Kako napisati pritožbo v SAR?

Razhajanja med zavarovalnico in njenimi strankami se pogosto pojavljajo. Razlog za to je lahko kakršna koli kršitev te ali tiste družbe, skupaj z slabo vero zavarovalnih zastopnikov.

Kje lahko najdem pomoč?

Poskušajo zaščititi svoje pravice, ljudje praviloma vložijo tožbe na sodišču. Vendar pa obstajajo še drugi primeri, katerih poziv lahko reši težave, ki so se pojavile bolj učinkovito in, kar je enako pomembno, veliko hitreje. Ena od takih organizacij je Ruska zveza avtomobilskih zavarovalnic. Podrobneje bomo obravnavali vprašanje, povezano z zdravljenjem v SAR.

Na kaj se državljani pritožujejo?

Vzroki, ki so dober razlog za vložitev pritožb proti zavarovalnicam, so lahko zelo veliki. Vendar so najpogosteje dovoljene nekatere značilne kršitve brezvestnih zavarovalnic. Neosporni voditelji v številnih različnih sporih s svojimi strankami so podjetja, ki se ukvarjajo z avtomobilskim zavarovanjem. Torej, ljudje, ki se odločijo zavarovanje OSAGO, večinoma nezadovoljni z naslednjimi situacijami:

• Uveljavljanje dodatnih povsem nepotrebnih storitev stranki.
• Zavrnitve sporazumov o obdelavi ali plačila finančnega nadomestila.
• Prekomerno povečanje pogojev za plačilo odškodnine.
• Zavrnitev izdaje ali prejema paketa dokumentov.
• Neprijetna lokacija točk, ki obravnavajo poravnavo izgub.
• Pomembno zmanjšanje zneska finančnega nadomestila za zavarovanje.
• Nepravilna uporaba popustov za vožnjo po nesreči, to je tako imenovani KBM.
• Napake v plačilo odškodnine ob pojavu zavarovanih dogodkov.
• Povečajte obdobje popravila.
• Popravila neustrezne kakovosti.

Kontakt s SAR

Od decembra 2015 se v RSA uporablja nov in poenostavljen algoritem za privabljanje posameznikov, ki se ne strinjajo z vrednostjo MSC. Ko državljan prejme ustrezno vlogo, mora zavarovalna organizacija nujno preveriti vrednost koeficienta MSC v identifikacijskem sistemu PCA. V primeru, da dobljeno vrednost bonus-malus razmerje ne bo sovpadla z uporabljenim, potem zavarovatelj uporabi nov kazalnik MSC. Hkrati se novi kazalnik upošteva v sedanji pogodbi in v tistih, ki bodo sklenjeni kasneje. Vendar je to mogoče le, če naknadno ni prijavljenih izgub.

Glede na vse to v primeru nesoglasja z vrednostjo faktorja, ki ga uporablja zavarovatelj, SAR priporoča, da se prijavite neposredno na naslov zavarovalnega zavoda, v katerem je bila podpisana pogodba. Praviloma se zahtevki državljanov obravnavajo čim prej in nenazadnje z minimalnimi prizadevanji državljanov. V tem primeru pritožba v RSA za MSC morda ni potrebna.

O komu se prijavite v SAR?

Uradna spletna stran RSA pravi, da ta organizacija sprejema pritožbe in pritožbe državljanov samo o vprašanjih, povezanih z obveznim zavarovanjem avtomobilske odgovornosti in zavarovanjem po mednarodnem sistemu Green Card. Ni posvetovanj in preučevanja pritožb o drugih vrstah zavarovanj. Vzorec prijavnega obrazca je na voljo na uradni spletni strani Ruske zveze avtomobilskih zavarovalnic. Lahko ga natisnete in izpolnite pritožbo v SAR, ne pa na kraju samem v pisarni, vendar vnaprej. Zahvaljujoč temu ima predlagatelj priložnost, da zbere svoje misli in bolje ugovarja svojim zahtevam.

Vložite pritožbo v SAR

Pri vložitvi pritožbe proti Zvezi avtomobilskih zavarovalnic zaradi nepravilne uporabe koeficienta (MSC) ali drugih kršitev s strani zavarovalnice je treba navesti naslednje podatke:

• Polno ime prosilca (polno ime).
• Datum rojstva.
• Številka vozniškega dovoljenja. Izvod vozniškega dovoljenja ali potnega lista mora priložiti. Kopija potnega lista je morda potrebna, če je bila pogodba sklenjena pod pogoji, ki ne predvidevajo omejitve števila državljanov, ki jim je dovoljeno voziti.
• Bistvo problema z obvezno navedbo številke pogodbe o civilni odgovornosti državljana, ki vlaga pritožbo.
• Zahtevane so številke pogodb OSAGO osebe, ki je povzročila škodo, in žrtev v primeru, da gre za plačilo finančne odškodnine v primeru nesreče.
• Navedba zavarovalnice, v čigarih dejavnostih je treba razumeti.

• Kontaktna telefonska številka prosilca.
• Datum vloge do zavarovalnice.
• Podpis prosilca.

V primeru, da kopije dokumentov niso predložene, pritožba RSA ne bo obravnavala v obravnavo.

V zavarovalni družbi mora biti vložen tudi pisni zahtevek in njegova kopija. Pomembno je, da se tajnica registrira. Eden od kopij dokumenta ostane pri zavarovalnici, drugi pa pri zavarovancu.

Pritožba v SAR po pošti

Druga možnost za vložitev zahtevka je, da jo pošlje s priporočeno pošto z obvestilom o prejemu. Pritožba o zavarovalnici v SAR bo naslovniku čim prej dosegla. Kupon, ki bo vrnjen, je lahko dober razlog za državljan, da zaprosi sodišče v primeru, da se za rešitev položaja ne sprejme noben ukrep.

Takoj po postopku za registracijo prejete pritožbe je uprava zavarovalnice dolžna obravnavati terjatev, pri čemer mora vložniku pisno odgovoriti v enem mesecu.

Kaj se zgodi potem?

V sindikatu avtomobilskih zavarovalnic bo obravnavana kompetentno pripravljena pritožba. V večini primerov zavarovalnica, ki ni izpolnila svojih obveznosti, SAR pošlje zahtevo za razjasnitev položaja in obvezno odpravi vse kršitve. Kot kaže praksa, je večina sporov posledica dejstva, da zavarovalnica zaradi nepripravljenosti za sodelovanje pri nadaljnjih inšpekcijah in postopkih v celoti plača zahtevano odškodnino. Na primer, lahko skrajša čas popravila, sklene pogodbo in podobno. Pritožba v SPS dejansko pomaga braniti svoje pravice brez resnih izgub.

V nekaterih primerih izjava zavarovanca kaže na resne kršitve pri delu celotnega podjetja. Na podlagi prejetega zahtevka se izvede preverjanje, poleg tega pa se sprejemajo odločitve, ki lahko celo dosežejo začasno ustavitev dejavnosti ali popolno odvzem družbe zadevne licence. Zato je prav tako pomembno, da napišete pritožbo v SAR, da bi ostale lastnike avtomobilov rešili pred takšnimi težavami.

Kako rešiti konflikt z zavarovalnico brez vključitve SAR?

Treba je omeniti, da poleg vložitve pritožb s strani SAR o zavarovalniški organizaciji včasih dober rezultat pisanje pregledov na uradni spletni strani disfunkcionalne družbe, pa tudi v socialnih omrežjih ali na forumih. To pomaga, ker večina zavarovalnih organizacij konkurira med seboj, zato sploh ne potrebujejo negativnega oglaševanja.

Ne pozabite, da ugotovijo kršitve državljan ima pravico, da od vložitve sud.Teoreticheski zahtevka možni v vsakem trenutku, vendar pa v praksi, za varčevanje z energijo z denar pomaga predhodno pritožbo ruske Zveze zavarovateljev. Takšne organizacije lahko pomembno pomagajo pri reševanju vprašanj, pisne odgovore, ki jih prejme od njih, pa sodišče upošteva.

Kaj moram vedeti, preden se prijavim na SAR?

Pred pritoževanjem o kakršnihkoli ukrepih zavarovalnice o vprašanjih, povezanih z prometnimi nesrečami, je pomembno upoštevati dejstvo, da lahko izvedba dokumentacije o nesreči pride brez sodelovanja pooblaščenih policistov v naslednjih primerih:

• V primeru, da se je zaradi nezgode poškodovala samo vozila.
• Nesreča se je zgodila zaradi interakcije dveh vozil, civilna odgovornost lastnikov je zavarovana v skladu z veljavno zvezno zakonodajo.
• Okoliščine za pridobitev škode zaradi poškodb vozil zaradi nesreče skupaj z naravo in seznam vidnih napak ne povzročajo nesoglasja med udeleženci nesreče.

Tako se Ruska zveza avtomobilskih zavarovalnic ukvarja z vprašanji, povezanimi s kršenjem zakona, zlasti z zavarovanjem za politike OSAGO. Vse trditve, ki se nanašajo na podcenjevanje finančnih plačil, je treba poslati sodišču. Ne odreči se zamisli o vložitvi pritožbe proti SAR za OSAGO, če obstaja močno prepričanje, da so kršene pravice. Razlika med zahtevki in pritožbami, ki so oblikovane za združitev avtomobilskih zavarovalnic, iz dokumentacije za druge podobne organizacije (na primer zvezna služba za zavarovalni nadzor) je zahtevna plačila denarne odškodnine in določitev višine glob. Čakalni čas za odgovor iz SAR je en mesec. Da bi se izognili kakršnim koli težavam pri oblikovanju zavarovalnih pogodb ali prejeli finančno nadomestilo v prihodnosti, je treba uporabljati izključno za zanesljive in zaupanja vredne organizacije. Potem ni razloga za vložitev pritožbe pri RSA.