Dispečer je večplasten poklic. Najbolj priljubljene destinacije

Dispečer je precej velik poklic, z mnogimi derivati. Na primer, obstajajo upravljavci taxi službe, kontrolorji zračnega prometa, strokovnjaki za prevoz tovora. Obstajajo tudi dispečerji, ki delajo doma. Čeprav imajo ti strokovnjaki veliko skupnega pri svojem delu, pa te razlike še vedno obstajajo, da je vsaka sfera edinstvena na svoj način.

Zato, da bi razumeli pomen dispeperskega poklica, katere smeri so najbolj zahtevni v sodobnem svetu, jih bomo analizirali ločeno.

Kdo je upravljavec?

Dispečer je povezava med organizacijo, ki nudi določene storitve in stranko. To naredi na daljavo, zahvaljujoč telefonu ali internetni povezavi. Tudi v naloge dispečerja vključuje optimizacijo delovnega toka: izbiro primernega prometa, izračun poti, iskanje potrebnih informacij in spremljanje dogodkov.

Na splošno je dispečer univerzalni delavec, ki dela enako dobro tako s strankami kot z osebjem same družbe.

Osnovne zahteve za dispečer

Najprej mora imeti dober strokovnjak odlično dikcijo, saj bo brez nje težko komunicirati s strankami. Zato delodajalec najprej posveti pozornost pri najemanju.

Družabnost je naslednja spretnost v redu. Ni dovolj, da bi imeli dobro retoriko, še vedno moraš biti sposoben izbrati prave besede. Konec koncev, v delo dispečerja pogosto so konfliktne situacije, ki jih je treba rešiti izključno z miroljubnimi sredstvi. Poleg tega je brez te kakovosti zelo težko najti skupni jezik z osebjem, dajati nasvete in navodila.

Pomembno znanje in znanje računalnika, ker v sodobnem svetu večina operacij prehaja skozi to. V nasprotnem primeru se lahko zahteve za dispečer razlikujejo od določene smeri. Zato upoštevajte najbolj priljubljene lastnosti dispečerja.

Taksi dispečer

Taksist operater je eden najpogostejših specializantov na tem področju, saj v praktično vsakem, tudi v majhnem mestu obstaja takšna organizacija. Zahteve za razpošiljatelje so majhne: dikcija, komunikacijske spretnosti in znanje o mestu. Kar zadeva izobraževanje, je ustrezno tehnično ali višje izobraževanje.

Posebna prednost imajo ženske z lepim in nežnim glasom, saj je po psihologiji lažje privabiti in, kar je še pomembneje, obdržati stranko. Kar se tiče ostanka, se tukaj ne izvaja stroga izbira in glavne strokovne spretnosti se lahko pridobijo med delom.

Vodja odpreme tovora

Kar zadeva operaterja, ki dela s tovornim prometom, je vse veliko bolj zapleteno. Poleg standardnega nabora se dodajo še dodatne dajatve, povezane z organizacijo prevoza.

Dispečer prevoza tovora ne sme sprejeti le naročila, ampak tudi spretno pobrati primeren avto, ki lahko sprejme potreben tovor. Izračunajte najkrajšo pot, da prihranite pri gorivu, vendar ne pozabite na tiste dele mesta, kjer je vstop v tovorni promet strogo prepovedan.

V nekaterih organizacijah je tudi dolžnost takšnega strokovnjaka, da išče nove kupce, zato za to ni dovolj samo, da zapusti številko dispečarja v omrežju. Nenehno iščemo nove oglase, pokličemo različne družbe in komuniciramo z rednimi strankami.

Kontroler zračnega prometa

Če želite postati kontrolor zračnega prometa, morate pridobiti specializirano visokošolsko izobraževanje, saj je stopnja tveganja tukaj za razliko od drugih smeri veliko višja. V letalstvu je kontrolor oči in ušesa pilota, odločitev tega strokovnjaka pa je odvisna od uspešnosti celotnega leta.

Toda višje zahteve so pravilno plačane. In poleg tega se kontrolorji zračnega prometa upokojijo veliko prej kot njihovi kolegi.

Dispatcher-freelancer

Dispečer doma (samostojni operater) je relativno mlad specialist v naši državi, vendar je treba opozoriti, da ta dejavnost hitro postaja zagon. Bottom line je, da oseba ni treba iti v pisarno za delo, dovolj je, da ima telefon in dostop do interneta blizu pri roki. Najpogosteje se ti strokovnjaki zaposlijo v različnih spletnih trgovinah, v velikih podjetjih z obsežno mrežo dobav, hitro hrano, restavracijami in tako naprej.

Takšno poslovanje je koristno za delodajalca in samega strokovnjaka. Torej, prvemu ni treba plačati za najem pisarne, drugi pa lahko na lastno presojo opravi tudi delovni dan, razen na prijetnem mestu. Glavna stvar je, da preverite zanesljivost vašega delodajalca, saj bo v primeru goljufij težko najti, ki se opira le na povezavo spletnega mesta ali mobilno številko.