Kaj so prodajna mesta? Poiščite potencialne kupce. Povečanje prodaje

Lida (od angleškega vodstva - "privabiti") - to so tako imenovani potencialni kupci podjetja. Seveda predstavniki trgovine želijo, da bi te kupce najprej našli.

Kaj so prodajna mesta?

Nekatere organizacije, zlasti ruske, uporabljajo nekoliko drugačno terminologijo. Lidas se ponavadi imenujejo potencialni kupci ali kupci. Kaj so prodajna mesta? To so stranke, ki so pokazale zanimanje za ponujeno blago in storitve.

Po odkritju takšne »simpatije« ponavadi podjetje poskuša identificirati »skladnost« stranke z določenimi merili: razpoložljivost precej močne potrebe po nakupu izdelka (storitve) - solventnost. To se zgodi še pred prodajo.

Kaj je lidogeneratsiya?

Lidogeneracija (ali proizvodnja elektrod) je celotna dejavnost prodajalca, katere namen je najti kontaktne informacije potencialnih potrošnikov blaga in storitev podjetja. Po iskanju prodajalec prenese zbrane podatke na prodajno službo in nato nadaljuje s pridobivanjem kupcev.
Do neke mere je proces lidogeneracije prisoten v skoraj vseh podjetjih. Vendar ta vrsta dejavnosti nima jasne strukture dela. Zaposleni v organizaciji niso vedno prepričani, da je treba iskati potencialne stranke. To je razlog - vsi vodi v dejanskih kupcih so le majhen odstotek. Zato pogosto prodajna služba raje dela z rednimi kupci.

Ledogeneracijske funkcije

Lidogeneracija je potrebna za podjetja, ki želijo povečati obseg prodaje in optimizirati njihovo poslovanje.

V zvezi s tem je vsak strokovnjak za trženje pomemben za obvladovanje tehnologije trženja za odkrivanje morebitnih strank. Poleg tega je treba oceniti učinkovitost tržnih stroškov v smislu rasti prodaje.
Učinkovita lidogeneracija postane pri iskanju ozke ciljne publike. Če delate pri iskanju potencialnih strank, se lahko delno stabilizirate obseg prodaje in zmanjšati stroške, na primer za določene vrste oglaševanja, ki niso vedno primerni in produktivni.

Ciljna publika

Ciljno občinstvo so tisti potencialni in resnični kupci, ki imajo nekatere skupne značilnosti. Na njih je izračunano skoraj vse dejavnosti zaposlenih v marketinški službi. Na primer, ciljna publika v kozmetični trgovini in parfumeriji je verjetno mlada dekleta, pa tudi ženske srednjih let, ki se zanimajo za privlačnost. Ni verjetno, da bi takšna trgovina poskušala pritegniti kot stranko moško polovico kupcev.

Merila za ciljno občinstvo

Pravi in ​​potencialni kupci imajo praviloma skupne lastnosti:

• lokacija (kjer živijo ali delajo) -
• socialni status: starostna kategorija, kaj je vpleteno, družinski in finančni položaj -
• psihološka komponenta: kaj se človek zanima v življenju, kaj ima značilnosti osebnosti itd.,
• način ravnanja pri iskanju in nakupu potrebnega blaga ali storitev.

Treba je spomniti, da potencialni kupci niso le fizični, ampak tudi pravni subjekti. Zato za organizacije obstajajo ločena merila:

• enako kot v prvem primeru, je pomembno,
• trgovinska organizacija ali proračunska organizacija -
• vrsta dejavnosti ali industrija
• obseg družbe (proizvodne zmogljivosti, kadrovska komponenta) -
• kateri od zaposlenih se odloči o nakupu.

Prodajni proces

Najbolj natančen opis postopka nakupa in prodaje blaga se lahko opravi s pomočjo tako imenovanega prodajnega lijaka, ki neposredno sodeluje v njej:

1. V prvi fazi je veliko število ljudi obveščeno o vseh ponudbah podjetja. To lahko vključuje vse vrste oglaševalskih in marketinških dejavnosti organizacije. V začetni fazi se zdi, da ne bo mogoče pritegniti velike množice ljudi. Ampak še vedno deluje.
2. Druga stopnja pomeni nastanek vodov. Med "priglašeni" so potencialne stranke zainteresirane za nakup določenega izdelka. Z zbiranjem informacij o strankah (kot so ime, kontaktni podatki) lahko začnete trženjske premike in prilagajate ponudbe, ki temeljijo na interesih potencialne stranke.
3. Poleg tega se zahteva, da se kvalificirajo potencialne stranke pri prodaji. Kakšna je kvalifikacija vodil? Od vseh privlačnih kupcev bi morali izbrati tiste, ki imajo res veliko povpraševanje po nakupu blaga, pa tudi potrošnike topil. Prodajni oddelek aktivno vstopa v delo.
4. Končno se izvede transakcija, kupec pa se od potencialnih kupcev premakne na prave. V praksi večina organizacij običajno dela z rednimi kupci - to je učinkovitejše. Vendar pa oblikovanje nove baze strank prispeva tudi k razvoju organizacije.

Seveda vsa ta dejanja zahtevajo nekaj stroškov.

Načini povečanja prodaje

Obstaja veliko načinov za iskanje in privabljanje potencialnih strank. Med njimi so tri glavne skupine: interakcija s potencialno stranko (poslovno srečanje, konferenc in različnih tržnih raziskav) - pošiljanje prek e-pošte, SMS, pridobivanje flaery- Internet Marketing (nakupovalnih mest, postavitev vnosov oglaševanja na spletnih iskalnikih, skupin v socialnih omrežjih , seznami naslovov). Če poznate, kateri prodajni vodi so, lahko preprosto privabite bodoče kupce.

Če želite povečati obseg prodaje, namesto števila potencialnih strank, morate komunicirati s strankami. Ta smer je bolj razvita, saj vpliva ne le na privlačnost strank, temveč tudi na neposredno prodajo, kar dejansko doseže katera koli družba. Konec koncev se potencialni kupec ne more vedno spremeniti v pravega.

Delo s kupcem vključuje kompetentno predstavitev blaga, izvajanje degustacij, distribucijo vzorčevalcev, informacijske knjižice, promocije in popuste.

Enako pomembno je delo s prodajnim osebjem. Prodaja in skladno s tem dobiček podjetja je neposredno odvisen od usposobljenega dela osebja. Zaposleni morajo biti zmožni prodati izdelek, poznati vse njene značilnosti in intricate komuniciranja s strankami. Vse to v praksi izvajajo zaposleni, ki želijo povečati prodajo.

Sklepi

Vsaka tržna dejavnost, vključno s svinčenim upravljanjem, se odplača. Izražajo jih povečanje obsega prodaje. Na nastajajočem trgu je zelo pomembno, da razumemo, kakšni so prodajni vodi in kako jih pravilno razvrstimo. Bolj natančno se pridobijo rezultati te kvalifikacije, večje povpraševanje potrošnikov se razvija in podobo podjetja se povečuje. Zato sta prodaja in proizvodnja vodov tesno povezani.

Lidogeneracija je namenjena privabljanju ljudi, ki se zanimajo za izdelke podjetja. Zbiranje informacij in zbiranje bazo strank na več načinov pomagajo povečati število strank in povečati obseg prodaje.

Če je vaše podjetje ustanovljeno jasno svinec generacije, bo vodja prodaje točno vedeli, koliko truda, časa in denarja podjetja porabijo za iskanje vse potencialne stranke, kot tudi nekaj marketinških potez je bilo najbolj primerno in koliko interesentov spremenila v dejansko število kupcev.

Tako lahko podjetje s pomočjo lidogeneracije upravlja s številom kupcev in obsegom prodaje. In ko dobiček vztrajno raste skupaj s podobo podjetja, lahko varno razmišljate o širjenju dejavnosti.