Komunikacija v zdravstveni negi kot nujni element terapije

Skrb za bolnike v klinikih in bolnišnicah je zelo težko, vendar je tako nujna stvar. Povpraševanje po mladoletnem medicinskem osebju nenehno narašča, zlasti v zahodni Evropi in ZDA. Toda hkrati se povečujejo zahteve za kvalifikacije in osebne lastnosti. Vedno bolj zahtevajo znanje tujih jezikov in uspešen preizkus znakov. Kakšno vlogo ima komunikacija v zdravstveni negi? Zakaj je tako pomembno, da se oblikujejo posebni tečaji osveževanja, ki posebno pozornost namenijo temu vidiku?

Kontaktiranje druge osebe

Zdravnik je odvisen od izbire ustrezne terapije, imenovanja postopkov, zdravil. Toda mlado zdravstveno osebje opravlja svoje naloge. On je tisti, ki je v stalnem stiku s pacientom. Zato lahko varno rečemo, da je komunikacija v zdravstveni negi sestavni del postopka zdravljenja. Kakšno je njegovo bistvo? To je interakcija dveh ljudi, ki jih zanima skupni cilj ozdravitve pacienta. Glavni dejavnik, ki pomaga izmenjati informacije o bolnikovem zdravju in izvajati dejanja (postopki - injekcije, droppers, fizioterapija itd.) Je točno komunikacija.

Zdravstvena nega - To je poklic, ki temelji na pomoči, na vizualnem, otipnem, verbalnem stiku. Zdravnik lahko predpiše zdravila ali postopke, pri čemer se opira le na podatke o preskusu in diagnozo. Sestra jo mora "izvajati v praksi", to pomeni, da se pacientu dotakne, pri čemer pozorno spremlja njegovo trenutno stanje (temperatura, apetit, oteklina itd.). Brez "povratnih informacij", brez stika s pacientom, ki lahko poroča o tem, kako se počuti (tako da lahko zdravnik prilagodi), ne morejo prinesti pričakovanega učinka.

Faze komunikacije

Ne glede na to, kako se zdi to banalen, je komunikacija v zdravstveni negi predvsem otipna in očesna zveza. Dotik, videz pomeni veliko. Pogosto le na podlagi teh lastnosti pacienti ocenijo strokovnost in značaj medicinske sestre. O eni pa pravijo: "ima preprosto roko in prijazno srce", druga se boji in se izogiba. Tudi če formalno verbalno, komunikacija v negovalni dejavnosti na verbalnem nivoju poteka vljudno in pravilno, pacienti vedno občutijo z dotikom, ali se oseba počuti simpatično zanje ali pa hladno opravlja svoje naloge. Po dobrem stiku z očmi (in to je potrebno, poslušanje, gledanje pacienta v oči, ne da bi se izognili pogledu), lahko prilagodite naslednje stopnje. To je še posebej pomembno za otroke. Morali bi imeti popolno zaupanje v zdravljenje osebja, zlasti mlajšega. V nasprotnem primeru bo strah, neprilagojenost in stres negativno vplivala na proces izterjave. Ta vprašanja obravnavajo tako področje filozofije kot bioetike. Komuniciranje v zdravstveni negi obravnava v širšem kontekstu. To vpliva na teme, kot so altruizem in osebna razdalja, meje in medsebojna pomoč.

Terapevtska vrednost

Ni skrivnost, da beseda in dotik pomeni - še posebej za vtisljivo, občutljivo osebo - zelo veliko. Lahko spodbujajo in spodbujajo ter lahko tlačijo in prestrašijo. Komunikacija v zdravstveni negi je nujna disciplina, ki naj bi mlademu zdravstvenemu osebju naučila vključevanja vseh čutnih organov, vseh bolnikovih mehanizmov za izboljšanje zdravja. Navsezadnje, včasih dovolj prijazno "dobro jutro", da je človek čutil željo po življenju, da se razpoloženje vzpenja in da se želi boriti proti bolezni.