Verbalno in neverbalno komunikacijo, njihov vpliv na ljudi

Vsaka oseba je na voljo tako darilo, kot komunikacijo s svojo vrsto. Imamo priložnost, da izrazimo svoje misli, da dokažemo mnenje in celo samo, da molčimo s pomenom. To je verbalna in neverbalna komunikacija.

Najpogostejši način izmenjave informacij za ljudi je ustna. Verbalno komuniciranje je kombinacija vseh sredstev, ki pomagajo natančno izražati misli s pomočjo besednih zvez. Ti vključujejo peroralno in pisni govor. Te verbalna komunikacijska sredstva ljudje prenašajo ogromne količine informacij.

Če pa sumite, da sogovornik govori laž, bodite pozorni na njegove geste, čustva. Popolnoma povedo o mislih te osebe. Ta način komuniciranja se imenuje neverbalno. Znanstveniki so dokazali, da govor nosi samo 20% informacij. Medtem ko neverbalen način komuniciranja sogovorniku sporoči 80%. Ljudje razumejo informacije na nezavedni ravni. Ne-verbalno sredstvo za komuniciranje vključuje ne samo geste, temveč tudi zvoke. Na primer, kašljanje, jok, zaustavitev v pogovoru, spreminjanje tonov, govornih naglasov, logični poudarki in podobno. Svetlo prikazuje načelo neverbalne komunikacije "pogovor" med materjo in novorojenčkom. Joče in z drugimi zvoki poskuša pokazati svoje razpoloženje, težave. In ženska zlahka prepozna, kaj je trenutno potrebno za dojenčka.

Pogosto ljudje komunicirajo na vizualno-otipni podlagi. Informacije v tem primeru se prenašajo dobesedno po telesu. Oseba poskuša vplivati ​​na sogovornika z izrazi in gibi obraza. V zameno to vizualno zaznava vse to in podzavestno razume. Ista skupina se imenuje tudi pogled, dotik.

Če je verbalna in neverbalna komunikacija v nasprotju, potem je vredno zaupati svojim občutkom. Besede lahko izrazijo kaj, vendar geste in izrazi obraza, ki jih ne moremo stalno spremljati, dajejo resnico. Torej, če oseba med pogovorom s teboj prečka roke na prsih, potem skriva resnico ali pa preprosto ne želi komunicirati. Če pa vas sogovornik pogleda z odprtim videzom, naredi poteze z odprtimi dlani, potem je pripravljen na pogovor. Toda upoštevajte dejstvo, da so kretnje lahko naključne. Če oseba večkrat daje isti neverbalni signal, potem res misli. V primeru, da je bila gesta ena sama gesta, ji ne smete pripisovati pomembnosti.

Verbalna in neverbalna komunikacija tudi ne sovpadata, če oseba, ki govori o nečem, pogleda proč od leve. Trenutno so njegove misli zasnovane z iznajdbo situacije. Ko se sogovornik zateče desno, vam sedaj resnično govori resnico. Če se oseba nekoliko nagiba na vas, ga zanima komunikacija. To je le nekaj znakov telesa, jih ni treba naučiti s srcem, da bi jih razumeli neverbalni znaki sogovornik. Intuicija vam bo pomagala prepoznati, kaj vam želi oseba povedati.

Verbalno in neverbalno komuniciranje se lahko izrazi tudi v prostorsko-časovni obliki. Razdalja, ki se pojavi med ljudmi med pogovorom, izraža stopnjo intimnosti. Razdalja do pol metra je intimna razdalja. Njegovi domači ljudje se držijo njega. Če sogovorniki opazujejo razdaljo do 1,2 metra, lahko rečemo, da sta med seboj zanimiva. Torej ponavadi prijatelji, znanci govorijo.

Verbalne komunikacije zaznavajo oči, ušesa, prsti (slepci). Neverbalno komuniciranje zajame vse čute (pogled, sluh, dotik, vonj, okus), kot tudi intuicija.

Torej so verbalne in neverbalne komunikacije pomembna sredstva komunikacije. Pomembno je, da lahko oseba prepričljivo vpliva na sogovornika, spretno upravlja govor, čustva in geste. To je še posebej pomembno za ljudi, katerih poklic je povezan s stalno komunikacijo. Na primer, vodja prodaje, svetovalec, zaposleni v banki itd.