Pogovor je metoda raziskovanja v psihologiji. Vrste, prednosti in slabosti metode

Pogosta diagnostična metoda zaslišanja v psihologiji je pogovor, ki vam omogoča, da pridobite informacije o motivih vedenja, da razkrijete potrebne znacilnosti, lastnosti subjektivnega sveta posameznika. Kot neodvisna metoda se pogovor intenzivno uporablja pri svetovanju, diagnostiki in psihokorekcijski psihologiji.

Pogovor v psihologiji je način zbiranja podatkov, pa tudi instrument prepričevanja, obveščanja, izobraževanja. Uporablja se v medicinskih, pravnih, političnih starostnih vejah psihologije.

Pogovori

Kvalificirana uporaba pogovora v psihologiji je uporaba osnovnega znanja, komunikacijskih veščin in usposobljenosti praktičnega psihologa kot specialista. Vprašanja morajo biti pravilno določena in oblikovana ter logično povezana. Toda glavni pogoj metode je zaupanje anketiranca na raziskovalca.

Pogovor v psihologiji mora potekati v skladu z vnaprej konfiguriranim načrtom, ki temelji na vzajemnem zaupanju, ima obliko dialoga, ne zaslišanja, izključi predlog ali predlog, predlagan kot vprašanje. Pogovor v psihologiji je vprašanje in odgovor komunikacije med raziskovalcem in subjektom v prosti obliki na določeni temi.

Pomemben pogoj za izvajanje metode pogovora v psihologiji je spoštovanje zaupnosti, etičnih norm in spoštovanja sogovornika. Vprašalnik vsebuje pomožne ukrepe, s katerimi preveri zanesljivost podatkov in zabeleži pogovor na snemalniku.

Metoda pogovori, povezani z notranjim in zunanjim nadzorom, je za sprejem neverbalno informacije in primerjave to z verbalno: ocena odnosa testa do raziskovalca, temo pogovora, vzdušje, iskrenost in odgovornost posameznika.

Vrste pogovorov

Vrste pogovorov v psihologiji so razdeljene na naslednje:

• posameznik;
• skupina - v pogovoru sodelujejo več preiskovancev;
• strukturirano ali formalizirano;
• standardizirano - povečanje enostavnosti obdelave informacij, vendar zmanjšanje stopnje kognicije: možne so nepopolne informacije;
• nestandardiziran - se neomejeno drži, pripravljena vprašanja se nanašajo na okoliščine pogovora, kar povečuje kompleksnost obdelave podatkov;
• organizacijsko: z izvajanjem - na delovnem mestu, prebivališču, v pisarni psihologa.

Na pobudo naslednjih vrst pogovorov:

• upravlja - se pojavi na pobudo psihologa, ki podpira temo pogovora. Nesorazmernost pobude lahko ustvari anketirino bližino, poenostavlja odgovore na enoslojne;
• nenadzorovano - se pojavi na pobudo obdolženca in lahko ima obliko priznanja in psiholog se ukvarja z zbiranjem potrebnih informacij za določene namene z uporabo sposobnosti poslušanja.

Struktura pogovora

Faze pogovorov niso strogo omejene, vsaka od njih se lahko postopoma premakne v naslednjo ali načrtuje:

1. Uvod. Ima vlogo pri ustvarjanju ozračja pogovora in ustvarjanju ustreznega razpoloženja za sogovornika. Treba je navesti pomen sodelovanja sogovornika v pogovoru, prebuditi svoj interes, poročati o ciljih rezultatov. Poleg tega morate določiti čas preizkušanja, ali bo raziskava edina s to osebo, navedite jamstvo zaupnosti.
2. Druga stopnja. Prepoznavanje problemov, ki povzročajo največjo možno svobodo govora sogovornika o določeni temi.
3. Tretja stopnja. Njegova naloga je preučiti probleme, o katerih se podrobno razčlenjuje metodo prehoda s splošnih vprašanj na specifične. Najtežja in aktivna faza je vrhunec pogovora, v katerem bi psiholog moral poslušati, gledati, postavljati vprašanja in podpirati pogovor v pravo smer.
4. Končna faza. Poskuša se zmanjšati napetost, izraziti hvaležnost za sodelovanje.

Ustvarjanje ozračja

Osvoboditev sogovornika ima pomembno vlogo: v vzdušju iskrenosti postane mogoče najtočnejše informacije. Raziskovalec mora odpraviti okoliščine, ki sprožijo neiskrenost testa, kot je strah videti nesposobni, prepovedi sklicevanja na tretje osebe, odprtost do intimnih vidikov tega vprašanja, nerazumevanja ciljev pogovor, strah napačnih zaključkov.

Potek pogovora se oblikuje na samem začetku, zato mora raziskovalec pokazati resnično zanimanje za osebnost predmeta, njegova mnenja, vendar se izogibati odprtemu soglasju ali zavrnitvi stališča. Odnos do teme pogovora je sprejemljiv za izražanje obraznih izrazov, kretenj, intonacije, postavljanja dodatnih vprašanj, komentarjev določene vrste.

Percepcija sogovornika

Percepcija je dve vrsti: organizacijski omogoča pravilno zaznavanje govora sogovornika, za čustveno, empatično je značilna sposobnost prodiranja.

Replike raziskovalca se lahko štejejo za vprašanja, čeprav niso v tej obliki, vprašanja vprašanih pa so odgovori, ne glede na subjektivno dojemanje.

Psiholog mora imeti v mislih, da lahko nekateri znaki, ki pomenijo določen odnos do sogovornika, vplivajo na potek pogovora pred absolutnim prenehanjem.

Nezaželene pripombe s pridihom obsodbe, pohvale, reda, grožnje, opozorila, moraliziranja, ponižanja, izogibanja težave, neposrednega nasveta. Tovrstne stavke kršijo naravni potek razmišljanja anketiranca in lahko sprožijo reakcijo zaščite, draženja. Naloga psihologa je usmeriti pogovor na ustrezen kanal.

Vrste zaslišanj

Poslušanje je razdeljeno na naslednje vrste:

1. Refleksivno: njegovo bistvo leži v oblikovanju pogovora s pomočjo aktivnega govornega posredovanja psihologa v procesu komuniciranja. Osnovne tehnike tehnologije: pojasnitev, preoblikovanje, odraz čustev, seštevanje.
2. Ne-refleksivno poslušanje: psiholog nadzoruje pogovor nebesedno: izrazi obraza, stik z očmi, geste, izbira razdalje. Tehnologija je koristna v primerih: izražanje lastnega stališča anketiranca, on mora govoriti, sogovornik težko reši nujne probleme, se počuti negotovo.

Pogovor v psihologiji: zaslug in demeritov

Prednost metode pogovora je predpogoj za pravilno razumevanje vprašanj, ob upoštevanju ustne, bolj sproščene oblike odgovorov.

Slabosti pogovora v psihologiji so:

• velike časovne stroške, kar je zlasti pomembno pri množičnih raziskavah;
• potreba po visokih strokovnih spretnostih za učinkovit pogovor;
• možnost kršitve objektivnosti s strani raziskovalca, odvisno od njegove osebnosti, poklicnih spretnosti in izkušenj.

Združevanje metod

Pogovor se uspešno uporablja kot sestavni del glavne metode, na primer, glasovanje, opazovanje, testiranje, preizkus. Kombinacija metod psihologije - pogovor, eksperiment, zaslišanje, opazovanje - zagotavlja celovite informacije, ki označujejo osebe, ki se preučujejo.

Poskus v psihologiji je preiskava pod danimi pogoji prek posredovane intervencije raziskovalca. Možno je simulirati umetno situacijo, okoliščine, v katerih se subjekt osebno manifestira zanj.

Učinkovitost pogovora odraža kazalnik splošne kulture specialista in je odvisna tako od pozornosti do besed in od zmožnosti prejemanja neverbalnih informacij. Vsebina informacij obeh tipov omogoča pravilno interpretacijo podatkov in izboljšanje zanesljivosti rezultatov. Uspešno organiziran pogovor je zagotovitev točnosti prejetih informacij.