Garancije za avtomobile. Obdobje popravila vozila v garanciji

Vsak avtomobilist pri nakupu vozila od pooblaščenega prodajalca ali v specializiranem salonu pričakuje popravilo pod garancijo v primeru okvare. S tem boste prihranili svoj proračun in vam prihranili pred nepredvidenimi stroški. Navsezadnje lahko celo novi avtomobil, tako kot vsaka tehnika, razbije.

V procesu dela na detajlih in mehanizmih vozila takoj začnejo delovati več sil - gravitacija, trenje, tlak, ki dramatično spreminja temperaturni režim. In ni važno, kateri proizvajalec avtomobilov (Japonska, Kitajska, Rusija, Nemčija) je proizvajalec lahko prekinil kateri koli avto, tudi v prvem mesecu delovanja. Najpogostejši vzrok je tovarniško ožičen sestavni del.

Ali ima vozilo garancijo?

Pri nakupu vozila je treba upoštevati pogoje zavarovanja, pod katerimi se izvaja. Garancije za avtomobile so določene z zakonom. Toda vse TS ni mogoče popraviti na stroške trgovca ali proizvajalca. Toda vsaka od primerov odpovedi vozila je treba obravnavati na individualni osnovi. Zato morajo vozniki vestno obravnavati študije glavnih pravnih vidikov uporabe garancije vozila, zlasti če gre za nov avto, ki ga kupi pooblaščeni trgovec.

Pojem jamstva

To je niz obveznosti, ki jih je proizvajalec (v uradni pisarni) ali prodajalec (prodajno središče) avtomobila opravil, opravil potrebna popravila ali nadomestil določene dele in mehanizme avtomobila na prosti osnovi. Vendar je treba razumeti, da obstoj garancije ni osnova, da lastnik avtomobila zahteva popravilo pri prodajalcu za vsako podrobnost. V nasprotnem primeru bi bili uradni predstavniki proizvajalcev uničeni zaradi servisnih centrov, ki bi brezplačno popravili vozila, ki so brezplačna. Za urejanje takšnih situacij so predpisane omejitve in določeni pogoji, le v prisotnosti katerih je stroj sprejet za brezplačno popravilo. Vse to je treba navesti pri nakupu v pogodbi.

Kako dolgo lahko pričakujem brezplačno popravilo?

Garancijsko obdobje je lahko dve vrsti:

1. Evropska različica. V tem primeru garancijsko obdobje za avtomobile je dve leti (brez omejitev kilometrine v vozilu).
2. Azijska različica. V tem primeru je obdobje brezplačnega avtomobila tri leta (omejitev prevožene kilometre vozila na 100 tisoč kilometrov).

Če govorimo o ruskih predstavništvih tujih proizvajalcev in pogojih garancij v naši državi, se je izkazalo, da je azijska različica najboljša. Zato priljubljen tip - za tri leta ali 100 000 km kilometrov.

Kaj pa trgovci, ki obljubljajo petletno garancijo za avto?

V vseh drugih trenutkih in razmerah - to je samo oglaševalska poteza podjetja. Te tehnike trženja se uporabljajo za pritegnitev več strank. Na primer, znana petletna garancija ali 150.000 km prevoženih kilometrov od Kia in Hyundai. Ja, to je, vendar z velikimi omejitvami. Najprej je to azijska različica garancije za avtomobile in od proizvajalca mora lastnik avtomobila počakati le 3 leta brezplačnega vzdrževanja ali do 100.000 km kilometrov. Preostala 2 leti in 50 000 km prevoženih kilometrov prevzamejo uradna predstavništva teh podjetij v naši državi. Seveda bo v tem času pridobivanje brezplačne avtomobilske storitve veliko težje.

Na primer, tudi če upoštevamo splošno garancijsko obdobje za mehanizme, ki so predmet naravne obrabe, obstajajo tudi nekatere omejitve. Glavni sistemi vozila v obliki zavornih diskov, blažilnikov, bobnov, tesnila, tesnila, baterij, tesnila, sklopk, puše stabilizatorjev zadnje in sprednje dele vzmetenja dovolj hitro, da postanejo neuporabni. Njihova garancija je eno leto ali 20-50 tisoč kilometrov. In če v času osnovne garancije za avtomobile lahko brezplačno zamenjate te dele, potem v dodatnem obdobju (2 leti ali 50 tisoč kilometrov vožnje) brez zamenjave priključkov naprave ni.

Če govorimo o podrobnostih vozila v obliki pogonskih jermenov, zavornih ploščic, sveč, čebulic, vzdrževalnih tekočin in varovalk, potem običajno ne uporabljajo brezplačnih pogojev zamenjave.

Kaj je še vredno vedeti o dolgih garancijskih pogojih?

Navedeni trženjski potezi se nanašajo na sedemletno storitev, ki pri vodenju oglaševalskih predstavitev navede glavno, dejansko pa velja le za PCB ali za korozijo telesa.

Ampak tudi tukaj ni tako preprosto. Garancijski pogoji veljajo le, če pride do korozije. Tukaj je treba razumeti, kaj pomeni korozija - to je, ko lahko telo vozila prebodite s prstom. Če je ta element preprosto rjav, potem to ni razlog za privabljanje brezplačnega vzdrževanja. Tukaj je treba dati evropski proizvajalci, ki izdelajo posebno protikorozijsko zaščito avtomobila, ki velja do 12 let. Za japonske avtomobile je to obdobje 7 let.

Garancija za stroj na LPK velja, če vozilo ni mehansko poškodovano. Če obloga telesa spremeni senco pod sončni žarki ali kot posledica delovanja nizkih temperatur, se lahko pripisuje tudi zunanjim vplivom, ki zavračajo primer garancije. Zato je treba, ko barva z zlepljanjem glavnih delov in mehanizmov vozila po zimski sezoni, vložiti zahtevke ne samo za trgovca, temveč tudi za komunalne storitve. Pokrivajo cestno pot s posebnimi kemikalijami, tako da poškodujejo oblikovan led.

Jamstvo po zakonu

Lastnik vozila mora vedeti, da lahko, če je potrebno, uporabi več garancij (avtomobilski salon, zakon). Oba primera imata pomembno razliko. Zakonodaja ne more obvezati prodajalca, da določi določeno obdobje garancije. Ponavadi je navedeno v pogodbi za nakup avtomobila. Garancija vozila je pravno enaka dvema letoma in velja ne glede na podpisano pogodbo.

Če lastnik v tem obdobju odkrije napako v kupljenem avtomobilu, ima pravico zahtevati večji pregled. Tudi če je avto show odpovedal pravico do brezplačnega vzdrževanja. V tem primeru popravilo pod garancijo avtomobila še vedno poteka na stroške prodajalca ali proizvajalca le v skladu s pogoji zakona. Dispozicija Art. 477 GK ščiti potencialnega lastnika avtomobila.

Pravno je enostavno vzleteti garancijske obveznosti iz avtomobila je nemogoče. To bo kršilo odstop Art. 6 zakona, ki ščiti pravice potrošnikov.

Vračilo avtomobila pod garancijo

Po nakupu vozila po določenem času lahko voznik ugotovi pomembne pomanjkljivosti pri svojem delu. Zato zakon predvideva 15-dnevni rok od datuma sklenitve prodajne pogodbe, ko lahko kupec zahteva spremembo avtomobila, tudi v primeru manjše škode, ugotovljene na telesu vozila. Toda pogosto razčlenitev vozila se razkrije kasneje. V tem primeru lahko zamenjate vozilo pod garancijo:

1. Če se v vozilu odkrije resna napaka, ki je tehnično neizterljiva. To dejstvo potrjuje preizkus.
2. Garancijska popravila niso bila opravljena pravočasno. Treba je omeniti, da pomanjkanje potrebnih komponent ne more postati veljaven razlog za zamudo. Izraz popravilo avtomobilov po garanciji je določena s pogodbo, vendar ne sme presegati 45 dni.
3. V primeru, da je bilo vozilo v popravilu skupno več kot 30 dni. Govorimo o garancijskih popravilih med letom.
4. Enaka napaka se večkrat pojavlja med garancijskim obdobjem.

Lastnik neustreznega vozila bi moral vedeti, da prodajalec nima pravnih razlogov za zahtevek za materialno nadomestilo za zmanjšano stroški avtomobila.

Kako se izogniti težavam pri garancijskem servisu vozila?

Proizvajalec ima pravico, da pri lastniku avtomobila zahteva določene obveznosti pri delovanju vozila, da bi ustvaril najvišjo raven varnosti:

1. Izvajanje vzdrževanja samo na tehničnih postajah proizvajalca in uporaba originalnih rezervnih delov. Zato popravila in vzdrževanje potekajo samo v specializiranih prodajnih centrih. Slednji morajo biti prepričani, da avtomobila ne morejo poškodovati usposobljeni strokovnjaki ali lastnik avtomobila.
2. Obvezna študija navodil za uporabo kupljenega vozila in njegovih lastnosti.
3. Pravilna uporaba vozila, ki zagotavlja, da proizvajalec izvaja brezplačno popravilo.

Zaključek

V primeru okvare se lahko novi avtomobil popravi brezplačno, njegov lastnik mora biti v skladu s pravili delovanja vozila. Garancija za avtomobil po zakonu dveh let, po pogodbi s prodajalcem, je lahko tri leta. V tem obdobju - dodatni pogoji. Za njih ne velja splošna garancijska obveznost.

V 15 dneh lahko kupec zamenja CU za novo, če obstajajo dobri razlogi za to. Obdobje, v katerem se izvede garancijska popravila, ne sme biti daljše od 45 dni. Če sporazum določi druga obdobja, ki presegajo to obdobje, je mogoče te določbe zlahka izpodbijati, pri čemer se sklicuje na zvezni zakon "o varstvu potrošniških pravic".