Struktura komuniciranja in njegove funkcije

Kakšna je struktura komunikacije? Človek je družbeno bitje, ki živi v razmerah tesne interakcije z drugimi ljudmi. Socialno življenje se pojavi in ​​nastane zaradi povezav med ljudmi, kar ustvarja predpogoje za odnose.

Interakcija je dejanja posameznikov, ki so usmerjeni drug na drugega.

Značilnosti komunikacije

V družbenih odnosih obstajajo:

• predmeti komuniciranja;
• vsebina;
• mehanizem regulacije odnosov.

Njeno prenehanje je možno z izgubo ali spremembo predmeta komunikacije. Lahko deluje kot socialni stik, pa tudi v obliki rednih, sistematičnih ukrepov partnerjev, ki si jih med seboj prizadevajo.

Pedagoški odnosi

Kakšna je struktura pedagoške komunikacije? Za začetek, ta proces vključuje komunikacijo med otrokom in odraslimi. Brez take interakcije otroka ne bo oblikovala psihike, zavesti, ostanejo v razvoju na ravni živali (sindrom Mowgli).

Struktura pedagoške komunikacije ima zapleteno strukturo. To je posebna oblika interakcije otrok med seboj, pa tudi z drugimi člani družbe. Komuniciranje služi kot sredstvo prenosa družbene in kulturne družbe.

Stranke v sporočilu

Kakšna je struktura komunikacije? Trenutno so v sporočilu označeni trije deli, ki so medsebojno tesno povezani.

Komunikativna struktura komuniciranja vključuje izmenjavo informacij med ljudmi. Nedvomno ni omejen na prenos informacij, ta koncept je veliko širši in globlji.

Interaktivna stran pomeni organizacijo komunikacije med ljudmi. Na primer, potrebno je uskladiti dejanja, razdeliti funkcije med ljudmi, na kakršenkoli način prepričati sogovornika.

Perceptualna stran komunikacije pomeni proces vzpostavljanja medsebojnega razumevanja med sogovorniki.

Komunikacija je proces interakcije družbenih skupin, ljudi, skupnosti, ki ga spremlja izmenjava izkušenj, informacij, rezultatov dejavnosti.

Terminologija

Struktura komuniciranja vključuje cilj, vsebino, je značilna določena sredstva. Namen tega procesa je tisti, za katerega ljudje vstopijo v tako komunikacijo.

Sredstva komunikacije so: besede, govor, pogled, intonacija, geste, izrazi obraza, drži.

Njena vsebina je informacija, ki se prenaša iz ene osebe v drugo.

Faze

Struktura komunikacijskega procesa vključuje več korakov:

• Potreba po stiku.
• Usmerjenost v situaciji.
• Analiza osebnosti sogovornika.
• Načrtovanje vsebine komunikacije.
• Izbira posebnih sredstev, govornih stavkov, ki se bodo uporabljali v dialogu.
• Percepcija in ocena odgovora anketiranca, vzpostavitev povratnih informacij.
• Popravek metod, sloga, smeri komuniciranja.

Če je struktura komunikacije motena, je pogovorni osebi težko doseči nalogo, ki mu je dodeljena. Takšne veščine imenujemo družbena inteligenca, komunikacijske spretnosti.

Komunikacijske kompetence

Ta koncept in struktura komunikacije sta medsebojno povezani. Takšna kompetenca se obravnava v obliki sistema notranjih virov, ki je potreben za vzpostavitev učinkovitega sistema notranjih virov, kar omogoča vzpostavitev popolnega komuniciranja v določenem obsegu medosebnih dejavnosti.

Komunikacijske funkcije

Da bi analizirali različne vidike strukture komuniciranja, se osredotočimo na njen pomen:

• instrumentalno, po katerem deluje kot mehanizem socialnega upravljanja za izvajanje dejanj, sprejemanje odločitev;
• izrazit, daje partnerjem priložnost, da razumejo in izrazijo svoje izkušnje;
• komunikativni;
• psihoterapevtski, o komunikaciji, čustvenem in fizičnem zdravju osebe;
• integrativni, po katerem je komunikacija sredstvo združevanja ljudi;
• samorazumevanje, to je sposobnost posameznika, da pokaže svoj čustveni in intelektualni potencial, njegove individualne sposobnosti.

Komunikacijske strategije

Ko smo ugotovili, kakšne so funkcije in struktura komunikacije, ugotavljamo, da razlikujemo različne variante komunikacije:

• zaprt ali odprt;
• v obliki monologije ali dialoga;
• osebni (individualni);
• igranje vlog.

Odprta komunikacija vključuje sposobnost jasno izražanja svojega položaja, sposobnost poslušanja mnenj drugih. Z zaprto komunikacijo sogovornik ne izraža svojega stališča, ne more razložiti odnosa do vprašanj, o katerih se je razpravljalo v dialogu.

To možnost je mogoče upravičiti v več primerih:

• če ni bistvene razlike v stopnji predmet pristojnosti, nesmiselno zapravljanje časa in truda za dvig ravni "nizke" pogovorov;
• ko je neprimerno, da odpre nasprotnika svoje načrte, občutke.

Odprta komunikacija bo učinkovita in učinkovita, če obstaja izmenjava idej, mnenj.

Uporaba "maske"

Struktura komuniciranja v psihologiji je povezana z različnimi vrstami komuniciranja. Na primer, "kontakt maska" pomeni zaprto uradno sporočilo, v katerem ni nobene želje, da razumeti in upoštevati posebne značilnosti osebnosti sogovornika.

V podobnem dialogu se uporabljajo običajne "maske": strogost, vljudnost, skromnost, ravnodušnost, sočutje in niz standardnih fraz, ki skrivajo pristna čustva. Te vrste komuniciranja pogosto uporabljajo tisti učenci, ki sanje o »ogradi« od učitelja, sošolcev.

Poslovno komuniciranje

Da bi se ljudje lahko razumeli, je treba upoštevati psihološke in individualne značilnosti sogovornikov, si prizadevati za dialog, poslušati mnenje druge osebe.

Ugotovili bomo, kakšne so strukture in vrste komuniciranja, ugotavljamo, da je najpogostejša poslovna možnost dialog. Če s primitivno komunikacijo sogovornik gledamo kot na nepotreben ali nepotreben predmet stika, potem v poslovnem dialogu upoštevamo značaj, starost, specifičnost osebe in razpoloženje sogovornika.

Vse to je namenjeno doseganju določenega rezultata, ki je pomembnejši od osebnih nesporazumov.

Struktura poslovnega komuniciranja vsebuje naslednje elemente (kodo):

• načelo sodelovanja;
• zadostnost informacij;
• kakovost predloženih informacij;
• primernost;
• spretnosti zaradi interesov primera, da se upoštevajo posamezne značilnosti sogovornika;
• jasnost misli.

Pogoji za kvalitativno interakcijo

Medosebne odnose objektivno doživljajo v različnih stopnjah zavestne povezave med sogovorniki. Temelji na različnih čustvenih stanj ljudi v stiku, njihovih psiholoških značilnosti. Takšen odnos je sestavni del komunikacije.

V pedagogiji se izraz "interakcija" uporablja v več čutilih. Po eni strani je treba med skupnimi dejavnostmi opisati prave stike.

Po drugi strani pa je med interakcijo mogoče opisati opis dejanj sogovornikov med socialnim stikom.

Fizični, neverbalni, verbalni odnosi predpostavljajo ukrepanje o ciljih, motivih, programih, odločitvah, to je na elementih partnerskih dejavnosti, vključno s spodbujanjem in vedenjskimi spremembami.

Zato pri ocenjevanju vedenja različnih posameznikov v normativni strukturi družbenega življenja ni dovoljena odobritev, nezaupanje, kaznovanje in prisilo.

Socialna pedagogika

Določa več možnosti za interakcijo. V zahodnih konceptih se dialog obravnava na socialnem ozadju. Za premagovanje takšne pomanjkljivosti ruski psihologi menijo, da je interakcija kot oblika organizacije določene dejavnosti.

Namen psiholoških in socialnih raziskav je oceniti vključitev vseh posameznikov v celoten proces. Če želite analizirati "prispevek" vsakega udeleženca, se lahko obvladate z določeno shemo:

• Če udeleženec neodvisno od drugih prispeva svoj del celotnega dela, se upošteva skupna posamična dejavnost;
• z doslednim izvajanjem skupne naloge vsakega šolskega otroka, se predpostavlja skupno delo;
• s hkratno interakcijo vseh udeležencev je skupno delo, ki se medsebojno stori.

Trenutno psihologi uporabljajo več različnih definicij »komunikacije«, od katerih vsak odpre termin z določenega vidika.

V smislu vsebine je interakcija odlična:

• prenos nekaterih informacij;
• zaznavanje drug drugega;
• vrednotenje sogovornikov druge strani;
• vpliv partnerjev;
• upravljanje skupnih dejavnosti.

V nekaterih virih je dodeljena dodatna ekspresivna funkcija pedagoške komunikacije, usmerjena v medsebojne izkušnje čustvenih stanj, pa tudi na socialni nadzor, povezan z dejavnostmi in vedenjem.

Če je ena od funkcij kršena, komunikacija trpi. Zato pri analizi resničnih odnosov v pedagogiji najprej opravimo diagnostiko funkcij, nato pa se razvijajo ukrepi za njihovo popravo.

Komunikacijski del komunikacije vključuje izmenjavo informacij med sogovorniki. Razumevanje med vsemi udeleženci pedagoške komunikacije se doseže le, če:

• signali prihajajo od druge osebe;
• pričakujejo se informacije o rezultatih dejavnosti;
• informacije o verjetni prihodnosti.

Glede na zahteve v določenem časovnem obdobju se pojavljajo različni viri informacij, njihova notranja vsebina pa je drugačna.

Otrok mora razlikovati med "dobrimi" informacijami in negativnimi informacijami. Kako se spopasti s to nalogo? Zanimivo razlago je ponudil psiholog BF Porshnev.

Na podlagi svojih raziskav je prišel do zaključka, da je način predlaganja govor. Psiholog je opredelil tri vrste protisutil: avtoriteto, izogibanje, nesporazum.

Izogibanje vključuje izogibanje komunikaciji s partnerjem: otrok ne posluša, ne posveča pozornosti, ne gleda na učitelja, odvrača od izobraževalne dejavnosti. Izogibanje pomeni ne samo izogibanje neposrednemu stiku, ampak tudi izogibanje določenim okoliščinam. Na primer, ljudje, ki ne želijo svoje odločitve ali mnenja vplivati ​​na sogovornika, preprosto niso na sestanku.

Vpliv avtoritete je, da z deljenjem ljudi v avtoritativne in nasprotne osebnosti otrok zaupa eni osebi, zavrača druge. Obstaja veliko razlogov za dodelitev določenega sogovornika: status, superiornost.

Zaključek

Med različnimi možnostmi za komunikacijo v tem trenutku je pomembnost poslovnega sodelovanja. Uporablja se ne samo v proizvodnji, ampak tudi v organizacijah splošnega izobraževanja. Učitelji, ki si prizadevajo doseči čim večjo učinkovitost pri svojih dejavnostih, uporabljajo različne metode pri svojem delu, da olajšajo interakcijo s študenti.

Vsi ljudje sanjajo, da so poslušali, slišali in razumeli. Samo v primeru interesa za vse sogovorniki v učinkovito komunikacijo lahko premagovanje psiholoških ovir za aktivno upravljanje pozornost občinstva.

Po uvedbi druge generacije zveznih državnih izobraževalnih standardov v domačih izobraževalnih ustanovah so učitelji začeli uporabljati inovativne metode za vzpostavljanje odnosov s šolarji. Otrok se šteje za polnopravnega partnerja, ki ima v pogovoru z učiteljem pravico govoriti o vprašanju, ki ga obravnava.