Verbalno komuniciranje ali kako izmenjujemo informacije

Govorna komunikacija - komunikacija s pomočjo besed in govora sredstva. Pismen človekov govor je veljal za ponos kadarkoli. Zahvaljujoč nanj se je javni položaj posameznika povečal. Komunikacija obstaja v dveh oblikah - verbalno in neverbalno. In če so napake v vaših kretnjami in mimiko niso tako očitne, je napaka v govoru, tudi najbolj nepomembno, postanejo vidni vsem okoli. Zato je treba razmisliti, kako je to sporočilo, kakšne so njegove značilnosti.

Upoštevajte, da besedni stik vključuje več akterjev, od katerih ima lahko vsaka več položajev:

1. Poslušanje. Oseba, ki vidi, kaj je bilo rečeno, slišal.

2. Govornik. Oseba, ki izgovarja znake.

3. Bralec. Tu se posamezni akti v dveh oblikah: predlogi človek branje, jih posluša, in hkrati jih izgovarja k sebi.

4. Pisatelj. Oseba, ki piše na papirju ali prijatelju nosilec informacij. Izvaja tri vloge: poslušanje, govorjenje in meditiranje.

5. Meditacija. V tej vlogi posameznik deluje, ko ima določen pogovor s svojo notranjo "jaz". V tem primeru hkrati govori in posluša.

Na podlagi tega je verbalna komunikacija razdeljena na dve vrsti: pisno in ustno. Ustno verbalna komunikacija je ustni govor. Možno je v situaciji, ko ena oseba govori, druga pa posluša. Ta vrsta komunikacije se je pojavila pred počitkom, ker ne zahteva pisanja in zmožnosti branja. Kar zadeva pisno različico komuniciranja, lahko oseba tukaj deluje v vlogi bralca in v vlogi tistega, ki piše. Za to vrsta komunikacije nosilci informacij so temeljnega pomena: brez njih preprosto ne more obstajati. Takšna sredstva so lahko: papirni in elektronski mediji, katerih obstoj je postal mogoč po nastanku računalnika in interneta.

Ne pozabite, da takoj, ko govorite, gre v oralni obrazec. Verbalna komunikacija z lahkoto postane ustna, le glasno prebere besedilo. Ker so meje tukaj zelo tanke.

Vendar pa je v komunikacijskem procesu zelo pogosto nekaj težav, ki preprečujejo razumevanje in zaznavanje informacij. Zato, pojem ti komunikacijske ovire. Lahko so:

1. Fonetično. Pojavlja se kot posledica prisotnosti govornih napak v zvočniku (dikcija, naglas, intonacijske značilnosti).

2. Logično, kar se zagotovo pojavi, če imajo sogovorniki različne načine razmišljanja. Primer je stopnja razvoja inteligence.

3. Verbalno komuniciranje je lahko težavno zaradi semantične pregrade. Nastaja med ljudmi, ki pripadajo različnim kulturam in narodom. Bistvo ovire je, da se pri istih besedah ​​pojavi različna semantična obremenitev.

4. Stilsko. Neizogibno je, ko je gradnja sporočila prekinjena. Da bi to preprečili, morate strogo držati reda prenosa sporočila: opozoriti na to, da ustvarjajo zanimanje, da opredeli osnovne določbe, da bi razpravljali in da bi druga stranka, da bi sklep.

Verbalno komuniciranje temelji na štirih komunikativnih ravneh:

1. Intuitivno. Oseba, ki zasliši od daleč, razume, kaj je na kocki, in meni tudi razlog ali namen izjave.

2. Etična. Njegovi signali so intonacija, izrazi obraza, geste in oči.

3. Logično, ki zagotavlja jasno in strukturirano izmenjavo informacij.

4. Fizično, katerih signali se dotikajo. To je mogoče le, če je razdalja med sogovorniki zanemarljiva.