Zaupen pogovor je ... Značilnosti organizacije zaupnega pogovora

Da bi lahko pravilno ocenili možnost takega delovanja kot zaupno govori, morate najprej naučiti, kako pravilno in strokovno oceniti usposobljenost osebe, v dogovoru z da. Če želite to narediti, morate poznati specifike metod psihologije, zmanjšati konflikt, če se je pojavil in pobral prave besede. Naša glavna tema v članku: zaupen pogovor - kaj je to?

Komunikacija

V psihologiji obstajajo različni koncepti komuniciranja in njihova vloga v taki stvari kot zaupni pogovor. To je ena od temeljnih človeških potreb, odnos človeka do sveta okrog njega. Tu ni popoln seznam pojasnil za ta koncept. V življenju ljudje potrebujejo stike med sabo, izmenjavo informacij, razumevanje drugih, oblikovanje strategije interakcije in ta potreba se kaže v komunikaciji. Obstajajo različni vrste komunikacije. To je posredno, neposredno, neformalno, dialoško, skupinsko in množično. Posredovani pogovor poteka preko telefona, v črkah. Neposredna komunikacija - iz oči v oči. Neformalno - samo zaupen pogovor, to je prijazen pogovor.

Sredstva za pogovor

V komunikaciji razlikujemo med verbalnimi in neverbalnimi sredstva komuniciranja. Slednje so zelo pomembne pri oblikovanju modela - zaupanja vrednega ali zaupnega pogovora in vnaprej določijo uspeh zaupnega pogovora. Konec koncev, obstaja tako izgovor - jezik pravi ena stvar, in oči - drugo. Zato je v zaupnem pogovoru z izkušeno osebo zelo pomembno znakovni jezik, Mimiki so vedno delali v enem svežnju s tem, kar pravijo v svojem jeziku. Zato je nemogoče, če želite pravilno postaviti tak postopek kot organizacijo zaupnega pogovora, povedati eno stvar in gesto, da določite drugega. Obstaja cela znanost, ki se uči znakovni jezik - proksemiki. Komunikacija vnaprej določa razdaljo, na kateri je prijeten pogovor. Obstaja intimna razdalja (0-50 cm) - to je samo sporočilo bližnjih ljudi, sorodnih duš. Ampak pogovor, vključno z zaupanjem, med ljudmi, ki jih poznate preživijo na razdalji 50-120 cm, tako imenovane osebne razdalje. In končno, družbena in javna razdalja, v kateri se komunikacija odvija na srednjih in dolgih razdaljah. Pri organizaciji zaupanja pogovorov je vsaka podrobnost pomembna. Omenjena razdalja pogovorov je pomembna. Na primer, tabela v pogovoru je navadno povezana z močjo - ste gost, jaz sem mojster. Zato je pomembno, da zaupni pogovor ne držite na mizi, ampak postavite stole pod 90 stopinj med seboj. S tem se sogovornik zaupa.

Postures

Kdaj naj bi zaupne pogovore drža je odprta, telo in glavo obrnila na sogovornika, palm razkriti, kar kaže tudi na odprtost vaš povedal. Noge niso prestopili, mišice so sproščene, naravnost pogled v obraz - da je takšna drža tipičen med zaupni pogovor. V nasprotnem primeru bodo tvoje pozicije pričale o nečlovečnosti.

Geste

Opisujemo nekaj gibov, ki bodo v pogovoru pokazali, kaj oseba res misli:

• suknjič je razpletan - dobri nameni;
• roke so skrite za hrbtom - občutek krivde;
• prečkana na prsnem košu - zaščita;
• roke sproščene - mirnost;
• oseba sedi na robu stolpa - zanimanje za pogovor;
• zasuka brado - razmišlja o rešitvi;
• počasi počnejo različne stvari - razmišljajo o odgovoru;
• pokriva usta z roko med njegovim diktumom - prevara;
• gostitelj kraja, kjer poteka pogovor, začne zbirati dokumente ali kaj drugega - pogovor je konec;
• telo je obrnjeno proti izhodu - želja po odhodu.

Tukaj je nekaj kretenj, s katerimi lahko ugotovite, kaj vaš sogovornik diha.

Intonacija

Intonacija, ljudje lahko poudarijo trenutek v komunikaciji, izražajo občutke in čustva. Obstaja močan, nasmejan, ironičen, samozavesten. V zaupnem pogovoru in intonaciji bi morali biti zaupni, mirni, ne sovražni. Sogovornik bo vedno bolj zaupal glasu glasu, kot bi rekli. Če obstajajo razlike med temi pojmi, potem obstaja skrita posledica, vendar je zaupni pogovor komunikacija, v kateri ni ničesar skritega.

Vzpostavitev stika

Pri zagonu zaupnega pogovora je pomembno vzpostaviti ustrezen stik med seboj. Za tak stik je pomembno, da naredite dober prvi vtis. Oblačila, zvok glasu, geste, izrazi obraza in tako naprej - vse je pomembno za pozitiven učinek pri vzpostavljanju prijaznega zaupnega stika s sogovornikom. Obstajajo trije pogoji za stik z osebo. To je iskrenost, sprejemanje sogovornika brez "potrebnega", empatija - prilagajanje vala sogovornika, do njegovih izkušenj.

Zaupni pogovor

Kdaj zaupni pogovor ljudje ne samo reci besedo in vplivajo drug na drugega, se učijo drug od drugega, pridejo v stik, branijo svoje interese, ki poskušajo zanesemo na zaupanju. Obstaja pravilo predvidevanja. Vse, kar je rečeno, ima posledice. Zato, da bi vzpostavili zaupanje, je treba upoštevati, da pravite, kako pokažete čustva, kako uporabljate poteze. V pogovoru je treba uporabiti načelo ustvarjanja ugodnih psiholoških pogojev za vzpostavljanje toplih, iskrenih odnosov in zlasti pogovorov. Pravilo ustreznega vtisa pravi, da je treba, če želite imeti zaupen pogovor, upoštevati vaš videz. Ne sme biti agresivno. Poleg tega je pomembno, če želite začeti zaupanja odnos, najprej kažejo iskrenost v pogovoru in njegov odnos do sogovornika. Če obstajajo nesoglasja, se morate pravočasno naučiti, da se s sogovornikom najdejo točke dogovora, tudi če se zdi, da imate več razlik. Pomembno je, da z lastnim primerom pokažete, kako pomembno je, da se svojemu sogovorniku zaupate celo najpomembnejšim skrivnostim. Potem se bo sogovornik odprl in pričel verjeti.

Rezultat

In ko je bil že dosežen določen rezultat pri vzpostavljanju zaupnega pogovora, je pomembno, da ne izgubimo, kar smo dosegli. Konec koncev, vsak kompromis ogroža izgubo tega, kar je bilo ugotovljeno s takšno težavo. V pogovoru ne morete dovoliti neumnosti. Leži v laži takoj narašča nepremagljive meje med obema pogovorom. Torej, če ste že vzpostavili zaupen pogovor, je vredno veliko. In v vsakem primeru ne poskušajte uničiti takega občutljivega občutka kot zaupanja. Vaša vljudnost, vljudnost, razumevanje bistva nalog vam bodo v tako težki zadevi pomagali kot zaupen pogovor.