Razvrščanje konfliktov v organizaciji

Po klasifikaciji znanstvenih podatkov konflikti v organizaciji se izvaja iz različnih razlogov. Naj bolj podrobno razmislimo o najbolj priljubljenih in utemeljenih.

Popularno klasifikacijo konfliktov v skladu s stopnjo nasprotnih strani je razvil A.G. Prefinjen. Posledično so bile ugotovljene naslednje skupine:

• Interindividualna interakcija.
• Medskupine konflikte, v katerih je bilo izpostavljenih več različnih vrst (glede na interese, medkulturne, medetnične, medsebojne, meddržavne in podobno).

Podana je najbolj podrobna klasifikacija konfliktov R. Darendorf. Razdeljeni so bili v naslednje skupine.

Prvič, v skladu z viri pojavljanja nasprotij pride do konfliktov identifikacije, vrednot in interesov.

Drugič, glede na razpoložljive posledice je priporočljivo razlikovati njihove vrste: neuspešne in uspešne - konstruktivne in ustvarjalno destruktivne in destruktivne.

Tretjič, konflikti so razdeljeni po obsegu (globalni, meddržavni, regionalni, lokalni, makro-konflikti, mikro- ali mega-).

Četrtič, interakcija se lahko razvrsti glede na obliko boja (ne-mirnega in mirnega).

Petič, konflikti so tudi razdeljeni glede na pogoje izvora (eksogene, endogene) in uporabo taktike (razprave, igre, bitke).

Šestič, interakcijo je mogoče razmejiti v skladu z razmerjem med subjekti (latentno, napačno, naključno in pristno).

Razvrstitev socialnih konfliktov je podrobno razvil A.V. Dmitrov v skladu z različnimi osnovami. Govorimo o gospodarskem, političnem, delovnem, nasprotnem v izobraževanju in drugih.

Poleg tega se lahko klasifikacija konfliktov izvede v skladu z odnosom do določenega predmeta:

• notranje ali osebne;
• medosebni (zunanji), ki se pojavljajo med skupino in posameznikom.

Pri teh konfrontacijah je mogoče razlikovati tudi naslednje velike skupine.

Prvič, poklicni konflikti, ki nastanejo pri neizpolnjenih državljanih, ki imajo stres in stres pri delu. Običajno se pojavijo, ko je motivacija zelo nizka.

Drugič, kognitivni konflikti so lahko intrapersonalni in medskupini.

Tretjič, interakcija vloge se nanaša na problem izbire morebitne ali želene možnosti.

Najpogostejša klasifikacija konfliktov pa je naslednja:

• Intrapersonalni, ki nastanejo zaradi nasprotujočih si ciljev, motivov, interesov in tako naprej.
• Medosebni konflikti v organizaciji se pojavljajo kot posledica interakcije skupin.
• Medskupinska opozicija nastane kot posledica boja za omejena področja vpliva ali virov v eni družbi, ki jo sestavljajo številne neformalne in formalne skupine.

V psihološki literaturi je ugotovljeno, da so medosebni konflikti največja skupina. Toda v organizacijah se bodo pokazale nekoliko drugače kot v vsakodnevnem življenju in sestavljajo določene skupine:

• boj voditeljev ali prosilcev za visoko funkcijo;
• konflikti zaradi spopada materialnih interesov;
• komunikacija med skupino in posameznikom;
• subjektivne, ki so posledica nastanka različnih ocen dejavnosti in dogodkov.

Poleg tega je zelo priljubljena naslednja klasifikacija konfliktov glede na njihove posledice:

• Konstruktiven, ki vključuje pojav racionalnih transformacij.
• Uničujoči konflikti, uničenje posledične organizacije.