Sistem redoviranja, njegove sorte in znanstvena utemeljitev

Upoštevani sistem upravljanja čekov (CMO) je mehanizem, v katerem so s pomočjo posebej zasnovane za ta niz naprav izpolnjene različne zahteve, ki vstopajo v sistem. Ključna lastnost tega sistema je kvantitativni parameter števila delovnih (službenih) naprav. Lahko se razlikuje od ene do neskončnosti.

Glede na to, ali obstaja možnost čakanja na storitev ali ne, se sistemi razlikujejo:

- SMO, kjer ni bilo nobenega instrumenta (instrumenta), ki bi zadostil zahtevam, prejetim v določenem času. V tem primeru se taka zahteva izgubi;

- sistem čakalnih vrst s pričakovanji, ki vsebuje tak pogon zahtev, ki je sposoben sprejeti vse, ki tvorijo čakalno vrsto;

- sistem z omejenim številom zmogljivosti, kjer ta omejitev določa obseg čakalne vrste zahtev, ki jih je treba izpolniti. Tu se izgubljajo tiste zahteve, ki se ne morejo vključiti v pogon.

V vseh skupnih tržnih ureditvah izbira zahtev in njegovo vzdrževanje temeljita na disciplini storitve. Primeri takšnih modelov storitev so:

- FCFS / FIFO je sistem, v katerem se najprej izpolni prva zahteva v čakalni vrsti;

- LCFS / LIFO - CMO, kjer je najprej v zadnjem vrstnem redu postala zadnja;

- model naključno - sistem zadovoljitve zahtev na podlagi naključne izbire.

Takšen sistem ima praviloma zelo kompleksno strukturo.

Vsak sistem čakalnih vrst je opisan z naslednjimi koncepti in kategorijami:

- zahteva - oblikovanje in predstavitev zahteve za vročitev;

- Vhodni tok - vse zahteve za izpolnjevanje zahtev, ki vstopajo v sistem;

- čas storitve - časovni interval, potreben za v celoti servisiranje prihajajoče aplikacije;

- matematični model - model danega SMO, izražen v matematični obliki in s pomočjo matematičnega aparata.

Kot kompleksen pojav po strukturi je sistem čakalnih vrst predmet znanstvene raziskave teorija verjetnosti. V okviru tega prostranega območja znanstveno znanje, izpostavljenih je več konceptov, od katerih je vsaka precej avtonomna teorija množičnih storitev. V teh teorijah se praviloma uporablja metodologija matematična statistika.

Ustanovitelj ene od prvih sodobnih SMO je A. Ya. Khinchin, ki je utemeljil koncept pretoka homogenih dogodkov. Potem danska operater telegraf, in kasneje - je znanstvenik Agner Erlang, razvil svoj koncept (na primer telefonski operaterji, dokler zahtevo za izpolnitev povezavo), ki je že bila dodeljena QS s pričakovanji in brez pričakovanj.

Gradnja sodobnih tehnologij čolnov se izvaja v glavnem metode modeliranja. Obstajajo tudi sistemi, ki se preiskujejo analitske metode, vendar je ta pristop precej zapleten. Skupna ureditev trga vključuje tudi tiste sisteme, ki jih je mogoče preučiti z uporabo statističnih metod - statističnega modeliranja in statistične analize.

Vsak tak sistem za čakalne vrste a priori domneva, da obstajajo nekateri standardni načini, na katere se izvajajo zahtevki za zadovoljstvo. Te aplikacije potekajo preko tako imenovanih storitvenih kanalov, ki so raznoliki glede na njihov namen in značilnosti. Aplikacije se večinoma kaotično pojavljajo, veliko jih je, zato je zelo težko določiti logične in vzročne odnose med njimi. Na podlagi tega je znanstveni zaključek, da SMO v veliki večini deluje na načelih naključja.