Komunikacija: koncept, definicija, vrste, klasifikacije in osnovna načela

Ljudje niso samo biološka bitja, temveč tudi družbeni posamezniki. Človek ni zadovoljen le z naravnimi, naravnimi potrebami. Poleg želja v hrani, vodi, spanju, nadaljevanju neke vrste, se morajo vsi v družbi zavedati. Poiščite sebe, svoje sebe, vrnite svojo energijo in veščine v nekaj koristnega za ljudi, postanite uporabni in v zameno dobite priznanje in občutek svojega zadovoljstva. To je resnično pomembno za vse človeštvo. Da bi bili v družbi, biti med ljudmi in izraziti svoje občutke, misli, ideje, človek potrebuje komunikacijo. Komunikacije najdemo povsod, ne glede na to, kje se nahaja ta oseba ali oseba, na katerem koli področju poklica se najde samega sebe, je vedno treba srečati ljudi, jih poučevati ali, nasprotno, sprejeti svoje ideje.

Kaj je komunikacija?

Zdaj v ruskem, veliko novih, izposojenih besed. Torej je izraz "komunikacija" prišel iz latinske besede communico, ki v ruskem pomeni "skupen", "skupen". V zvezi s tem pogosto rečemo, da je beseda "komunikacija" sinonim za komunikacijo.

To je situacija, kjer dva ali več ljudi govori o temah, ki so znane obema stranema. Lahko svetujejo, trdijo, izrazijo svoje mnenje, toda sogovornik vedno uporablja te informacije in predstavlja povratni odgovor oblika komunikacije.Koncept, vrste ta izraz je potreben za razumevanje in pravilno komunikacijo.

Struktura klasifikacije

Komunikacija je zapleten koncept, vendar ima svojo strukturo. Komunikacije lahko razdelimo na dve veliki skupini: organizacijsko in medosebno. Slednje sestavljajo formalne in neformalne. Iz imen podskupin postane jasno, da obstajajo komunikacije, ki se izvajajo v skladu s pravili, s potrebno intonacijo, z določeno uradnostjo, ki je del tega ali tega dogodka. In neformalno je, da komuniciramo z družino, prijatelji, ne spoštujemo posebnih pravil in predpisov, vendar se obnašamo naravno in naravno.

Organizacijsko komuniciranje lahko razdelimo na zunanje, ki se pojavljajo med organizacijo samim in njenim zunanjim okoljem, pa tudi notranje, ki se pojavljajo znotraj podjetja med različnimi oddelki in vejami moči. Ta skupina je po drugi strani razdeljena na horizontalno integracijo, to je komunikacija med enotami enake stopnje in vertikalno, med nadrejenimi in podrejenimi. Torej, komunikacija je koncept, ki zahteva svoj poseben pristop in razumevanje.

Glavni pogoji na področju komunikacij

Osnovni pojmi komunikacij:

1. Kultura govora je pravilna in pravilna uporaba jezikovnih elementov za komunikacijo. Vsaka oseba, ki spoštuje sebe, ve in razume, kako se lahko in mora vedeti v tej ali taki situaciji in kakšno vedenje je preprosto nesprejemljivo.
2. Govorno komuniciranje je naključna ali namenska uporaba govornih struktur za izražanje mnenja in vzdrževanje pogovora.
3. Govorno vedenje - uporaba nekaterih zavojev v različnih situacijah (na delovnem mestu, v družbi prijateljev, v družini, v šoli itd.)
4. Dogodek govora sestavljata dva elementa: konkretna življenjska situacija, situacija, v kateri poteka pogovor, in neposredno sam jezik, kjer potekajo pogajanja.
5. Govorna dejavnost je nekakšen samostojni, namenski vpliv na ljudi s pomočjo jezika.

Tako je komunikacija koncept, ki vključuje celo vrsto jezikovnih struktur, vključenih v izmenjavo informacij.

Koncept komunikacije

Komunikacija je večplasten, zapleten proces razvoja in vzpostavljanje stikov med ljudmi. Ustvarja ga potreba po skupnih, skupnih dejavnostih in vključuje tudi izmenjavo informacij, ki jo oblikuje skupna strategija interakcije ali razumevanja.

Vrste komunikacije

Obstajata dve vrsti komunikacije:

1. Verbalno. To je sporočilo, v katerem se stik med ljudmi pojavi z besedami, stavki. To je vrsta, na katero se vsakodnevno zatekajemo v ustni ali pisni obliki, vendar nekako dodajamo zvoke besedam in od njih ustvarjamo celotne izjave, ki odražajo misli in ideje vsakega od nas.
2. Nonverbal. Sredstva izražanja čustev v tej vrsti komunikacije so nekakšna neverbalna dejanja, kot so geste, izrazi obraza, položaj osebe, pogledi, intonacije, teritorialna lokacija in razdalja v odnosu do sogovornika itd. Koncept in vrste neverbalnih komunikacijskih sredstev je precej zanimiva tema za študij. Ker takšne metode komuniciranja pomagajo počutiti sogovornika in narediti velik korak proti njemu.

Metode vplivov partnerjev v proces komunikacije

V procesu komuniciranja vedno pride do neprostovoljne dominacije enega izmed sogovornikov. Lahko prepriča svojega tovariša na nek način ali, nasprotno, odvrača, svetuje ali obsoja za kakršno koli kršitev. Tako v znanosti obstajajo 4 načine in metode vpliva partnerjev na drugega:

1. Okužba je situacija, ko se pojavi nezavestna, nezavestna občutljivost osebe v določenem duševnem stanju. To pomeni, ko vas partner dobesedno okuži s svojo idejo, razen tega, nehate opazovati ničesar.
2. Predlog je neupravičen, namenski vpliv osebe na njegovega sogovornika. Pogosto takšna metoda najdemo v trgovinah, ko se prodajalci dobesedno držijo blaga, barvajo dostojanstvo. Čeprav prednosti izdelka morda niso vedno upravičene.
3. Prepričevanje - ta metoda vpliva temelji na dejstvu, da s predložitvijo utemeljenih argumentov dosežemo soglasje osebe, ki sprejme informacije. To pomeni, da ni praznih besed, temveč utemeljene izjave, ki prispevajo k sprejetju potrebnih informacij.
4. Imitacija - za razliko od sugestije in okužbe, ta metoda zajema dejstvo, da ne sprejema le zunanjih značilnosti druge osebe, temveč konkretno reprodukcijo slike prikazanega vedenja. To pomeni, da sogovornik poskuša postati v istem položaju, pa tudi govoriti, samo deluje kot njegov partner. Pogosto takšno vedenje prispeva k emancipaciji in prepričanju človeka.

Namen komunikacijskega procesa

Treba je razumeti, kaj je celoten cikel, ko se upošteva koncept komunikacije. Komunikacijski proces je izmenjava informacij. Lahko se zgodi med skupino ljudi ali osebno s partnerjem.

Če govorimo o konceptu komunikacijskega procesa, je cilj tega procesa posredovanje potrebnih informacij, da sogovornik razume, kaj se razpravlja. Vendar uporaba nekaterih govornih zavojev ni zagotovilo, da je partner razumel in sprejel informacije.

Osnovni elementi komunikacijskega procesa

Za dosego medsebojnega razumevanja med sogovorniki je potrebno slediti naslednjim povezavam celotnega procesa.

Obstajajo štiri povezave:

1. Prejemnik je oseba, ki posluša in neposredno zazna vse informacije.
2. Tok komunikacije je sredstvo, s katerim se te informacije prenašajo.
3. Sporočilo je informacija, ki jo oseba želi posredovati svojemu sogovorniku.
4. Pošiljatelj je oseba, ki neposredno pošlje in priskrbi potrebne podatke partnerju.

Tako koncept komuniciranja in komunikacijski proces kaže, da sta komplementarni elementi ene strukture.

Glavne razlike med komunikacijo in komunikacijo

Koncept komuniciranja in komuniciranja kaže, da so precej podobni, in večina med njimi jih v pogovoru ne razlikuje. Vendar pa te besede niso sinonim, imajo številne razlike:

1. V komunikaciji je v nasprotju s komunikacijami poleg informiranja in izvedbe analize pomembno tudi čustveno ozadje in dejansko vsebino podatkov.
2. Glavni, glavni funkcija komuniciranja je vzpostavljanje stikov med partnerji, v primeru komunikacij pa je najpomembnejše vzpostaviti in izbrati načine komuniciranja, to je, izbrati verbalno ali neverbalno sredstvo za izražanje mnenja.
3. Komunikacija je bolj splošen koncept, ki v svoji strukturi vključuje izraz "komunikacije".

Zaključek

V zaključku je treba omeniti, da je komunikacija večplasten koncept, ki zahteva skrbno preučitev in študijo za posredovanje potrebnih informacij. Če poznate vse tanke stvari tega primera, lahko sogovorniku zagotovite informacije, ki jih potrebujete. Uporaba različnih hitrosti govora, neverbalno sredstva komuniciranja in ob upoštevanju vsebine podatkov in čustvenega ozadja sogovornika, lahko ustvarite idealno okolje za komunikacijski proces. Treba je zapomniti pravila in opazovati cenzuro komunikacije med poslovnimi pogajanji in z osebnim, neformalnim srečanjem se lahko sprostite in postanete sami. Spominjanje in uporaba teh osnovnih pravil bo postalo zagotovilo popolne prijazne komunikacije in zanesljivega uspešnega sklepanja pogodb.