Povratne informacije zaposlenih v podjetju Rostelecom - o podjetju in njegovem delu

Število naročnikov in uporabnikov interneta se še naprej povečuje, zato vprašanje ne izgublja pomembnosti: "Kateri operater naj izbere?" Eden od akterjev na telekomunikacijskem trgu in glavni delodajalec je OJSC Rostelecom. Kaj je ta ponudnik? Kakšne so povratne informacije zaposlenih o podjetju Rostelecom?

O nas

Trg telekomunikacijskih storitev v naši državi se stalno razvija. OJSC Rostelecom je medregionalni operater od leta 2006 in deluje v več ruskih regijah. To traja daleč od zadnjega položaja, vendar ne sodi v "velike tri" operaterjev. Katere storitve ponuja družba?

• Lokalna komunikacija in komunikacija na dolge razdalje.
• Širokopasovni dostop do interneta.
• Interaktivna TV.
• Celična komunikacija.

Navodila o dejavnosti družbe

"Rostelecom" opravlja različne državnih programov o ustvarjanju in razvoju e-uprave, zagotavlja delovanje volitev itd. Je vodilna na trgu telekomunikacijskih storitev, ki se zagotavlja ruskim vladnim organom in uporabnikom. Vodilni položaj pri zagotavljanju storitev plačljive televizije (več kot 8 milijonov uporabnikov). Podjetje ima največje hrbtenično omrežje v Rusiji, s skupno dolžino 500 tisoč kilometrov. Po mednarodnih bonitetnih ocenah ima družba stabilen finančni položaj. Prihodki za 1. četrtletje leta 2015 znašala več kot 70 milijard rubljev., Čisti dobiček - več kot dve milijardi rubljev.

Rostelecom kot delodajalec

Družba je velik delodajalec, ki zagotavlja uradno zaposlitev, polni socialni paket, stabilno delovno mesto, bele plače brez zamud. Pogosto so opozorili na pozitivno stran ekipe, v kateri delajo. Povratne informacije zaposlenih v podjetju Rostelecom nas opozarjajo na komercialni pristop podjetja pri reševanju številnih vprašanj. Namestitev se na primer izvede tudi pri slabih linijskih parametrih. V prednostni nalogi tržnega zajetja, izvajanja in prekomerne izpolnitve načrta, ne osebja. Zapošljejo jih v državi prodajni zastopniki prodajalci in drugi strokovnjaki so zmanjšani. Delo v podjetju Rostelecom, povratne informacije zaposlenih, ki jih morate preučiti pred intervjujem, se razlikujejo glede na oddelek in regijo.

Pozitivne povratne informacije osebja o podjetju

Zaposleni opozarjajo, da se je družba v zadnjih letih spremenila na bolje, obstaja pozitivna razvojna dinamika. Nekaj ​​pozitivnih pregledov zaposlenih v "Rostelecom" odraža naslednje prednosti delodajalca:

• delo je stabilno, preprosto in razumljivo, kompetentno organizirano;
• možnost kariere v prestižni družbi;
• sprejemljive delovne pogoje;
• kohezivna ekipa in visoka podjetniška etika;
• Povečanje plač in financiranja po spremembi vodstva v številnih regijah.

Negativne povratne informacije zaposlenih o podjetju Rostelecom

Kot ugotavljajo zaposleni, so se stari kvalificirani strokovnjaki podjetja znižali na 90%. Velika zmanjšanja so privedla do dejstva, da so novi in ​​preostali zaposleni prisiljeni prevzeti vrsto dolžnosti tistih, ki so bili zmanjšani, pri čemer so plače na enaki ravni. Zaposleni v družbi Rostelecom z negativnim odnosom do politike, ki jo vodi vodstvo v zvezi z osebjem. V mnogih pregledih so ugotovljene iste pomanjkljivosti tega delodajalca.

• Nepopolnost vodstvene ekipe.
• Neugodno družbeno-psihološko ozračje.
• Birokracija in birokracija. Programska oprema deluje zelo slabo, preden nekaj storite, morate uskladiti svoja dejanja s številnimi ljudmi. Dolge pogodbe se sklenejo, približno mesec dni.
• Velika promet osebja. Ni kadrovske politike. Ne zadržujte se, ne cenite dobrih strokovnjakov.
• Majhna plača, vredna samo najvišjih vodstvenih delavcev.
• Tradicionalne oblike komuniciranja so propadle. Zastarela oprema, kabli, tesnila itd. Ni načrtovanih večjih popravil. Podjetje ne more zagotoviti kakovostne komunikacije tudi za svoje zaposlene.
• Monters kupujejo opremo in plačajo bencin na lastne stroške.
• Napačne informacije o iskalcih zaposlitve na razgovorih in strankah.

Delo v podjetju Rostelecom, povratne informacije zaposlenih, ki naj vodstvo razmislijo o težavah podjetja, je značilna visoka delovna obremenitev in nizka motiviranost zaposlenih. Mnogi niso uredili nov plačni sistem z 35-odstotno premijo, odvisno od zvestobe najvišjega vodstva, velike globe do 95%. V sedežu družbe pritožbe in pritožbe zaposlenih ne komentirajo.

O podjetju "Rostelecom" napisal ogromno število pregledov, obstajajo med njimi, tako pozitivne kot negativne. Med prednostmi storitev, ki jih ponuja ponudnik, stranke razlikujejo:

• ugodne pogoje in cene za tarife;
• stabilen wi-fi;
• v smislu televizije, upoštevajte arhiv in jasno sliko.

Na splošno prevladujejo negativni pregledi zaposlenih družbe Rostelecom in potrošnikov. Prevladujočost negativnih mnenj o tem ponudniku delno lahko razloži tudi dejstvo, da je brez iskanja v podjetju podporne storitve bolj verjetno, da bo razočarana stranka izrazila nezadovoljstvo. Potrošniki storitev Rostelecom opažajo številne pomanjkljivosti.

• Kakovost linij, vzdrževanja in storitev je nizka.
• Ni storitve. Neodgovoren odnos do strank.
• Nizko kakovost dela podpornih storitev in tehnikov.
• Ne delajte s pritožbami strank.

Kaj so nezadovoljni kupci družbe Rostelecom?

Mnogi kupci opozarjajo na zelo nizko hitrost interneta, ki pogosto sploh ne ustreza prijavljenim v tarifah, stalnih letih, prekinitvah in prekinitvah interneta. Ponudnik "Rostelecom", katerega pregledi so večinoma negativni, kot mnogi potrošniki verjamejo, dezinformiramo stranke. Prejemki za plačilo so poslani prepozno in nato zaračunajo kazen. Pogosto obstajajo tehnične težave pri plačevanju potrošnikov.

"Kontaktni center Rostelecom", pregledi zaposlenih in strank, ki so zelo protislovni, povzroča tudi številne pritožbe. Potrošniki pravijo, da je zelo težko, da pokličete tehnično podporo, zaposleni storitev za stranke, ne poglobili v problem in poskušajo hitro končati pogovor, ne odgovori na vprašanja v pogajanjih z uporabo iste naučene fraze, poleg tega, odstranite cev na delovnem mestu za stranke Ne moti klicev.

Moscow Region kupci zapustijo negativne ocene o "Rostelecom", saj družba ni sklenila sporazume s plačilnimi sistemi in terminali, ki je privedla do dejstva, da so potrošniki nastale dodatne stroške in nevšečnosti, ki ima izkušnje pri plačevanju za komunikacijske storitve. Za razliko od drugih telekomunikacijskih operaterjev, družba Rostelecom takoj po plačilu ne poveže domačih telefonskih storitev, temveč le po treh dneh.

Zaključek

Veliko negativnih mnenj o Rostelecomu je zaskrbljujoče. Povratne informacije zaposlenih v družbi Rostelecom prav tako odražajo strahove, da se podjetje razgrajuje. Za družbo je izredno pomembno upoštevati mnenja navadnih delavcev, saj so osnova organizacije.

Ruski telekomunikacijski trg se razvija. V prihodnosti se bo nadaljevala absorpcija regionalnih operaterjev in malih ponudnikov večjih korporacij. Podjetja, ki ne ustrezajo sodobnim zahtevam, ne stojijo na trgu, niti niso obnovljena ali izginila.