predstavnika posameznega poklica), fiziognomika (osebnostne značilnosti), etnična in druga.

Najbolj so proučevani nacionalni stereotipi. Ponazarjajo odnos ljudi z eno ali drugo etnično skupino. Takšni stereotipi pogosto služijo kot del miselnosti naroda in njenega samozavedanja ter imajo tudi jasno povezavo z nacionalnim značajem.

Posledično pomanjkanje informacij v smislu stereotipov, kot je mehanizem medosebnega zaznavanja, lahko opravljajo konzervativno in celo reakcionarno vlogo, oblikovanje ljudje napačno predstavo o drugih, in deformacije procese medosebne interakcije in medsebojnega razumevanja. Zato je treba resnico ali napako socialnih stereotipov določiti zgolj na podlagi analize posebnih situacij.

Vzročno pripisovanje

Ob upoštevanju mehanizmov družbenega dojemanja ne smemo spregledati takšnega fascinantnega pojava kot vzročne pripisovanja. Ne poznajo ali ne razumejo resničnih motivov vedenja drugega posameznika, lahko ljudje, ki so se znašli v pogojih pomanjkanja informacij, pripisujejo nezanesljivim vzrokom vedenja. V socialni psihologiji se ta pojav imenuje »vzročno pripisovanje«.

Glede na to, kako ljudje razlagajo vedenje drugih, so znanstveniki odkrili tako imenovano temeljno napako pripisovanja. To je posledica dejstva, da ljudje precenjujejo pomen osebnih lastnosti drugih in podcenjujejo vpliv situacije. Drugi raziskovalci so odkrili pojav "egocentrične pripisovanja". Temelji na premoženju ljudi, pripisovanju uspeha sebi in drugim - napakam.

G. Kelly je izpostavil tri vrste dodeljevanja:

1. Osebno. Razlog je pripisoval tistemu, ki je storil dejanje.
2. Cilj. Razlog je pripisan predmetu, na katerega je ukrep usmerjen.
3. Dodelitev, povezana z okoliščinami. Vzroki za to, kar se dogaja, se pripišejo okoliščinam.

Opazovalec se ponavadi odloči za osebno dodelitev, udeleženec pa praviloma odpisuje vse za okoliščine. Ta značilnost je jasno vidna pri dodeljevanju uspehov in napak.

Pomembno vprašanje pri obravnavi vzročne napovedi je vprašanje namestitve, ki spremlja proces zaznavanja človeka, zlasti pri oblikovanju vtisa neznane osebe. To je pokazal A. Bodiljev s pomočjo eksperimentov, v katerih so različne skupine ljudi prikazovale fotografije iste osebe, spremljale pa so ga z značilnostmi, kot so "pisatelj", "junak", "kazenski" in tako naprej. Ko instalacija deluje, so verbalni portreti iste osebe različni. Ugotovljeno je bilo, da obstajajo ljudje, ki niso stereotipni. Imenujejo se selektivno stereotipno. Ob upoštevanju mehanizmov družbenega zaznavanja, zdaj na kratko govorimo o njegovih učinkih.

Učinki medosebnega zaznavanja

Učinek medosebnega zaznavanja se vedno oblikuje na podlagi stereotipov.

Obstajajo trije učinki:

1. Halo učinek. Izraženo je, ko ena oseba pretirava homogenost druge osebnosti, prenaša vtis (ugodno ali ne) ene od njegovih lastnosti na vse druge lastnosti. Med nastankom prvega vtisa se učinek halo manifestira, ko celoten pozitivni vtis osebe vodi v pozitivno oceno vseh njegovih lastnosti in obratno.
2. Učinek primatnosti. Pojavi se pri ocenjevanju tujca. Vlogo namestitve v tem primeru igrajo informacije, ki so bile predstavljene prej.
3. Učinek novosti. Ta učinek medosebnega zaznavanja velja za vrednotenje poznane osebe, ko so najpomembnejši najnovejši podatki o njem.

Oblikovanje ideje sogovornika se vedno začne s presojo in zaznavanjem njegovega fizičnega videza, videza in načina obnašanja. V prihodnosti bodo te informacije osnova za zaznavanje in razumevanje te osebe. Lahko je odvisna od številnih dejavnikov: posameznih značilnosti osebe, njegove stopnje kulture, njegove družbene izkušnje, estetskih preferenc in tako naprej. Pomembno vprašanje je tudi starostne značilnosti osebe, ki zaznava.

Na primer, otrok, ki je pravkar začel hoditi v vrtec, komunicira z ljudmi, ki temelji na osnovnih idejah o njih, ki jih je ustvaril pri komuniciranju s starši. Odvisno od tega, kako je otrok razvil odnose prej, kaže razdražljivost, nezaupanje, poslušnost, skladnost ali trmoglavost.

Zaključek

Če povzamemo zgoraj, je treba opozoriti, da mehanizmi medosebne zaznave vključujejo načine za interpretacijo in ocenjevanje ene osebe drugemu. Glavne so: identifikacija, empatija, egocentrizem, privlačnost, refleksija, stereotip in vzročna pripisovanje. Različni mehanizmi in tipi medosebnih zaznav, praviloma delujejo v tandemu, dopolnjujejo drug drugega.