Medosebna komunikacija: funkcije, vrste in vrste

Medosebna komunikacija - govor oblika komunikacije, ki opravlja več funkcij:

• Informacijsko-komunikacijska, to pomeni, pomeni prisotnost izmenjave podatkov med partnerji;
• regulativno-komunikativni, kot razvoj pravil in norm obnašanja;
• afektivno komunikativno, ker je sposoben ustvarjati psihološko detente.

Razlikujejo se naslednje vrste medosebnih komunikacij.

Prvič, formalno je, kadar ni želje razumeti in upoštevati osebnosti sogovornika. Običajne "maske" strogosti, vljudnosti, ravnodušnosti, skromnosti, sočutja itd., Pa tudi standardnega gesta, besednih zvez, obraznih izrazov. To bo skrivalo resnična čustva in odnos do vašega sogovornika.

Drugič, primitivna medosebna komunikacija. Pri tej vrsti ocenjevanja drugega se izvaja z vidika nujnosti ali neuporabnosti. Če jih zanima komunikacijski partner, se z njim aktivno obračajo, drugače se odklanjajo ali se jim izognejo.

Tretjič, funkcionalna vloga medosebna komunikacija, na katero se opira socialni status partnerji (podrejeni vodja, učitelj-učitelj, kupec-prodajalec). Pri tej vrsti "delujočih" trdnih pričakovanj in norm, so urejena sredstva in vsebina komunikacije. Zato je sogovornik sam v ozadju na družbeni vlogi.

Četrtič, poslovno komuniciranje pomeni, da je treba upoštevati osebnost, starost, značaj in razpoloženje sogovornika. Poslovni interesi bodo vedno v ospredje, na drugem - možne razlike v stališčih in mnenjih. Namen je, da se doseže kakršen koli vsebinski sporazum.

Peta, duhovna medosebna komunikacija. To sporočilo se izvaja med bližnjimi ljudmi in omogoča pogovor o kateri koli temi. Partnerji se bodo lahko med seboj razumeli s svojimi gibanji, izrazi obraza in intonacijo. Takšna medosebna komunikacija je mogoča, če se sogovorniki med seboj dobro poznajo.

Šestič, sekularna vrsta komunikacije mora ustrezati normam, sprejetim v dani družbi. V procesu komuniciranja ljudje praviloma ne bodo govorili, kaj mislijo, ampak kaj je potrebno v tej ali taki situaciji. Sekularno vrsto komunikacije odlikuje narava zaprtosti in prisotnost posebne kode: takt, vljudnost, privolitev, odobritev, sočutje.

Sedma, manipulativna medosebna komunikacija je usmerjena v pridobivanje koristi od sogovornika. Partner, ki ima podobne cilje, bo lahko uporabil različne tehnike - laskanje, demonstracijo prijaznosti, ustrahovanja, izsiljevanja, prevare.

V socialni psihologiji so razločene naslednje vrste medosebnih komunikacij:

• nujno;
• manipulacija;
• dialog.

Imperativna medosebna komunikacija je avtoritarna, direktivna oblika vpliva na svojega partnerja, da bi nadzorovala njegovo vedenje in ga prisilila v konkretne ukrepe. Posebnost komunikacije je, da ta cilj ni spontan. Da bi to dosegli, uporabite navodila, naročila, zahteve in predpise.

Manipulacija je pogosta oblika medosebne komunikacije, ki vključuje vpliv na sogovornika, da doseže latentni namen in cilje. Toda skrivajo se od partnerja ali pa jih nadomestijo drugi.

Dialog komunikacije vam omogoča, da upoštevate nastavitve, kot tudi mnenje sogovornika. Zgrajena je na podlagi določenih pravil interakcije. Gre za vprašanje psihološkega odnosa do komunikacije - nepristransko dojemanje partnerja kot enakovrednega, ki ima pravico do mnenja in odločitve - navzočnost osebnosti komunikacije.