Enterprise Standard
Dokument, ki potrjuje stabilnost in perspektive podjetja, doslej ni le poslovni načrt in poročanje. Najpomembnejši je podjetniški standard, ki določa skladnost upravljanja s kakovostjo z uveljavljenim standardom ISO 9001. Pristojni pristop k takemu sistemu omogoča pridobitev določenega števila prednosti (to povečuje upravljivost podjetja, kakovost in konkurenčnost izdelkov ter zmanjšuje proizvodne stroške). Upravljanje kakovosti v podjetju (QMS) je sistem, zasnovan za zagotavljanje učinkovitega dela, zlasti na področju upravljanje kakovosti tržnih proizvodov. Za izgradnjo takega sistema so potrebni naslednji elementi:
- dokument, ki določa naloge in cilje sistema vodenja kakovosti;
- normativni dokumenti, ki opisujejo in urejajo celoten poslovni proces dejavnosti družbe na področju QMS;
- ustrezen sistem komplementarnih procesov;
- mehanizem za izvajanje določenih zahtev, ki ga ureja regulativni okvir;
- usposobljeno osebje podjetja.
Sistem kakovosti podjetja pomeni drugačen metode nadzora. Vsak proizvajalec pri svojem delu določa, da se vsi vhodni materiali, sestavni deli, polizdelki ne uporabljajo in ne obdelujejo do trenutka opravljanja inšpekcije (nadzora), ki ustreza načrtu kakovosti in drugih tehnična dokumentacija. Vsi izdelki, ki prispejo na nujne naloge, morajo biti registrirani in identificirani. Potem, če se ugotovi, da ni v skladu s standardi, ga lahko takoj zamenjate ali ga vrnete. Nadzor proizvodnje v podjetju določa:
- stalno spremljanje vseh tehnoloških procesov in njihovo urejanje;
- preverjanje, prepoznavanje in preskušanje proizvodov v skladu z uveljavljenim načrtom kakovosti in drugimi predpisi;
- zamude pri sprostitvi blaga do zaključka vseh zahtevanih postopkov spremljanja in testiranja, s poročili o njihovih rezultatih;
- identifikacija vseh podstandardnih izdelkov.
Standard podjetja (skrajšani STP) določa zahteve za posamezne vrste tržnih proizvodov, storitev, dela. Razvija ga določena pravna ali fizična oseba in ga uporablja, od začetka veljavnosti do datuma zamenjave ali preklica. Podjetniški standard je ustvarjen z namenom razvoja, aktualizacije in vzdrževanja organizacijsko-metodičnih, normativnih in drugih vrst dokumentacije, ki ustrezajo mednarodnim standardom.
STP določa pooblastila, odgovornosti in odnose vodstvenega osebja, ki opravlja, preverja in analizira dejavnosti organizacije. Podjetniški standard se razvija tako za posamezne elemente QMS, kot tudi za celotno zaporedje akcij, ki se nanašajo neposredno na več takih elementov. To funkcijo opravljajo vodje obstoječih strukturnih podrazdelkov z vsemi strokovnjaki, ki se neposredno ukvarjajo s tovrstno dejavnostjo. Pogosto se standard podjetja razvija s spremembami v sistemu struktura podjetja, pojav novih enot v podjetju.
Standard podjetja vključuje naslednje oddelke: naslov in potrditev listov - vsebina-namen-sfera (področje) definicije aplikacije, okrajšave, notacije - normativne reference - opis postopkov - odgovornost-priloga-seznami odobritev in registracije sprememb.
Postopek razvijanja standarda podjetja:
1. Priprava predhodnega osnutka.
2. Odobritev, odločanje o dokončanju predhodnega osnutka.
3. Priprava, sprejetje in odobritev končnega osnutka.
4. Odobritev STP.
- Upravljanje s kakovostjo izboljšuje zadovoljstvo kupcev
- Organizacija organizacijskih sistemov upravljanja je zagotovilo učinkovite dejavnosti podjetja
- Politika kakovosti v podjetju: upravljanje, izboljšanje kakovosti. Primeri
- Konkurenčnost podjetja
- Certificiranje sistema vodenja kakovosti: osnova in namen
- Sistematičen pristop k upravljanju je sestavni kriterij uspeha poslovanja
- Procesni pristop
- Kakovostna zanka
- Naložbena strategija podjetja kot orodje za upravljanje naložb
- ISO, certifikat o skladnosti: značilnosti, zahteve in potrebni dokumenti
- IRIS (železniški standard): opis in zahteve
- Organizacijska zasnova: struktura, načela in razlogi za uporabo
- Upravljanje kakovosti izdelkov v podjetju je osnova konkurenčnosti.
- Poslovni procesi podjetja
- Upravljanje stroškov v podjetju kot učinkovita metoda vzdrževanja konkurenčnosti
- Kakovost proizvodov kot pomemben kazalnik celotnega podjetja.
- Vodenje proizvodnje kot sistem.
- Kakovost storitev in kazalniki
- Informacijski sistemi v ekonomiji
- Procesni pristop pri upravljanju
- Sodobna orodja za upravljanje: BPM-sistemi