Kaj je komunikacijska sposobnost za upravitelja

Kompetenca se nanaša na veščine in znanje osebe. Pristojnost je področje avtoritete in pravic, znotraj katerih mora posameznik vedeti in biti sposoben storiti, kar je potrebno. Tako drugi koncept vključuje prvi.

Če upoštevamo dejavnosti ruskega voditelja, lahko ločimo več vrst dejavnosti. Ti vključujejo zlasti delo z dokumenti in informacijami, branje in pisanje elektronskih sporočil, pogovorov, srečanj, potovanj, telefonskih pogovorov, razmišljanj, malih razprav, intervjujev z osebjem, nenačrtovanih srečanj.

Oceniti sliko dejavnosti kot celote, je mogoče opozoriti, da je glavni element dejavnosti vodje komunikacija, pisno in ustno. To določi oblikovanje takega koncepta kot komunikacijske kompetence. Opredelitev učinkovite dejavnosti sodobnega managerja (upravitelja) je nepopolna brez te komponente. Še več, določanje nalog, motiviranje, posredovanje, predstavljanje in prejemanje informacij ter spremljanje zagotavljajo spretnosti v konstruktivni komunikaciji in učinkovite poslovne interakcije.

Komunikativna kompetenca je koncept, ki vključuje potrebne spretnosti, znanje, veščine za vodenje poslovnih pogajanj, dopisovanje, izvajanje reprezentativnih funkcij, komuniciranje s podrejenimi, vrstniki, nadrejeni in reševanje nastajajočih konfliktnih situacij. Upoštevano je tudi, da mora biti poleg preproste komunikacije tudi interakcija.

Treba je opozoriti, da je smer komuniciranja bolj naklonjena nastanku odnosov, ozračja, vpliva neformalnega značaja. Medtem ko interakcija poleg zgoraj navedenih dejavnikov vključuje določene dejavnosti.

Uporaba teh oblik (komunikacija in medsebojno delovanje) bi morala biti idealno v skladu z namenom in v optimalnih razmerjih. V nasprotnem primeru lahko ustvarjanje ugodnega okolja zlahka preide v odnose med posamezniki ali kolektivno kot celoto. Še ena skrajnost. V tem primeru so vsi zaposleni v organizaciji samo funkcionalne enote, komunikacija je izključena, sodelavci med seboj ne poznajo ničesar. V tem primeru glava prejme le informacije, ki se nanašajo na dejavnosti podrejenih neposredno in je potrebno za pridobitev rezultata.

Glede na koncept širše, je treba omeniti, da komunikacijske kompetence je sposobnost razumevanja drugih in oblikovanje programov v govoru. V tem primeru bi morale te nastavitve ustrezati položaju, krogi, namenu komunikacije. Komunikativna kompetenca torej vključuje znanje o osnovnih pojmih govornega govora. Vključujejo zlasti različice povezav stavkov, sklepanja, pripovedi, izdelave opise, tipov, stilov govora. Prav tako lahko priložite veščine in zmožnosti za analizo besedila tukaj.

Treba je opozoriti, da te veščine v večini primerov ne zagotavljajo primerne komunikacijske situacije. Komunikacijska kompetenca vključuje tako pomemben koncept, kot je dejanska sposobnost izbire primerne jezikovne oblike, ustrezne formulacije, odvisno od razpoložljivih pogojev jezikovne dejavnosti.

Komunikacijske sposobnosti so do neke mere prisotne pri vseh ljudeh. Poleg tega se v otroštvu izoblikujejo osnovne veščine. Izvajanje aktivnosti (na primer vodenje) zahteva ne le jasno razumevanje, kaj je komunikacijska kompetenca, ampak tudi njegov razvoj. Številni avtorji zlasti posvečajo posebno pozornost prostemu posedovanju celotnega spektra svojih znanj in spretnosti, ki se uporabljajo za izvajanje učinkovitega neverbalnega in verbalna komunikacija.