ZhEK - kaj je to? Infrastruktura

Kaj je stanovanjski urad, kakšne so njegove dolžnosti in funkcije? V tem članku bomo povedali vse o stanovanjsko-operativni pisarni.

Kaj je ŽEK?

Izraz "stanovanjski in operativni urad" je leta 2005 zastaral na ozemlju Ruske federacije, vendar je v nekaterih državah na post-sovjetskem prostoru še vedno pomemben. V letu 1959 se je zadevna organizacija ukvarjala predvsem z urejanjem krajine sosednja ozemlja. Do danes je Urad za stanovanja - to je neuradno ime gospodinjstva. Načeloma lahko vsaka družba za upravljanje, ki opravlja svoje delovne naloge na področju stanovanjskih in komunalnih storitev, imenuje stanovanjsko upravo.

Danes je ZhEK prostor vsakodnevno ogroženih sporov med prebivalci in upravitelji. Verjetno ni več sporne in problematične organizacije od tistega, ki je predstavljeno v tem članku. Kaj je razlog za to? Večina jih je - z nesposobnostjo zaposlenih v upravi. Vendar pa morajo prebivalci, ki so na servisiranem ozemlju, imeti nekoliko večjo pravno kulturo v komunikaciji z uradom za stanovanja. Je o tem, kaj je mogoče, in kaj ne bo zahtevalo od stanovanjskih in komunalnih storitev, in bo še naprej.

O brezplačnih storitvah pisarne za stanovanja

Mnogi najemniki oddajo prošnjo za stanovanjske in komunalne storitve, da bi lahko vodstvo hiše izvedlo številna brezplačna javna dela. Kaj točno to zadeva? Zvezna zakonodaja na področju stanovanjskih in komunalnih storitev upravljavskim hišnim objektom dodeljuje naslednje naloge, ki se štejejo za proste:

• Vzdrževanje, in sicer popravilo in servisiranje zunanje fasade stanovanjskih hiš. To vključuje delo na tesnjenju vseh vrst razpok, šivov, poškodovanih površin fasade in tako naprej. Ne smejo pozabiti na segrevanje sten, zamenjavo ponorov in krepitev vizirjev z ročaji.
• Delo s strehami in kanalizacijo. Če je podrobnejše, tukaj je mogoče opraviti popravilo strehe, ogrevanje podstrešja, zamenjavo starih ali poškodovanih elementov odtočne vode in drugo.
• Delo z vrati in okna. Zamenjava očala, peresa, vijaki in drugi elementi.
• Popravila kakovosti s tlemi: njihova izolacija, hidroizolacija, slikarstvo in še veliko več.
• Delo na sanitarnem čiščenju, in sicer pometanje, pralno pod, stopnice, stene, stropi, dvigala itd.

O plačanih storitvah pisarne za stanovanja

Vredno je biti še posebej previden. Praviloma je zaradi razpoložljivosti plačanih storitev v večini gospodinjskih agencij prišlo do konfliktov s prebivalci. Mnogi državljani preprosto ne razumejo in ne želijo sprejeti dejstva, da je ZhEK struktura, ki zagotavlja ne samo brezplačne storitve za prebivalce, ki plačujejo davke. Kaj natančno je mogoče razlikovati?

• Izvajanje steklarstva in tesarstva. Zlasti je treba omeniti popravilo polnjenja med okni in vrati, zamenjavo ročic vrat in ključavnic, popravilo talnih oblog (tj. Premazov, tj. Linoleja, parketa, plošč itd.).
• Izvajanje električnega dela. Popravila in zamenjava stikala, ožičenja, ščitnikov in števcev, kartuš itd.
• Vsaka vodovodna dela.

Tako je okrožna pisarna za stanovanja sposobna zagotoviti nekatere plačane storitve. Pogodba za njihovo zagotavljanje se lahko sklene v posebni organizaciji v kraju stalnega prebivališča.

O zamenjavi objektov za vzdrževanje stanovanj s tehničnimi sredstvi

Še posebej je vredno upoštevati te gospodinjske predmete v skupni rabi, ki jih je treba brezplačno zamenjati.

Kljub dejstvu, da mnogi verjetno ne bodo izkoristili te funkcije, je treba opozoriti na brezplačno odgovornost stanovanjskega urada. Torej, v skladu z zakonom mora upravitelj nadomestiti:

• plošče - plinske ali električne (več kot 20 let);
• vhodna vrata (nad 40 let);
• splakovalne omarice in sanitarije (starejše od 20 let);
• kopeli - jeklo ali litje (starejše od 30 let);
• ventili za odvajanje vode (starejši od 10 let);
• leseni okvirji (starejši od 40 let).

In še nekaj drugih stvari. Osamljeni starejši ljudje, ki živijo v izjemno slabih razmerah, morajo vedeti o navedenem seznamu. Po zakonu je ZhEK organizacija, odgovorna za zamenjavo vseh zgoraj navedenih elementov.

O vzdrževanju

Storitev vzdrževanja stanovanj je obvezna za izvedbo visokokakovostnega vzdrževanja stanovanjskih objektov po naslednjih kriterijih:

• Centralno ogrevanje. To vključuje onemogočanje radiatorjev v primeru puščanja, splakovanje ogrevalnega sistema, likvidacija oblikovane prezasedenosti zraka, delo na izolaciji cevovodov na podstrešjih ali v kleteh.
• Sistemi za odplake in oskrbo z vodo. Tu je treba dodeliti takšna dela, kot so odprava nastalih puščanj, zamenjava tesnil, dela na kondenzaciji šokov, popolno čiščenje cevi mraza ali vroče vode.
• Napajanje. Stanovanjski urad mora pravočasno zamenjati svetilke, okrepiti plafonds, opraviti vse potrebno delo z ožičenjem.

Tako so stanovanjske in komunalne storitve na naslovu servisiranih oseb dolžne opraviti vsaj vse zgoraj navedene vrste dela.

Pri nujni pomoči: ogrevanje in kanalizacija

Poleg tehnične službe je tudi urad za nastanitev nujno zagotoviti nujne storitve. To vključuje vse enake gospodarske in gospodinjske sfere kot pri tehnični službi, vendar so funkcije organizacije za upravljanje hiše že nekoliko drugačne. Zlasti na področju ogrevanja je pomembno poudariti:

• zamenjava zastarelega ali poškodovanega pribora ter popravila z njimi,
• odprava puščanja zaradi zapiranja ventila, cevi in ​​drugih naprav;
• zamenjava vodovodnih cevi;
• varjenje z vodo;
• namestitev zračnih žerjavov.

In stvari. Če upoštevate kanalizacijo in oskrbo z vodo, mora urad za stanovanja opraviti naslednje naloge:

• spreminjanje posameznih pipe, mešalnikov, ponorov in drugega pribora;
• spreminjanje in popravljanje sklopov ogrevalnih kolon;
• odpraviti blokade odplak;
• opraviti varilne operacije s cevovodom.

O reševalni službi: oskrba z električno energijo in likvidacija nesreč

Kaj mora ZhEK storiti v vodnem sektorju? Tukaj predpisuje poseben normativni akt:

• delo z napačnimi deli električnih omrežij (razen električne energije v stanovanjih) -
• dela za zamenjavo taljivih vložkov v ščitih;
• zamenjava ščitov;
• popravilo ali zamenjavo neuspelih avtomatskih strojev, stikal in drugih mehanizmov za upravljanje z energijo;
• zamenjavo ali popravilo svetilk, kot tudi gorilniki, kuhinjske omare, stojne plošče itd.

Še zlasti je treba poudariti ukrepe stanovanjskih in komunalnih storitev v izrednih razmerah. Torej, delavci stanovanjskih in komunalnih storitev na naslovu hiše, kjer se je zgodila nesreča, morajo nemudoma:

• izpusti vodo iz kleti;
• po potrebi kopati jarku;
• odprite tla, naredite luknje ali brazde čez cevi;
• odklopite dvižnike itd.

Postopek prijave na stanovanjsko in gospodarsko službo

Večina državljanov se na žalost ni naučila, kako napisati pisno izjavo v stanovanjski pisarni. Kako in v katerih primerih je treba vložiti vlogo za zadevno strukturo? O tem še naprej.

Najenostavnejša različica za danes je preprost telefonski klic. Dispečer upravljavca hiše bo poslušal vse zahteve in dal jasen odgovor, kdaj in kje bodo izvedeni vsi potrebni ukrepi. Prav tako je treba omeniti, da je ohišje telefona vedno navedeno v potrdilih o plačilu iz istega urada za stanovanja. Tukaj je treba državljanom dati en preprost nasvet: vedno po telefonu poizvejte ime in ime odpremnika. Čudno, vendar v številnih konfliktnih situacijah ta preprost korak lahko igra v korist najemnika.

Kako drugače lahko zaprosim za stanovanjski urad? Moskva, na primer, kot tudi številna druga večja mesta, ima stanovanjske objekte z lastno spletno stranjo. Na spletnem mestu lahko podrobno opišete težavo in jo pošljete na naslov.

In končno, najpreprostejša in najučinkovitejša možnost je doseči najbližjo pisarno za stanovanja in izdati pisno prošnjo. Ta način je praviloma najučinkovitejši. Še posebej, če več prebivalcev registrira potrebno aplikacijo.

Pritožba

Kot je bilo že omenjeno, pogosto ni konfliktov z ZhEK. Dejstvo je, da stanovanja - struktura ni zgolj komercialna in zato ni posebej zanima kakovost opravljanja njegovih nalog. Verjetno bi moral vsak državljan povečati pravno kulturo, še posebej, če gre za upravljanje hiš. Kako lahko pravilno odpravite konflikt s stanovanjskim uradom?

Če je bil zahtevek tožečih strank v dveh dneh nezadovoljen, je treba vložiti pritožbo. Vroči se v dveh izvodih, od katerih vsaka na kratko, a hkrati obsojno opiše bistvo problema. Seveda, če se pritožba ne odzove, lahko zaprosite za bolj resna telesa - na primer, Ministrstvo za stanovanjske zadeve in komunalne storitve. V najbolj skrajnem primeru, lahko pripravi trditev na dvorišču.

Vsak državljan mora vedeti, kako se obrniti na pisarno za stanovanja na naslovu hiše. Moskva, Sankt Peterburg in druga velika mesta imajo praviloma bolj izobraženo in odgovorno prebivalstvo. Vendar pa so vsi prebivalci države bolj resni glede problema stanovanjskih storitev. Kakovost stanovanjskih in komunalnih storitev je, čudno, le odvisna od prebivalstva, in sicer glede števila predloženih vlog, pritožb, oblek itd. Vsi ti dokumenti bodo popolnoma pripomogli k temu, da bi ZhEK delal veliko bolje.