Komunikacija med ljudmi: pomen, težave in značilnosti

Vsak dan človek izvaja veliko različnih manipulacij, ki pogosto sploh ne razmišljajo. V tem članku bomo govorili o tem, na kaj temelji komunikacija med osebo in osebo,

Opredelitev pojma

Najprej morate razumeti sam pojem »komunikacije«. Psihologija daje naslednjo oznako izraza: to je nekakšna specifična interakcija med ljudmi, ki so člani družbe. Naslednji trenutek bo tudi pomemben: v komunikaciji je, da se uresničujejo vse družbene vloge človeka.

Pogodbenice

Omeniti velja, da obstajajo tri strani komunikacije, ki so neločljivo povezane med seboj:

1. Komunikacijski. Cilj je izmenjava informacij med ljudmi za nadaljnjo uporabo.
2. Interaktivno. To je neke vrste organizacija interakcije za produktivno komuniciranje. Na primer, včasih mora oseba navijati ali prilagoditi delovnemu razpoloženju.
3. Perceptual. To je vzpostavitev posebnega odnosa na ravni notranjega miru med ljudmi, ki so v procesu komuniciranja.

Sredstva

Katera sredstva se uporabljajo, kadar obstaja komunikacija med osebo in osebo? Na prvi pogled je težko definirati, vendar je psihologija izpostavila nekaj pomembnih pododstavkov:

1. Jezik - to je celoten sistem besed, izrazov, stavkov, po katerih temelji govor osebe, na katerem temelji komunikacija.
2. Intonacija. To je izraznost, čustvenost, tonalnost, s katero oseba govori. Iz samo ene intonacije lahko spremenite pomen fraze.
3. Mimikrija. In tudi pogled, drža osebe lahko veliko izrazi v komunikaciji in "pove" o nečem, kar ni bilo javno objavljeno.
4. Geste. Nameravajo okrepiti, kar je bilo rečeno. Lahko so splošno sprejeti ali izrazni.
5. Razdalja. Tudi zelo pomemben element. Le razmerje med sogovorniki se lahko zaključi le glede njihove povezave.

Vrste

Glede na temo »Sporočilo človeka z moškim« je smiselno tudi povedati, kakšne vrste komunikacije obstajajo:

1. "Stik mask" ali formalna komunikacija. V tem primeru oseba nima namena razumeti in prodreti osebnosti sogovornika. Vendar je takšna medsebojna povezanost nujna, da se lahko izolira od tistih, s katerimi ni želje za tesno komuniciranje, če je potrebno, da skrijejo resnična čustva.
2. Primitivna. V tem primeru človeško-človeško komuniciranje Zgrajen je le na koristi: če potrebujete nekoga, da bi dosegli cilj, interakcijo z njim, in če ni potrebno, kontakt takoj ustavi.
3. Formalno igranje vlog. Treba je doseči en socialni cilj.
4. Poslovanje. Pri tej izvedbi je vir obravnava kot oseba, pa je poslovni cilj je višja od osebnih razlik v pojasnjujejo vprašanja.
5. Duhovno medosebna komunikacija. To je povezano s prijatelji, ko lahko prijatelj razume razpoloženje tudi brez besed in naredi vse, da ga spremeni v pravo smer.
6. Manipulativno. Sogovornik ima le koristi.
7. Sekularno. To vrsta komunikacije vključuje govorjenje o tem, kaj potrebujete, ne o tem, o čem res želite govoriti.

Zanimivo bo, da bi našli informacije, da ima poslovna in sekularna komunikacija svojo lastno kodo, ki jo morajo vedno upoštevati ljudje, ki ga uporabljajo.

Težave

Omeniti je treba, da ima pogosto oseba problem komunikacije z ljudmi. Zakaj se to dogaja, kaj je razlog? Torej, psihologi prepoznajo več točk, ki bodo pomagale razumeti to dejstvo:

1. Inferiornost kompleks. Pogosto ljudje menijo, da so slabši, bolj neumni ali celo preprostejši od drugih, zato poskušajo zmanjšati komunikacijo na minimum.
2. Kompleks odličnosti. Natančno nasprotje prejšnje točke. V tem primeru se oseba meni, da je veliko bolje od drugih, da preprosto ne najde enakovrednega sogovornika zase.
3. Prekomerna agresija. V tem primeru, pogosto obdaja sami nočejo komunicirati z osebo zaradi njegovega neuravnovešenega značaja ali preveč ostrih izjav in mnenj.
4. Pomanjkanje izkušenj. Ta odstavek se lahko zdi smešno, vendar ni vse tako preprosto. Ljudje, ki imajo malo stikov z drugimi, pogosto ne vedo, kako to storiti prav.

Kaj naj storim?

Kaj lahko naredi oseba, da bi spremenila situacijo in se naučila komunicirati s premagovanjem različnih komunikacijskih težav? Psihologi so ustvarili preprost algoritem delovanja, ki izvajajo celo nekatere predmete, iz katerih je mogoče preprosto rešiti svoje težave:

1. Najprej je treba priznati, da obstaja ta težava. In šele potem lahko začnete nekaj storiti.
2. Pomočniki pomoči. Če se nekdo boji, da bi stopil v stik z ljudmi, je najpomembnejši način komunikacije z naravo (ali predmeti). Torej, o vsem, kar se dogaja v življenju, lahko najprej poveste breze v vrtu, medvedku ali dnevniku. Vendar se to ne bi smelo zavlačevati, zato je bolje, da se čim prej premaknete na naslednje nasvete.
3. Če je še vedno grozljivo komunicirati z "živo", lahko začnete s telefonskimi pogovori. Samo pokličite poljubno številko in vprašajte, recimo, Petya. In potem se opravičujem, ker nisem tam. Vendar ne preveč prekrižajte tega načina usposabljanja, bolje je, da čim prej preklopite na pravo komunikacijo.
4. Glavno pravilo je, da čim bolj komuniciramo z ljudmi. Vendar pa to ne pomeni, da bi morali začeti dolge razprave o politiki ali avtomobilski industriji. Dovolj je, da se približamo ljudem na cesti in vprašamo, "kdaj", "kako priti do knjižnice" itd.
5. In najbolj, se vam zdi čudno nasvet: morate prebrati čim več. V tem ozadju oblikujte svoje mnenje o tem, kaj ste prebrali. In kasneje naj ga najprej delimo s sorodniki (na katerih si lahko trenirate svoje komunikacijske spretnosti), nadalje - s prijatelji, potem pa bo enostavno komunicirati s sodelavci in s sošolci.

Posebne kategorije

Prav tako je treba omeniti, da vsaka kategorija ljudi zahteva posebno vrsto komunikacije. In to je vredno zapomniti. Na primer, komunikacija s starejšimi ljudmi mora temeljiti na načelih spoštovanja, spoštovanja do starosti. To je pomembno za učenje, saj pogosto starejši ljudje potrebujejo precej pozornosti in stikov. Posebna točka bo komunikacija s težkimi ljudmi. Vendar pa te sposobnosti, pač pa je treba tiste, ki delajo v bolnišnicah (v vol. H. in duševno zdravje), zapori in tako naprej .. V vsakdanjem življenju, kot je težko ljudje pogosto imenujejo prijatelji in sorodniki, kar je praktično nemogoče, da komunicirajo zaradi svoje narave . V tem primeru je edino pravilo, da je potrpežljivo in opazovati svoje čustveno stanje v trenutkih komuniciranja s takšnimi osebnostmi.