Samopostrežne blagajne: opis uporabe. Avtomatizacija trgovine

Človeštvo se nenehno razvija. Zdaj živimo v čudovitem času, ko na mnogih področjih ljudje nadomestijo avtomati. In tudi če, kot se zdi, človek za dolgo časa ne bodo mogli zamenjati, jih je mogoče najti. V okviru tega članka bomo preučili, kaj so blagajne samopostrežnih. Upoštevati jih bo tudi njihovo uporabo.

Splošne informacije

Torej, kaj je to - blagajniški register za samopostrežbo? Ta tehnologija je že dolgo znana in se pogosto uporablja v tujih trgovskih verigah. Samopostrežna blagajna je na voljo v Severni Ameriki (v manjšem obsegu na jugu) in zahodni Evropi. Prav tako prodrejo v prostor nekdanje ZSSR. Lahko bi domnevo, da jih v desetih letih, tudi izpolnitev v Afriki in Aziji.

Avtomatizacija trgovine omogoča izdajo človeških virov in usmerja ljudi k reševanju drugih težav, ki jih mehanični pomočniki še ne izvajajo. Predpostavlja se, da bodo samopostrežni terminali v naslednjih štirih letih podvojili njihovo število. Res je, to je le predpostavka, saj bo v resnici to vplivalo širitev delovnih mrež, razvoj tehnološke komponente in splošni napredek.

Kje jih lahko srečam?

Blagajniške blagajne za samopostrežne storitve se najpogosteje uporabljajo v velikih trgovskih verigah. In to ni presenetljivo - to so obsežni projekti, ki vključujejo dostavo kompleksne opreme, pa tudi integracijo programske opreme v splošni račun trgovca. Samo sodelujte s slednjim in je najtežja in draga komponenta takšne spremembe. Ker morate porabiti veliko denarja, ta način razvoja še ni donosen za posamezne prodajalne ali majhna omrežja. Ampak, če obstaja veliko predmetov, kjer je ta čudež tehnologije nameščen, potem se izplačajo dokaj hitro. Navsezadnje je komponenta programske opreme namenjena le prvemu maloprodajnemu objektu, medtem ko je v ostalem oprema preprosto kupljena in priključena na obstoječi sistem.

Koristi

Ko se uporabljajo samopostrežni blagajni in se uvede avtomatizacija trgovanja, nastanejo taki pozitivni trenutki:

1. Pospešuje storitve za stranke in velikost čakalne vrste se zmanjša.
2. Obremenitev blagajnikov se zmanjša in zmanjša se znesek zaposlenih.
3. Izboljša kakovost storitve. Z uporabo naprednih tehnologij se človeški dejavnik izloči, kar pomembno vpliva na raven storitev, hitrost funkcij in zmanjšuje število napak.
4. Zadovoljstvo strank. Večina ljudi pozitivno ocenjuje svoje izkušnje z interakcijo z naprednimi tehnologijami. Avtomatski blagajniški sistem ni izjema od tega. Med uvedbo te tehnologije je bilo opaziti, da so ljudje, ki so se z njo povezali, bolj pripravljeni iti na ponavljajoče se stike. To je razloženo ne samo s prihrankom časa, temveč tudi z osnovnim nasprotovanjem za interakcijo z drugimi ljudmi.
5. Prenos na kupca del nalog blagajnika. Menijo, da ta priložnost ljudem omogoča boljši občutek procesa pridobivanja in povečanja lojalnosti.
6. Optimizacija prodajnega procesa. Ko se uvede samopostrežno območje, vam omogoča, da znatno shranite prodajno območje za podporne storitve in položite več blaga.
7. Hitro povračilo v velikih trgovinah. Naložbe se vrnejo na račun varčevanja na plače za obdobje 12-15 mesecev.

Da bi preprečili krajo, izboljšan videonadzor in tehnologijo kontrola teže.

Izvajanje na ozemlju Skupnosti neodvisnih držav

Najboljša stvar je situacija v Ruski federaciji in Ukrajini. V Rusiji so največje izkušnje na voljo v "Auchanu". Ruska izkušnja kaže, da ljudje prihranijo okrog 40 odstotkov časa samopostrežbe. Skupaj je bilo zadovoljnih 97% vseh tistih, ki so sodelovali s temi čudami avtomatizacije. Toda preboj so opisali ne samo velike prodajalne, temveč tudi majhni predstavniki ogromnih omrežij. Torej, blagajne za samopostrežne storitve so nameščene v "Magnet". Na začetku je načrtovano, da jih bo 2000. Ta proces se je začel leta 2016. Toda, glede na število trgovin, potencialne prednosti in priložnosti, se lahko domneva, da bodo samopostrežni blagajni v "Magnetu" nadomestili ljudi za pet let. Zamislite si, koliko časa bo shranjeno! Ne zaidejo in "globus". Samopostrežne blagajne dobivajo tudi pohvale strank. V Ukrajini so bili prvi taki tehnološki inovacij nameščeni v Kijevu decembra 2013.

Storitev

Prvič so se v Evropi in Severni Ameriki leta 1992 pojavljale blagovne znamke samopostrežnih storitev. Zato jih ne morete imenovati nekaj novega, še posebej tam. V tretjem tisočletju se je ta tehnologija znatno razvila. Lahko bi domnevo, da so v zadnjem desetletju ali drugega blagajnikov delavci na robu izumrtja. Da bi to tehnologijo osvojil svoj trg, proizvajalci zagotoviti široko podporo za svoje odločitve. Poleg vzdrževanja strojne opreme, ki jih usposobiti osebje delovne funkcije. Zdaj je na tem trgu štiri glavne akterje.

Kako deluje?

Samopostrežni blagajni imajo števce, ki vam omogočajo avtomatizirati pretok gotovine, ki se uporablja v trgovinah. V prihodnosti vam bo ta sistem omogočil takojšen prenos denarja na vaš bančni račun. Tako se denar v postopku trgovanja umakne. Še bolj zanimivo je, da lahko daste denar vsaj v pakiranjih ali izpolnite peščico kovancev. Za reševanje različnih nestandardnih situacij obstaja pomočna postaja, s katero lahko daljinsko spremljate, kaj se dogaja na točki. Če primerjamo, lahko rečemo, da je to dejansko namizje za blagajnike.

Pomembna prednost opreme je dejstvo, da je modelski sklop postal zelo razširjen. Če spremenite sestavne dele tehnologije, lahko na izhodu dobite zelo široko paleto funkcionalnosti. Tehtajte, vendar so takšni stroji precej - približno pol tone. Govorimo o tehnologiji, ga je mogoče na nek način primerjati z montažno linijo.

Nadzor kraje

To je precej pomemben vidik. Obstaja naslednje:

1. Oseba najprej skenira blago.
2. Sistem primerja prejete podatke s tistimi, shranjenimi v svoji bazi podatkov (prej znana vrednost).
3. Kupec prenese blago na embalažo, pod katero se nahaja tehtalna ploščad.
4. Če se vrednosti uteži ujemajo, potem je vse v redu. V nasprotnem primeru tehnik ustrezno odzove.

Kaj pa, če prodajate sadje, ki ima različne uteži? V takih primerih se izvaja pomembno algoritemsko delo. Če govorimo o svojem bistvu na poenostavljen način, potem vsaka črtna koda "oblikuje" težo in dovoljeno območje vrednosti. Za del blaga je velik, za druge je majhen.

Posebnost programske opreme

Obstaja zanimiv vidik izvajanja. Dejstvo je, da v svojem klasičnem smislu ni programa. Če poenostavite postopek, lahko pogojno opredelite obstoj programa, ki izvaja grafični vmesnik. Kupec, ko klikne gumbe, kliče določene metode. S tem poostrijo podatkovno strukturo, kjer so na voljo vse potrebne informacije, kot so ime izdelka, cena, količina in drugo. To ima svoje prednosti. Torej se lahko vključite v katero koli podatkovno strukturo. Vendar obstajajo tudi pomanjkljivosti v obliki omejitev izvajanja, ki imajo vmesnik. Z drugimi besedami, ni mogoče pridobiti informacij, ki niso bile predlozene prej.

Zaključek

Ta tehnika, kot Samopostrežna blagajna je, kaj in majhen, vendar še vedno korak v kateri je človeštvo še bližje čas, ko se bo celotna navaden, monotono in ne zahteva ustvarjalno delo preusmerila na ramenih mehanskih pomočniki.

Medtem, če pogledaš v oči izkušenega inženirja, lahko opazite še več težav, ki niso bile rešene. Torej, na primer, še vedno morate varovati. In ni čudno - drugače bi ljudje lahko samo odšli s seboj prenašali blago z njimi in noben, niti najsodobnejši sistem proti kraji jim ni mogel vzdržiti. Čeprav vidimo, kako hitro se tehnologija razvija, se lahko domneva, da bodo v prihodnosti prišle ideje, ki bodo rešile ta problem. In potem bo še ena sfera (trgovina) popolnoma prešla v moč tehnologije. Je dobro ali slabo? Najprej, prvi, ker bodo ljudje imeli spodbudo za učinkovitejše delovanje in učenje več in izboljšanje.