Neformalna skupina je ... Neformalne skupine v organizaciji

V katerem koli kolektivu je več skupin podobno mislečih ljudi, ki se v jeziku psihologov imenujejo neformalne skupine.

Zakaj nastanejo neformalne skupine?

V delovnem kolektivu so vodje in podrejeni, katerih dejavnosti urejajo naročila in naročila. Na papirju je vse preprosto: odgovornosti in odgovornosti so opredeljene, le izvršiti morate tisto, kar ste napisali. Toda v resnici se osebnostne značilnosti ne upoštevajo pri imenovanju na položaj. Delno zanemarjene so tudi izkušnje, pretekle zasluge, naravni podatki, želje.

Zato ljudje vstopijo v "jate", da bi zadovoljili svoje nujne potrebe.

Neformalna skupina je neke vrste zanimiv klub, v katerem ljudje dobijo tisto, kar ne morejo najti na drug način komunikacije.

Kaj ljudje iščejo v neformalni skupini?

Potreba po priznanju je osnovna, oseba mora biti nekdo potreben. Ni važno, kaj človek lahko naredi bolje od drugih: ples, pletenje, kuhanje, popravilo avtomobila ali rib. Pomembno je, da znani ljudje prosijo za nasvet in mu pomagajo posebej. Okoli osebe, ki ima nekaj uporabnega znanja, je preprosto oblikovala prijeten krog komunikacije.

Neformalna skupina je dejansko priznanje socialna skupina na voljo talentom osebe.

V idealnem primeru bi se človek moral ukvarjati z živimi najljubšimi stvarmi. Toda to se vedno ne zgodi. Ljudje, ki se ukvarjajo z rutinskim delom - na transporterju, na primer - bi zelo hitro izgubili psihološko stabilnost, če ne bi mogli razpravljati o najnovejših novicah z mehanično ponavljajočimi se ukrepi.

Vzajemna pomoč

To je še en pomemben znak ustanovljene mikrosocialne skupine. Neformalna skupina je skupnost, v kateri se ljudje po definiciji podpirajo.

Dobra mikroklima na delovnem mestu se pogosto dogaja med ljudmi z približno enakimi izkušnjami in znanjem. Nekdo pozna boljše delo, nekdo je slabši. V idealnem primeru mora vodja vedeti vsebino delovne naloge bolje kot kdorkoli drug. Vendar vsi upravljavci ne izpolnjujejo tega merila in ne vsakdo lahko ustvari ozračje odprtosti. Zato zaposleni pogosto raje najdejo težavna vprašanja, namesto da se nanašajo na upravitelja.

Včasih se dober poklicni odnos spremeni v pravo prijateljstvo že več let.

Vzajemna zaščita

Dobro usklajena ekipa je pomoč in izziv za vodstvo. Takšni ekipi je mogoče dodeliti nalogo katere koli kompleksnosti in uspešno jo bo izvedla. Toda za kršenje pravic delavcev ne deluje. Neformalna skupina je zelo stabilna oseba, ki lahko uveljavlja svoje pravice. Zmanjšati območje vpliva nekdanjega kolektiva ali poskušati goljufati s plačilom delovne sile je nemogoče, saj dejanja uprave takoj naletijo na nasilno reakcijo.

Neformalne skupine so pri zaščiti svojih interesov veliko učinkovitejše od sindikatov. Člani neformalne skupine se jasno zavedajo, da je "eden za vse in vse za eno" najboljši način za preživetje v težkih razmerah.

Govorice in govorice

Ta pojav najpogosteje nastaja z neumnimi ali nerodnimi ukrepi uprave, ko se resnično stanje stvari ali motivi uradnih gibanj ne izražajo, ampak so skriti. Ljudje vseh socialni status ne želite, da se počutite kot neumna, nadzorovana čreda.

V primerih pomanjkanja normalne zavesti o procesih, ki se pojavljajo v podjetju, postajajo neformalni kanali informacij - povpraševanja in govorice. Ti družbeni pojavi zapolnijo informacijski vakuum, ki v idealnem primeru ne bi smel obstajati.

Novi vodja vedno ustvarja okrog sebe neformalne skupine, ki jih potrebuje. Primeri so vidni v vsaki večji organizaciji.

Splošna ideologija

Interesne skupine se oblikujejo ne samo pri delu. Vsekakor je vsaka oseba del katere koli takšne skupine. So sosedi, družba ribičev ali lovcev, pletilci, ljubitelji garaž, navijači in navijači, tudi redni pivski bar.

Raziskovalci kličejo neformalno skupine majhne, saj njihovo število običajno ne presega 15 ljudi, občasno ta številka doseže 30. Vendar pa pogosteje obstajajo skupine, katerih število ne presega 7.

Neformalne skupine so v najstniškem okolju bolj pogoste kot druge. Primeri so vidni na katerem koli dvorišču večnadstropne stavbe. Najstniki hrepenijo samo-trditev, včasih celo zahtevajo zunanje znake pripadnosti skupnosti. Lahko je kos oblačil, tetovaža, rute ali pasme, posebne načine pozdravljanja.

Najstniške skupine so lahko nevarne, če jih vodijo najstniške osebe s kriminalnimi naklonjenostmi. Takšne skupine vedno temeljijo na fizični moči, nasilje se uporablja za nezaželene.

Vrste neformalnih skupin

Znanstveniki razlikujejo več vrst manjših skupin, tukaj so:

• Klub za komuniciranje - ogromno število jih lahko najdete v socialnih omrežjih.
• Skupine za usposabljanje - razredi, studii in podobno.
• Fan Club - ljubitelji ene ustvarjalne osebnosti ali ansambla, nogometne, hokejske ali druge športne ekipe.
• Skupina za ukrepanje pogosteje kot neformalne skupine v organizaciji: ločeni delavci računskega oddelka, industrijska brigada.
• Reakcionarna skupina je opozicija, nasprotniki novega šefa, privrženci konservativizma in podobno.

Nadzor v skupini

Neformalna socialna skupina je dobra, saj vzpostavlja lastna "pravila igre". Za to ni potrebna naročila ali posebna prizadevanja. Preprosto: oseba lahko postane član skupine le, če ustreza nekaterim notranjim merilom.

Na primer, v skupini navijačev v Sankt Peterburgu "Zenith" nikoli ne bo mogel postati navdušenec druge ekipe, ker se soočajo z diametralno nasprotnimi nalogami. Hkrati ni nobenih prepovedanih predmetov za "lastne", podrobnosti o življenju, uspehih in pomanjkljivostih igralcev so podrobno obravnavane. Če član skupine kaže nespoštovanje ali neznanje ekipe, potem je po vrsti opozoril izgnan. Tako skupina prilagodi svojo sestavo.

Struktura neformalne skupine

To vprašanje so temeljito raziskali psihologi. V različnih starostne skupine struktura je bila približno enaka. Razdelitev skupinskih vlog je naslednja:

• Vodja je oseba z notranjo močjo, ki se ukvarja z motivacijo in sankcijami z uporabo "korenja in korenja".
• "Analitik" je sposoben razmišljati strateško.
• "Skeptik" ali predstavnik notranje opozicije je treba potrditi ali zanikati preživetje idej.
• "Diplomat" - najbolj humani član skupine, upošteva interese vseh.
• "Zateynik" - ponuja zanimive prosti čas.
• "Skomoroh ali bedak" - ima živahen smisel za humor, podpira samo ironijo.
• "Jagnjevega kozla" - je kriva zaradi neuspeha podjetja. Skupina mora delovati v prihodnosti.

Neformalna skupina ljudi vedno nastane na podlagi stalne komunikacije, ko ljudje komunicirajo med seboj dnevno ali v intervalu 1-3 dni.

Razmerje med formalnimi in neformalnimi skupinami

Neformalne skupine se vedno pojavljajo - tako v najnaprednejših kot tudi v problemskih organizacijah, državah ali kolektivih. Vsi ljudje so drugačni in vsakdo mora v svojem okolju najti soseda.

Dober vodja ali učitelj razume, da je nastanek majhnih družbenih skupin naravni pojav in je mogoče le s takšno skupino komunicirati. Poskus zanemarjanja ali prepovedi takšne skupine je obsojen na napako vnaprej.

Ena od značilnosti neformalnih skupin je odpornost na inovacije in spremembe. Vsaka poteza ali nova tehnologija predstavlja potencialno grožnjo samemu obstoju skupine, saj preoblikuje zaposlene - nekatere se lahko spodbuja in druge se lahko odpustijo. Ni vedno mogoče najti razumnega kompromisa med povpraševanjem po napredku in interesi skupine.

Za kakšen namen so nastale neformalne skupine?

Glavni cilji neformalne skupine so udoben obstoj njegovih članov. Komunikacija s svojo naravo bistveno zmanjša stopnjo stresa, pomaga pri odpravljanju notranjih napetosti, ljudem daje priložnost, da se počutijo za njihovo pomembnost.

Velike skupine so ustvarjene, kjer uprava uporablja avtoritarni stil upravljanja. Naravna potreba člana kolektiva mora biti vključena v rezultat skupinske dejavnosti. Če vodstvo uporablja samo kaznovalne ukrepe, potem je treba pričakovati oblikovanje resničnega upora.

Oblikovanje neformalne skupine, ki se pojavljajo na pospešeno v zaprtih kolektivih - v vojski, na sodiščih dolgem potovanju in v prostorih za pridržanje, kjer so ljudje iz različnih okolij in družbeni ravni, da komunicirajo med seboj ves dan.

Progresivni delodajalci posvečajo veliko pozornost zdravemu vzdušju v skupini. Da bi to naredili, se opravi preizkušanje potencialnih zaposlenih, izberejo se ljudje z zdravo in stabilno psiho.

Kakšno je trajanje "življenja" neformalne skupine?

Raziskovalci trdijo, da ne več kot 4 leta. Produktivna skupina ne šteje več kot 2 leti. Manjše skupine se pojavljajo spontano, odločilno vlogo pa igrajo sočutje, starost, skupnost interesov. Nekoliko je nemogoče urediti pojav majhnih družbenih skupin.

Glavni umazani trik so nasprotujoči si cilji članov skupine. Ljudje ustvarjajo začasne zveze, pogosto "prijatelji proti" določeni osebi. Kljub temu pa lahko napredovanje karierne lestvice, pohvale ali kaznovanja radikalno spremeni razporeditev vlog znotraj skupine.

Umetnost vodenja je privabiti neformalne skupine, da dosežejo cilj, ki ga organizacija potrebuje kot celoto. Velika večina ljudi v kolektivi praviloma raje konformistično ali tiho pogodbo z večino. Zato je smiselno tesneje sodelovati z osebo, ki je neformalni vodja v tem trenutku.

Pomembno je, da vodja natančno pokaže, kako ravnati v tej ali taki situaciji. Ljudje se učijo drug od drugega in izboljša učinkovitost dela celotne ekipe. Slabi zaposleni, ki sledijo močnemu voditelju, lahko kažejo odlične rezultate.