Mnenje vodje: kdo in kako delati z njimi

V sodobnih razmerah na trgu je zelo težko prepričati potrošnike, da kupujejo blago. Skeptični so za novosti in imajo možnost izbrati med široko paleto. Tudi družba je podvržena vplivu spoštovanih ljudi. So vodje mnenj in lahko vplivajo na izbiro drugih. Vsi primeri niso tržne raziskave trga. Dovolj je vedeti le o izbiri mnenjskih voditeljev, da bi predvideli želje kupcev.

Tako je neposredno oglaševanje s strani vplivne osebe na potrošnika učinkovito trženje. Uporablja ga večina sodobnih podjetij in precej produktivna. V članku bomo preučili, kdo so "vodje mnenj", njihova vloga in pomen pri promociji blaga.

Koga se imenuje?

Vodja se šteje za osebo z visokim družbenim statusom. On je bolje obveščen in lahko vpliva na izbiro drugih ljudi.

Ta izraz obstaja od leta 1955. Prvič je bil opisan v delu "Osebni vpliv" in temelji na teoriji P. Lazarsfelda in E. Kaca "Pri dvostopenjskem toku komuniciranja". Ta teorija je del modelov, ki pojasnjujejo proces prenosa informacij v široki javnosti ob uporabi filtra percepcije vplivne osebe v dani družbi.

Študije o vplivu na izbiro so bile prvič izvedene med drugo svetovno vojno. Potem je bilo ugotovljeno, da vojaki, ki so vojaki, zaupajo svojim častnikom več kot mediji. Nadaljnje študije in ankete so potrdile dejstvo, da so odločitve večine vprašanih odvisne od mnenja ljudi, ki vplivajo na njih. Vodja mnenj je lahko slaven, vodja, politik, znanstvenik in raziskovalec, pa tudi mati.

Vrste osebnosti - voditelji

Delo P. Lazarsfelda je nadaljeval sociolog R. Merton. Leta 1948 je preučeval medosebni vpliv in komunikacijsko vedenje mestnega prebivalstva.

Med poskusom sta bila identificirana dva tipa mnenjskih vodij:

1. Lokalno.
2. Cosmopolitan.

Lokalni voditelji opisujejo ljudi, ki že dolgo živijo na določenem območju. Dokazali so se v vsakdanjem življenju (kariera, izobraževanje, izobraževanje). Takim voditeljem se sosedi in znanci obrnejo na nasvet.

Kozmopolski voditelj je oseba, ki se je nedavno preselila v mesto. Veliko potuje in pridobi dovolj tujih izkušenj. Zato razume politiko in mednarodne probleme v poslovanju.

Obe vrsti voditeljev sta dejavna v javnem življenju. Vedno spremljajo novice in prebirajo tisk.

Pomanjkanje teorije: zasnovana je za lokalno družbo, vendar se v pogojih globalizacije sama ni upravičila.

Po drugi klasifikaciji so bili voditelji razdeljeni na:

1. Monomorfna.
2. Polimorfna.

Monomorficne vplivne osebnosti so strokovnjaki na ozkem področju. Pristojni so pri njihovi specializaciji in nimajo vpliva na druga področja.

Polimorfni voditelji lahko razširijo svoj vpliv na različna področja življenja. Za to aktivno uporabljajo medosebne povezave in stike.

Kako so vodje vplivali na medije?

Izvedene raziskave in prispevek k znanosti znanstvenika P. Lazarsfeld so spremenili pristop množičnih medijev do oglaševanja. Izkazalo se je, da mediji nimajo pričakovanega učinka na eno osebo. Toda, če jih uporabljamo kot posrednika osebne komunikacije med vodjo mnenj in potencialno skupino potrošnikov, je možen učinek in sprememba preferenc.

Spremembe v medijih:

• sedaj je komunikacijski proces osredotočen na voditelje;
• s pomočjo medijev obstaja konvergenca potencialnih potrošnikov in oseb, ki jim zaupajo;
• v oglaševanju se uporabljajo načela medosebne komunikacije;
• Vključevanje mnenjskih vodij v trženje je učinkovitejše za promocijo kot ustvarjanje novih komunikacijske kanale.

Voditelji aktivno sodelujejo v življenju družbe, spoznajo njihov pomen in poskušajo svoje vrednote posredovati mamcem.

Značilnosti vodje

Raziskave znanstvenikov so pokazale, da so vodje prisotni v vseh slojih družbe. Zato jih je treba ločiti z nekaterimi značilnostmi. Kako najti mnenje vodje?

Pri tem je treba upoštevati naslednje značilnosti:

1. Aktivni življenjski položaj. Voditelji so aktivno vključeni v javno življenje in skušajo "vedno imeti čas". Imajo tudi nasilno osebno življenje in se ukvarjajo z dejavnostmi na več področjih.
2. Široka mreža stikov. Ta vrstica ločuje vodjo od drugih. Nima le veliko znancev, ampak ustvarja celo mrežo stikov. Obenem nenehno stoji v stiku z vsemi in privlači nove ljudi.
3. Željo po razširjanju koristnih informacij. Vodja ima rad pomagati drugim, ko se mu obrnejo na informacije in zanima mnenje. Svoje znanje in izkušnje bodo pripravljeni deliti. Zavestna vloga mentorja daje užitek vplivnim ljudem.
4. Zaupanje. Voditelji nenehno učijo in spoznavajo nove tehnologije. Ko se na trgu pojavijo novi izdelki, jih poskušajo takoj preizkusiti in ovrednotiti njegovo učinkovitost. Če torej vodja mnenja pozitivno oceni nov izdelek, se bo trend prodaje še povečal.
5. Vključenost. Rešitev kakršnega koli problema za vodjo je priložnost, da se naučite nekaj novega. Dajo procesu z vsem srcem in voljno pomagajo vsem.

Mnenje vodje nujno imajo hobi ali celo nekaj.

Vpliv voditeljev na druge

Pristojne osebnosti širijo svoj vpliv s pomočjo "snežne kepe". Informacije informirajo eni, tistim drugim in tako naprej.

Pri delu z vodji mnenj medijev uporabljajo svoje znanje:

• Ocenite različne vire informacij. Za oblikovanje njegovega mnenja o svetu mora vodja nenehno zavedati vseh dogodkov, uporabiti, kar vidi, sliši in bere.
• Prednostna ustna komunikacija. Poleg tiskanih in drugih virov voditelji na široko uporabljajo priporočila drugih ljudi, ki jim zaupajo. Ne obotavljajo se, da zaprosijo za nasvete v težkih situacijah.
• Pripravljeno razširjati ideje. Voditelji živijo pod geslom: "Veš nekaj - povejte drugim." Nenamerno delijo svoja mnenja in z veseljem pomagajo.
• Stalno samopodobo. Voditelji se vedno naučijo nekaj in raje spremenijo izdelke. Če izdelek ostane nespremenjen dolgo časa, potem vodja izgubi zanimanje za to.
• Zberemo informacije iz različnih virov: tiskanih medijev, interneta, medijev, radia, mnenj drugih ljudi.
• Zaupajte instinktom. Voditelji z lahkoto spopadajo z velikim pretokom informacij. Zahvaljujoč njihovemu notranjemu glasu delijo znanje o primarni in sekundarni.

Vodje v socialnih omrežjih

Podjetja in blagovne znamke pritegnejo vodje mnenj ne le za oglaševanje v medijih. Pomemben delež trženja je treba opraviti v socialnih omrežjih. Tukaj so voditelji in njihovi pogledi pomembni. Toda privabiti vodjo mnenja v socialnih omrežjih ni tako enostavno. Najprej ga moramo zanimati in ga prepričati v zanesljivost blaga, zagotoviti vzorce in novosti.

Sprva vodje običajno kritizirajo kateri koli izdelek. To vodi do razhajanja v razpravah. Tudi vplivni ljudje so bolj naklonjeni družbi, ki je zvesta dobrodelni in okolju.

V družbenih mrežah je vodja mnenj lahko karizmatična oseba, ki ima rad publiko, slavnost, strokovnjak na določenem področju. Lahko neposredno govorijo o izdelku ali posredno, pripovedujejo zanimivo zgodbo in se iz njih zabavajo.

Podjetja sodelujejo z vodji na več načinov:

1. Plačane objave so najbolj očitna možnost.
2. Za darilo, ko vodja prejme nagrado v obliki izdelkov za delovno mesto.
3. Napredni nivo je najpogostejša svetovna praksa oglaševanja.

Slednja vrsta sodelovanja kaže, da izbrani vodje mnenj večkrat objavijo na svoji strani s fotografijami / videi in povezavami do izdelka. Tako oglaševanje zbira največje občinstvo.

Kako pritegniti voditelja?

Za učinkovito prodajo izdelka ali storitve s pomočjo mnenjskih vodij morate vedeti, kako jih pritegniti.

Kako zanimati pooblaščeni osebi:

1. Ne skrivaj informacij. Poskusite dati znanje v vseh možnih virih, saj bo le z zadostno zavedanjem vodje lahko oblikoval svoje obrazloženo mnenje. Oglaševanje mora biti kreativno, svetlo, drugačno od drugega.
2. Bodite kritični. Bodite pozorni na pripombe vodij v procesu uporabe izdelka.
3. Aktivno sodelovanje v javnem življenju privablja voditelje in jih naredi lojalnim podjetju. Podjetja bi morala sodelovati pri reševanju socialnih problemov in izboljšanju kakovosti življenja.
4. Za voditelje je blago, ki prihranijo čas, v skladu z vrednotami in olajšalo življenje. Te značilnosti je pokazati, da pritegne pozornost vodje.

Povzemimo rezultate

Torej, mnenje voditelji so sestavni del družbe. Računati morajo. Skeptični so in cenijo blago, ki izpolnjuje merilo kakovosti cen. Za uspešno vodenje oglaševanja med mnenjskimi voditelji morate upoštevati številne značilnosti sodobne družbe. Praviloma posredujejo posebne izdelke med analogami. Če bi podjetje ali znamka lahko prišlo na trg in "pridobilo srca" organov, se bo prodaja nedvomno povečala.