Naloge vodje prodaje

Sodobna trgovina zahteva kompetenten pristop. Uspešno prodaja blaga in ohranjanje stalnega povpraševanja po njem v veliki meri odvisna od dejavnosti takega strokovnjaka kot prodajnega zastopnika (vodje). Uradne naloge Vodja prodaje sestavljajo številna pravila, ki so obvezna za izvajanje.

1. Organizacija prodaje. Ta kategorija dolžnosti vključuje:

- iskanje potencialnih strank;

- komuniciranje s strankami, ki so prvič zaprosile za podjetje in poznejši prenos na svojega glavnega poslovodstva;

- sodelovanje pri pogajanjih s strankami pri reševanju gospodarskih vprašanj v interesu podjetja;

- hiter odziv na informacije, ki jih zagotovi stranka, in prenašanje pridobljenih podatkov upravljanju družbe in višjega vodstva;

- natančno ugotoviti, katere izdelke potrebuje kupec in rešujejo težave za vrstni red blaga, ki je na voljo v skladišču organizacije.

2. Analitično delo in načrtovanje, katerega cilj je priprava mesečnega načrta za prodajo blaga, analiza podatkov o prodaji in pošiljanju, zagotavljanje poročevalske dokumentacije upravitelju in vodji prodaje.

3. Delo za zagotovitev prodaje. Osnovno funkcije upravitelja o prodaji vključuje registracijo potrebne dokumentacije, povezane s pošiljko, strankam proizvodnje.

Poleg tega mora upravitelj obravnavati sprejemanje in obdelavo naročil, ki delajo s strankami organizacije, dodeljene vodjem prodaje, ko jih postavljajo izven pisarne. V primeru zamenjave palete izdelkov ali cenovne kategorije mora o tem obvestiti stranko. Uradno odgovornosti managerja o prodaji vključujejo obveščanje strank o promocijah za spodbujanje povpraševanja po izdelkih in datum prejema potrebnega blaga v skladišču. Na njih je tudi dokončno usklajevanje s kupci cen, čas pošiljanja in možnosti dostave blaga.

Naloge vodje prodaje vključujejo tudi prenos aplikacij od strank do izdelkov v podjetju oddelek logistično- njihovo sodelovanje pri razvoju projektov, povezanih z delom prodajnega oddelka, pa tudi pri izvajanju teh projektov - vzajemno delovanje z drugimi enotami podjetja pri izvajanju dodeljenih nalog.

Upravitelj mora sodelovati na sestankih podjetja, zabeležiti gibanje izdelkov in voditi evidenco, hraniti podatke o strankah v informacijski bazi podjetja in spremljati ustreznost teh informacij.

Naloge vodje prodaje jih zavezuje, da spremljajo pošiljko strankam izdelkov. Poleg tega morajo spremljati tudi finančne zmožnosti stranke na podlagi dokumentacije, ki jo prejme od računovodske službe.

Da bi razumeli, kaj je delo prodajnega menedžerja, je priporočljivo natančno preučiti svoj opis dela. Vsako podjetje ima svoje storitve ali izdelke, ki jih je treba prodati. To so vprašanja, s katerimi se ukvarja prodajna predstavnica. Vodja mora olajšati prodajo storitev ali blaga. Prodajni zastopnik mora biti kompetenten, podjetniški, aktivni delavec. Poleg teh kvalitet mora imeti tudi višjo (sekundarno) strokovno izobraževanje v disciplini »vodenje« ali višje (sekundarno) poklicno izobraževanje z drugačnim profilom, vendar z ustreznim usposabljanjem v teoriji in praksi vodenja.

Pri svojem delu mora vodja prodaje voditi ustrezna metodološka in regulativna gradiva, notranji predpisi podjetja, zakup družbe, naročila in naročila direktorja za komercialne zadeve in vodja prodajnega oddelka.