Kako se odzvati na hrupnost zaposlenih in nadrejenih

Danes zelo številni delodajalci, ki predstavljajo seznam zahtev za potencialne zaposlene, med drugim navajata prosta delovna mesta in tako cute točke kot odpornost na stres. Iz tega je povsem mogoče sklepati, da bodo živci, ki ste jih pri tem delu, stisnili. V vsakem primeru poskusite to storiti. In že pri prvem intervjuju začenjajo preverjati stabilnost psihi: vprašajo nepravilna vprašanja, metajo nesramne fraze, zvišajo tone glasu itd. In moramo trpeti, Dodge, ostati hladnokrvni, ker je delo nekaj je potrebno. In dobro je, če se po takem intervjuju in pri odvajanju na delovne napade konča.

Toda to se vedno ne zgodi. To se zgodi, da kolegi začeli ne marajo novincev in poskušajo preživeti tako ali drugače iz dela, ki so ga pravkar dobili. Če se novega zaposlenega ne uporabi za plezanje besede v žep, on ve, kako se odzvati na nevljudnost. In kako biti človek, ki je po naravi občutljiv in občutljiv in se preprosto izgubi, ko je "zastrupljen"? V takih časih pozabi, kako je njegovo ime, da ne omenjam dostojnega odgovora na nevljudnost. Vse besede dobesedno izletijo iz glave, in "razsvetljenje" pride po tem, ko je "preganjanje" začasno končano. Na tej točki v možganih začnejo pometi pametne ideje. Če pomislimo na situacijo, človek nenadoma najde veliko možnosti, kako se odzvati na nevljudnost, in zelo obžaluje, da ni mogoče storiti ničesar s svojim "stuporom" med napadi. Kot pravijo, "pametno razmišljanje pride šele po tem".

Toda nekaj se moraš vstati. Nikomur ne morete dovoliti, da je moralno
zmešajte se sami. V primerih, ko oseba ne ve, kako se odzvati na nevljudnost v isti vrsti, psihologi priporočajo uporabo tehnike tako imenovanega asertivnega vedenja. Ta metoda se šteje za eno najboljših in najpomembneje, preprosto reševanje skoraj vseh konfliktnih situacij. Njegovo bistvo je v tem, da se mora oseba, ki je nenehno napadana, ostaja popolnoma mirna, mirna in celo ravnodušna, se strinja z vsemi izjavami, ki so mu naslovljene. Ne pokažite agresije, tudi če vas kričijo. Na primer, ste jezno obtoženi, da ne izvajate načrta. Brez kakršnih koli čustev se brez skrbi strinjate, pravijo, da sem kriv, nisem izpolnil načrta. Nasprotnik, ki čaka na povsem drugačen odziv, postane pravi "prelom v predlogi" in ne ve, kaj naj rečem. Z vsako novo obtožbo se samo strinjate, besedo za besedo, izgovarjanje glasno, za kar ste zaslišani. Prej ali slej, vendar se sogovornik naveliča, da se pogovarja z »izrabljenim zapisom«, in on bo zaostal.

Zdaj veste, kako se odzivati ​​na hrupnost vaših mrtvih zaposlenih. Ampak s takojšnjim šefom morate biti malo bolj previdni, čeprav se ga ne smete bojiti. Dovolite mu, da kriči, ščurka in pokaže dokumente na tebi - tvoje ravnodušnost bo ogrozilo njegovo žganje. In ko se je končno naveličal svojih lastnih jok, v mirnem in samozavestnem tonu, prosite, naj ne govori s teboj na ta način. Ne opravičujte sploh, ampak samo vprašajte šefa, naj povem enako, a mirno in previdno, brez nepotrebnih čustev. Če vas je režiser začel kaznovati z ekipo, mu recite: »Semyon Semyonovich, kolikor razumem, to vprašanje zadeva le mojo osebo in vas. Zakaj se ne bi pogovarjali v oči? " Tako ne boste izgubili niti obraza niti spoštovanja nadrejenih.