Kako privabiti stranke: učinkovite metode

Razvijanje katerega koli podjetja je neposredno povezano s povpraševanjem po izdelkih, ponujenih kupcem. Povečanje je povezano s privabljanjem novih strank. Ti vključujejo potrošnike, obiskovalce in druge.

Vprašanje, kako privabiti stranke, skrbi oba novinca in tiste, ki že dolgo razvijajo svoje poslovanje. Katere so tehnike, s katerimi se lahko poveča obseg prodaje izdelkov, ki bodo v končni fazi prinesli želeni dobiček?

Kdo lahko postane stranka?

Vsak podjetnik potrebuje stalno povpraševanje po izdelkih za širitev lastnega podjetja. In za to morate vedeti, kako pravilno pritegniti stranke. Kdo lahko vstopi v to kategorijo?

Vsi potencialni kupci so pogojno razdeljeni v dve veliki skupini - podjetniška in zasebna. Vsako podjetje je predvsem zainteresirano za privabljanje državljanov iz prve kategorije. Navsezadnje so ti kupci impresivni segment na potrošniški trg. Takšne stranke ni težko pridobiti. Vendar je trud vreden. Navsezadnje bodo koristi sklenjenih poslov znatno za poslovneža.

Vendar pri odločanju o tem, kako pritegniti kupce, se ni treba osredotočati le na obsežno proizvodnjo. Pogosto lahko igra pomembno pozornost do posameznih strank. Navsezadnje se včasih zgodi, da nekega dne stranka vodi celo korporacijo. Zato lahko pri vprašanju trženja izdelkov samozavestno rečemo, da so posamezniki ravno kategorija, s katero bi morali delati čim bolj.

Kako pritegniti nove stranke, če osebje majhnega podjetja nima strokovne skupine za trženje? V tem primeru boste morali uporabiti že dokazana sredstva. Včasih načine privabljanja kupcev prevzamejo druga podjetja, ki te metode prilagajajo svojim potrebam. Vsak poslovnež, ki skrbi za razvoj podjetja, mora nujno imeti idejo o tem, katere metode so. Na koncu bo to vplivalo na njegov finančni prihodek.

Promocije

Kdo od kupcev ne opozarja na take znake? Popusti, prodaja, promocije - to je vse, kar je gotovo, da privabite stranko ali ga vsaj zanimate. Konec koncev, ni takšnih ljudi, ki ne bi želeli presenečenj, daril in šal. Tako je bistvo človeške narave. To lahko uporabi podjetnik pri svojem delu, razmišlja o tem, kako privabiti več strank.

Odvisno od specifične narave dela salona, ​​trgovine ali druge poslovne enote, je lahko ena od njih ali več hkrati hkrati neprecenljiva za povečanje povpraševanja potrošnikov. Hkrati pa obstajajo različni načini privabljanja strank, in sicer:

1. Bonus kartica. Kupcu omogoča shranjevanje rubljev ali točk za vse nakupe, ki jih je opravil v instituciji, da bi dobili nadaljnje popuste ali darila.
2. Ukrep za privabljanje drugih kupcev. Če je stranka zapustila kontaktne podatke podjetja s prijatelji ali prijatelji ali jih prinesla v trgovino ali v salon, mu institucija dodeli popust v določenem znesku. Druga možnost je, da darilo.
3. Popust za novo stranko. Takšen bonus bo omogočil vpliv na kupce, ki raje kupujejo izdelke iz konkurenčnih podjetij. Povečanje prodaje v tem primeru se bo zgodilo zaradi privlačnosti potencialnih kupcev. Da bi lahko postali stalni v prihodnosti, je dovolj, da pustite pozitiven vtis o sebi.
4. Daj darilo za nakup. Lahko so bonus, ki bo deloval na določen dan ali v omejenem delovnem času institucije. Darila se lahko izdajo bodisi pri nakupu promocijskega izdelka bodisi na podlagi zneska celotnega čekanja.
5. Popust za rezervacijo ali rezervacijo na spletu. Ta znesek je lahko majhen, kupec pa bo še vedno zadovoljen, še posebej, če bo ta številka dodana preostalim bonusom.
6. Popust na rojstni dan. Le enkrat na leto lahko stranka od 25 do 30% zneska svojega naročila. Za podjetnika to ni dovolj in kupec bo zelo zadovoljen.
7. Predlog promocijskih izdelkov. Ta metoda je dobra za tiste, ki ne vedo, kako privabiti kupce v trgovino. V tem primeru se cene za eno ali drugo vrsto izdelka dnevno zmanjšujejo ali z določeno časovno dobo. Lahko je alkohol ali klobase, ribiški pribor ali šale. Vse bo odvisno od izbora vtičnice. Aktivno blago je lahko katerikoli poseben položaj, pri čemer najnižja cena deluje v primeru splošnega nakupa za določen znesek.

Kako hitro privabiti stranke pri uporabi te tehnike? Če želite to narediti, se morate v prepuščenem prehodu obesiti dobro zasnovan svetel banner. Njegova vsebina je lahko zelo različna, vendar mora nujno dati idejo o dejanju v dostopni obliki.

Kako pritegniti stranke je dobro znano, da profesionalni marketingu. Da bi to naredili, uporabljajo veliko oglaševalskih trikov, igranje na impulzivnost ljudi.

Na primer, da bi pritegnili kupce, je način načrtovanja znižanja cen odličen. Na primer, sezonska prodaja, ko je izdelek prodan cenejši za 40 ali celo 70%, zbrati kupce preprosto z veliko hitrostjo.

Povečanje zvestobe

Uporaba samo ene od zgoraj naštetih metod, ki priporočajo, kako privabiti stranke, očitno ni dovolj. Konec koncev jih skoraj vsak podjetnik uporablja pri svojem delu, zaradi česar je lahko učinkovitost delnic, popustov in bonusov zelo različna. Da bi dosegli želeni rezultat, je pomembno:

1. Omejite časovno obdobje, v katerem je ponudba veljavna. Taka tržna poteza bo potencialni stranki verjela, da bodo pogoji nakupa kmalu postali nedonosni.
2. Navedite omejitev količine. To je lahko ponudba za nakup stvari iz zbirke VIP ali druge edinstvene ponudbe, ki jih bo težko zavrniti.

Kako pritegniti nove stranke?

To vprašanje si zasluži še posebno pozornost. Konec koncev, oseba na začetku ne zanima, kje gre - v vašo trgovino ali na tisto, ki se nahaja nasproti. In tukaj, da bi pritegnili kupca, je treba predložiti predlog za dragoceno nagrado. Lahko je izdelek, brezplačno svetovanje strokovnjakom, mojstrski razred za nego videza ali ličila. Nekatera podjetja raje dajejo novim kupcem ključe z logotipom, jih obravnavajo s sladkarijami itd.

Oglaševanje na TV

Ta komunikacijski kanal privlači več milijonov gledalcev. Zaradi široke razširjenosti televizijskega oglaševanja in ima jasno prednost pred drugimi načini promocije blaga. Vendar pa je treba upoštevati, da podjetju ne bo poceni poceni.

Ampak še vedno za tiste poslovneže, ki razmišljajo o vprašanju »kako privabiti stranke?«, Bo oglaševanje odličen način za povečanje prodaje. Konec koncev, televizija za mnoge je eden od najbolj vplivnih kanalov komuniciranja. Večina novic, izobraževalnih in zabavnih informacij, ki jih potencialni potrošnik prejme od televizije. Zato, ko vidite ta ali ta izdelek na vašem modrem zaslonu, bo oseba zainteresirana za nakup veliko hitreje.

Kako pritegniti pozornost potencialne stranke? Če želite to narediti, morate ustvariti svetlo in zanimivo reklamo, s pomočjo katere želeno ciljno občinstvo izve o prednostih predlaganega izdelka. Zelo pomembno je, da se zgodba, ki se pojavi na zaslonu, spomni in ne kot vsi ostali.

Predstavitev

Ta način privabljanja kupcev se šteje tudi za enega najbolj učinkovitih. Predstavitev ima veliko možnosti oblikovanja in načinov izvajanja. Včasih je prava zastopanost. Predstavite se lahko kot videoposnetek, ki se odda na velikem zaslonu v tistih mestih, kjer so območja zastojev ciljne skupine. Po tej metodi je implicitna udeležba predstavnikov podjetij na profilnih razstavah.

Koncept predstavitve pred njeno takojšnjo pripravo bo treba skrbno premisliti. Navsezadnje bi morala biti njegova smer v celoti v skladu s predlaganim proizvodom ali storitvijo. Priporočljivo je združiti predstavitev z deležem, ki preteče. Ta poteza bo včasih povečala število strank. V primeru, da bodo ljudje razumeli, da bodo ob predstavitvi sodelovali v win-win loteriji, prejeli bodo darilno kartico, popust ali dragoceno nagrado, nato pa bodo vnaprej zagotovili njihovo sodelovanje v procesu in zvestobo podjetja.

Informacije po telefonu

Eden od najpogostejših načinov privabljanja strank je uporaba metode hladnih klicev. V tem primeru se razširjanje informacij po telefonu posreduje pravnim osebam in posameznikom. Mnoga podjetja ustvarijo majhne klicne centre na svoji osnovi. Te enote so pozvane, da podobne klice. Strokovnjaki teh služb v okviru pregleda uporabljajo obstoječo bazo podatkov in jo razširijo. Hkrati oglašujejo blago ali storitve strankam in govorijo tudi o aktualnih promocijah.

Vendar, preden začnete pritegniti stranke s to metodo, je vredno raziskati in obstoječe pomanjkljivosti. Največji izmed njih je, da so potencialni kupci, ki so pobrali telefon, popolnoma zadovoljni z dobavitelji, katerih storitve trenutno uporabljajo. In morda sogovornik ne zanima predlagani izdelek.

Podjetju, ki se je še odločil, da se zateče k metodi hladnih klicev, je najprej treba pozornost nameniti povečanju profesionalnosti operaterjev klicnih centrov in povečati njihovo motivacijo.

BTL tehnologija

To je še ena metoda za privabljanje strank. Kaj pomeni uporaba tehnologije BTL? Najučinkovitejše orodje so letaki in kuponi. Distributerji jih distribuirajo v bližini trgovin z velikimi verigami. Potem ko kupite v tej prodajalni in predložite kupon ali letak, kupec prejme popust za blago.

BTL-tehnologija je ena izmed vrst oglaševanja. Pozornost pritegne, zbuja zanimanje potrošnika, posreduje potrebne informacije potencialni stranki in prisili, da deluje na določen način, ki je koristen za podjetnika.

Promocija spletne strani družbe

Da bi pritegnili kupce, mora podjetje imeti svoj prostor na internetu. Z njeno pomočjo se potencialni kupci lahko seznanijo z zaslugami predlaganega izdelka. Če želite to narediti, morate ustvariti spletno mesto podjetja, ki bo hkrati tudi njen obraz in predstavitev.

Da bi našli in privabili bazo strank, boste morali spodbujati svoj spletni projekt. Bistvo tega dela je optimizacija iskalnih zmogljivosti spletnega mesta. Ko vnesete iskalno poizvedbo, ki jo oblikujejo potencialne stranke, jo je treba zlahka najti na internetu.

Če želite biti na prvi strani vira, boste morali analizirati uspeh tistih spletnih mest, ki so že na samem začetku seznama, da razkrijete vse vzorce in čipe tega procesa in jih uporabite za svoj projekt. Takšno delo bo spletno mesto podjetja postalo eden od najučinkovitejših načinov privabljanja strank.

Kontekstno oglaševanje

To je druga metoda, ki vam omogoča, da povečate prodajo tako, da pritegnete potencialne stranke. Kontekstualno oglaševanje v svojem bistvu je oglas, postavljen v iskalnik, ki ga odpre uporabnik. Če želite pravilno odpraviti težavo, vam bodo te vrste oglasov omogočile učinkovito in hitro pretvorbo uporabnikov v stranke.

SMM-promocija

Ta metoda trženja je danes zelo zahtevna. Omogoča vam, da oglase postavite v najbolj priljubljene skupnosti. V tem primeru pa je treba upoštevati, da ni mogoče spodbujati vseh izdelkov v socialnih omrežjih. V tem primeru je treba upoštevati obstoječe ciljno občinstvo.

Ampak karkoli je, SMM-promocija spodbuja večplastno predstavo blagovne znamke in podrobno seznanja s svojimi potencialnimi kupci.

E-poštni marketing

Ta način spodbujanja blaga pogosto primerjamo z neželeno pošto. Kljub temu se lahko pripisuje najbolj učinkovitim metodam privabljanja stranke. Takšna negativna primerjava je postala mogoča zaradi dejstva, da se osnova elektronskih naslovov uresničuje na internetu. V tem primeru se distribucija oglaševanja lahko izvede neodvisno ali naroči na razpoložljivih naslovih.

Za poslovne poslovneže je priporočljivo, da se e-pošta obravnava le na dolgi rok. Ta metoda ni tako preprosta, kot se zdi na prvi pogled. V tem primeru boste morali hitro zgraditi naročniško bazo in ustvariti živahno vsebino za distribucijo oglaševanja. Vendar pa je treba omeniti, da neposredna komunikacija s ciljno publiko pogosto omogoča, da v kratkem času povečate bazo strank večkrat.

Partnerski programi

Ta metoda je dovolj učinkovit tudi za povečanje prodaje. Ciljno publiko v tem primeru je družba razširila s sodelovanjem partnerjev. Uporabljajo vse možnosti za rast prodaje. Za pozitiven rezultat partnerji prejmejo vnaprej določen odstotek dobička.

Privabljanje strank z lepotnim salonom

Da bi povečali dohodek takšne institucije, je treba ugotoviti, da ga najprej pričakujejo obiskovalci. To nam bo omogočilo razumevanje, kako privabiti stranke v kozmetični salon.

Obiskovalci takšne institucije potrebujejo sprostitev. Stranka verjetno ne želi, da se ukvarja z izbiro kozmetike, da pričakuje sprejem, in tudi dolgoročno pojasni mojstrstvu, kaj hoče.

Kako privabiti stranke v salon? Pokličite za svoje osebje te strokovnjake. Takšen strokovnjak bi moral že od prve fraze razumeti, kaj se od njega zahteva, in takoj začnejo delati. Hkrati pa ga je treba odlikovati s čudovitim in urejenim videzom. Na primer, tisti, ki sam odloči, kako privabiti stranke na manikuro, je treba upoštevati, da bo glavno oglaševanje potencialnih kupcev nekakšen prst mojstra. Če ima strokovnjak stilsko in učinkovito manikuro, iz katere gospe ne morejo raztrgati pogleda, je tok strank, ki so mu bili, že zavarovani.

Kako privabiti stranke v frizer ali salon? Da bi to naredili, bo oglas institucije pokazal, da so resnični strokovnjaki, ki delajo, in mojstri svojega plovila.

Drugo pomembno vprašanje, ki ga potrošnik zanima, je, koliko bo moral plačati za to. In včasih ta trenutek postane odločilen za osebo. Kako privabiti stranke v salon? Za to je potrebno uporabiti določen sistem popustov in ponuditi promocije. Na primer, lahko naročnik dobi masažo kot darilo ali piling po znižani ceni. Najpomembnejše je hkrati zagotavljanje storitev na najvišji ravni. To bo dober razlog, da se oseba v vašo institucijo vrne v postopek, čeprav bo za to moral plačati polno ceno.

Nestandardne metode povečanja prodaje

V marketinški politiki lahko izberete načine, ki se ne nanašajo na oglaševanje, vendar se vseeno štejejo za dovolj učinkovite tehnike, ki omogočajo povečanje števila potrošnikov.

Na primer, kako privabiti stranke v avto storitev? Za to je priporočljivo odpreti majhno kavarno na območju delavnice. V tej ustanovi lahko obiskovalci čakajo, da se popravi avtomobil. Seveda je takšna možnost precej draga. Ampak, če ni drugih načinov za privabljanje rednih strank, jih lahko še vedno uporabljate. Taka tržna poteza bo omogočila dodelitev avtomobilske delavnice in poleg tega povečala svoj dohodek.

Dovolj proračunskih sredstev za izvedbo sprejema je organizacija odhoda delavcev doma, da bi odpravili manjše napake. Če želite to narediti, boste morali izbrati pravo osebje in kupiti potrebna orodja.

Podpora za podobo podjetja

Pogosto reševanje problema, kako privabiti kupce v trgovino, kozmetični salon ali katero koli drugo podjetje, podjetniki porabijo denar za knjižice, pripravijo delnice in sisteme popustov in zato niso pripravljeni sprejeti grozljive množice obiskovalcev. Zaposleni v ustanovi dobesedno zapuščajo, vendar še vedno ne morejo kakovostno služiti vsaki osebi. Hkrati se nagrade, izročki in drugo končajo. Ljudje zapustijo z občutkom, da so jih preprosto prevarali.

Takšnim incidentom se je treba izogibati. Za to pa bo treba načrtovati posebne oglaševalske kampanje, navesti čas delovanja in podobno. Z drugimi besedami, privabljanje strank za vsako podjetje ni dovolj. Potrošniki bi morali ostati zadovoljni z delom institucije. To je precej preprosta skrivnost uspešnega poslovanja, ki podjetniki pogosto pozabljajo, lovijo po privlačnem oglaševalskem sloganu.