STEP analiza in njen pomen v razvoju podjetja

Danes obstaja veliko metod na svetu, ki omogočajo pravilno načrtovanje trženjske strategije podjetja, tako kot pri vstopu v novo trgih, in s širitvijo svoje proizvodnje. Ena od najpomembnejših komponent tržne raziskave je STEP analiza, ki zbira informacije o glavnih dejavnikih zunanjega okolja, ki neposredno vplivajo na prebivalstvo, njegove preference in poslovne priložnosti.

STEP-analiza podjetja je za njega izjemno potrebna, saj je nesmiselno govoriti o objektivnosti tržnih raziskav blaga in storitev brez upoštevanja zunanjega okolja. Zato je pred mnogimi leti vodil zahodne trgovce in to analizo opredelil kot pomemben dejavnik pri upoštevanju splošne usmeritve razvoja podjetja. Ime te analize je prišlo iz angleške kratice STEP ali bolje od prve velike črke, kar pomeni naslednje okoljski dejavniki:

• Socialno Socialno pomembni dejavniki;
• Tehnološko tehnično pomembni dejavniki;
• Ekonomski pomembni dejavniki;
• Politični dejavniki.

Pomembno je razumeti, da analiza STEP ne omogoča le upoštevanja zunanjih dejavnikov, temveč jih tudi dodeli kategoriji takšnih področij, na katere podjetje ne more vplivati. Upoštevati jih je treba in jih uporabiti v svoje namene. Kot primer lahko navedemo situacijo, v kateri je McDonalds ob odpiranju prvega urada v Moskvi. Potem velika večina ljudi, čeprav je slišala za to mrežo prigriznih palic po vsem svetu, nikoli ni videla nič podobnega. Zato je na prvi dan odprtja prišlo do velikega vznemirjenja, v McDonaldsu pa prvič v svoji zgodovini nastala ogromna čakalna vrsta. To stanje očitno zaznamuje dejstvo, da družba ni v celoti upoštevala družbenih in političnih vidikov, saj je na post-sovjetskem prostoru odprtje prvega ameriškega večera izgledalo kot pravi praznik. Na splošno je ta razcvet šel v družbo le v korist, vendar je prisilil tržnike, da bolj odgovorno pristopijo k nadaljnjemu načrtovanju svoje strategije, da bi se izognili nadaljnjim vrstam v prihodnosti.

Analiza STEP omogoča uporabo številnih prednosti, zaradi katerih lahko podjetje uspešno konkurira in vodi trgovinsko in gospodarsko dejavnost. Torej, to so prednosti:

- ko delate s STEP-faktorji, vodja in njegovi podrejeni začnejo govoriti ne samo o zunanjem okolju, temveč tudi postopoma začeti razmišljati o tem;

- skupina razvija kulturo računovodstva različnih dejavnikov zunanjega okolja, zaradi česar obstaja vizija zunanjega okolja in makrofaktorjev;

- kot rezultat preučevanja zunanjih dejavnikov tržni analitik gradi sliko njihove celostne percepcije;

- v procesu razmišljanja o zunanjem okolju za daljše časovno obdobje, zaposleni v podjetju razvijajo stabilno navado dajanja zunanjih dejavnikov veliko več pozornosti kot v notranje trenutke.

Analiza STEP je dovolj preprosta, vendar je glavna stvar v tem primeru razvoj ustreznega pristopa k splošni analizi zunanjega okolja. S sistematičnim pristopom zaposleni v oddelku za trženje razvijejo skupno vizijo perspektive podjetja in ocenijo svoje dejavnosti v smislu doseganja možnih rezultatov. Analiza STEP na primeru podjetja omogoča prepoznavanje močnih in šibkih dejavnikov vpliva, s katerimi lahko načrtujete taktične in strateške ukrepe za bližnji in dolgoročni razvoj podjetja. To pojasnjuje veliko popularnost STEP-analize v sodobnih podjetjih.