Ali lahko zdravilo vrnem v lekarno? Blago, ki ni predmet vračila

Vsakdo se lahko sooči s položajem, ko je kupil zdravilo, nato pa se je odločil vrniti nazaj. V tem primeru je izvajanje takšnega postopka z zakonom prepovedano. In zato bo državljan lahko prejel denar, porabljen le, če je kupil drogo slabe ali neustrezne kakovosti, ki ne ustreza vsem značilnostim, navedenim na embalaži.

Možna vrnitev

Z vprašanjem, ali je mogoče zdravilo vrniti v lekarno, je skoraj vsaka druga oseba, ki trpi zaradi kakršnihkoli bolezni in ki jemlje določena zdravila, soočena. To je lahko posledica različnih razlogov: pomanjkanje denarja, zavrnitev poteka vzdrževalnega zdravljenja, izboljšanje zdravstvenega stanja.

Dejstvo je, da je v skladu z zakonom preprosto nemogoče vrniti zdravilo, ker je prepovedano. Zato ljudje, ki delajo v lekarni, zavrnejo drog nazaj. Člen 18 zakona o varstvu potrošniških pravic pravi, da lahko državljan vrne proizvod, če na njem ugotovi skrite ali vidne napake. Zato je glede na dano pravno normo mogoče vrniti zdravila, če ne ustrezajo navedenim značilnostim in če je obdobje njihove uporabe poteklo.

Slabosti drog

Prva stvar, ki jo oseba naredi, ko pridobi zdravilo, je prebrati njegova navodila. Seveda vsi državljani tega ne počnejo. Zato se slednji pogosto srečujejo z brezvestnim proizvajalcem, po katerem začnejo razmišljati o tem, ali se zdravilo lahko vrne v lekarno?

Pri tem je treba posvetiti pozornost dejstvu, ali je kupljeni izdelek prikrajšan, kar se kaže v naslednjih:

• datum poteka veljavnosti;
• pomanjkljivosti označevanja (datum izdelave ni naveden, poleg tega se lahko razlikuje od tistega, ki je prisoten na drugi strani embalaže, ni podatkov o pogojih skladiščenja);
• V polju ni navodil za uporabo, ali pa je lahko z drugega načina;
• nedoslednost opisa v obliki, vonju, drugim značilnostim;
• Pokrov ni dovolj tesen, ni pravilno zaprt ali celo odsoten.

Če je potrjena ena od teh stvari, potem lahko varno iti v lekarno in farmacevtom jemati zdravilo, saj v tem primeru zakon o vračilu izdelka omogoča opravljanje takšne dejavnosti.

Ni dovoljeno

V tem primeru, če je državljan že pridobila zdravila, ki izpolnjuje vse očala, vendar iz neznanega razloga se je odločil, da nosijo nazaj, se je treba spomniti, da to ni mogoče. Zdravila, ki so naprodaj v lekarnah, so vključeni v zakonodajni seznam, ki vsebuje vse proizvode, ki jih ni mogoče vrniti. Zato bo farmacevtu dovoljeno, da zdravila ne vzame nazaj.

Razpoložljivost gotovinskega dokumenta

Mnogi ljudje prav tako sprašujejo, ali je mogoče zdravilo vrniti v lekarno, če obstaja pregled. Torej je dovoljeno dati ta izdelek nazaj, vendar le, če je pokvarjen, sicer je vrnitev prepovedana. Zato je oseba, ki je ravnokar kupila zdravilo in prejela ček, vedeti o teh pravilih, da v prihodnje ne bi izgubila časa za različne postopke z vodenjem lekarne.

Nekaj ​​odtenkov

V nekaterih primerih lahko drog še vedno daste v lekarno, kljub dejstvu, da se droge ne vrnejo in si izmenjajo.

Eden takšnih primerov

Ženska kupljene tablete, ki se sprosti le na recept, vendar jih je farmacevt prodajal brez njega. Državljan o tem ni vedel in jih je pridobil, vendar se je izkazalo, da imajo zelo veliko neželenih učinkov. V tem primeru je prodajalec lekarne storil kaznivo dejanje, ker je kupca morala prositi za recept, vendar tega ni storila. Državljan ima pravico zahtevati vrnitev denarja za kupljene tablete.

Če je osebi zavrnjena zahteva, jo lahko prijavite upravi lekarne prek knjige pritožb in predlogov ali kontaktirate osebo po telefonu. Prav tako ne pozabite, da je v tem primeru zakon o vrnitvi blaga na strani kupca, ki varuje njegove interese.

Prav tako lahko izmenjujete medicino ali zahtevate denar nazaj v primeru, da je svetovalec za farmacijo naredil napako in zdravilo ni prodal v obliki sproščanja in količine, ki jo potrebuje potrošnik.

Preučite pozorno

Blago, ki ga ni mogoče vrniti, ni mogoče enostavno vrniti, čeprav ima državljan to pravico. Zato je priporočljivo, da neposredno v lekarni še pred nakupom preučite vsa navodila, priložena pripravam, da bi takoj prepoznali morebitne kršitve embalaže ali nedoslednosti v obliki sproščanja.

Knjiga pritožb

V primeru, da je podstandardni izdelek že kupljen, se morate obrniti na farmacevta neposredno pri farmacevtu, da ga zamenjate ali vrnete. Priporočljivo je, da napišete zahtevek v knjigo pritožb in predlogov, medtem ko je treba situacijo podrobno opisati. Poleg tega lahko ogrozi farmacevtskega svetovalca z pritožbo na višje organe in celo na sodišče.

Na vprašanje, ali je možno, da je treba odgovoriti na zdravila nazaj v lekarno, da - vendar bi to zahtevalo veliko časa in tudi denarja, saj so farmacevti zelo redki v teh primerih se dogaja, da izpolnjujejo kupci, saj je ta skupina blaga pod državnim nadzorom.

Organi

V primeru, da je državljan zavrnitve v lekarni v nadomestilo za kupljeno zdravilo, ki se je izkazalo, da je slabe kakovosti ali pa v svojem zameno za drugo drogo, lahko prosite višjo avtoriteto.

Organi, namenjeni zaščiti državljanov pred distribucijo blaga slabe kakovosti, so naslednji:

• Roszdravnadzor.
• Rospotrebnadzor.
• Potrošniška družba.

Na steni v kateri koli lekarni obstajajo podatki za potrošnike, v katerih so navedeni vsi kontaktni podatki upravljalne službe, telefonske številke za pritožbe na primere, ki spremljajo skladnost pravice kupcev. Kljub dejstvu, da je vrnitev zdravil v Rusiji prepovedana, se v izjemnih primerih lahko izvede s pomočjo teh organov ali prek sodišča.

Pritožba

Preden vprašate, kako naj zdravilo vrnejo v lekarno, morate skrbno preučiti čl. 18 Zakona o varstvu potrošniških pravic, ter seznam tistih proizvodov, ki jih ni mogoče vrniti. V primeru, da izdelek krši embalažo, barvo, obliko ali datum poteka izdelka, ga je mogoče in celo potrebno vrniti. Da bi to naredili, je treba vodstvu lekarne pisno pisati z izjavo, ki je narejena v prosti obliki.

Vzorec

Polno ime glave ________________

naslov ________________________

Polno ime potrošnika __________________

telefon _________________________

Prijavni obrazec

00.00.00 leto sem kupil drogo _________ (ime), nato pa je prišel domov in ga našel vidne napake in poškodbe na embalaži. Poleg tega, da ni izpolnjeval vse objavljene specifikacije ________________ (opredeliti, kako natančno, čim bolj natančno), zato sem se odločil, da ga nazaj in dobijo svoj denar nazaj, ker se bojijo, da se bo v notranjosti za zdravljenje bolezni _________. Na podlagi čl. 18 Zakona o varstvu potrošniških pravic vprašam:

1. Za prekinitev pogodbe o prodaji na drobno.

2. Vračilo denarja v višini _______.

Datum ____________ Podpis ___________ (dešifriranje)

V tem primeru se vodje zdravstvenih trgovin včasih strinjajo z državljani, da se izognejo težavam z zakonom in izmenjajo zdravilo, kar je veliko bolj pogosto kot vračilo sredstev.

Mnogi ljudje se sprašujejo, ali je mogoče zdravilo vrniti v lekarno, če obstaja pregled. Seveda je to mogoče storiti tudi brez gotovinskega dokumenta, vendar z dokazi. Ampak, če se preverjanje nadaljuje, bo denar dal veliko hitreje. Zato je treba po nakupu zdravila shraniti blagajniški dokument.

Če se uprava lekarne v petih dneh ne odzove na prošnjo, ima oseba pravico, da zaprosi za druge organe. Poleg tega, če je državljan z nizko kakovostjo drog vzel kakšne negativne posledice, ima oseba pravico oditi v policijo in zahtevati izključitev blaga iz obtoka.

Kontrolni seznam

Seznam izdelkov, ki jih prodajalcu ni mogoče vrniti, vključujejo zdravila. V tem primeru ni mogoče vrniti le drog, temveč tudi druge medicinske pripomočke. Te vključujejo brizge ali kontaktne leče. Težko si je predstavljati situacijo, v kateri je oseba na primer uporabila pipeto, da bi se vpadala v oči in jo prinesla nazaj, ker se mu je zdelo, da je podstandardna. Poleg tega medicinskih pripomočkov ni mogoče vrniti, ker jih je treba hraniti pod posebnimi pogoji in pri določeni temperaturi.

Zato je državljan, ki se sprašuje, ali se zdravilo lahko vrne v lekarno, nemudoma razumeti, da je to po zakonu določenem zakonu prepovedano. In le, če je zdravilo slabe kakovosti, ga je mogoče dati nazaj, vendar z nekaj napora.

Zahtevki ob vrnitvi

Preden prenašamo neprimerno zdravilo v lekarno, je treba podrobno opisati vse pomanjkljivosti na papirju, ki so bili vidni na prvi pogled. Priporočljivo je, da ne poskusite takšnega zdravila, da bi okusili, da ne bi prišlo do stranskega učinka in zdravstvenih težav.

Upoštevati je treba naslednje točke:

• kršitev embalaže, če je seveda na voljo (zaprt pokrov, ne poteče rok), navesti kolikor je mogoče;
• pomanjkanje pouka (ta razhajanja je pogosto dovolj);
• neskladje med datumom poteka veljavnosti, napisanim na pokrovu pripravka, in tistim na dnu;
• neskladnost oblike in barve zdravila.

V primeru, da se bodo vse postavke, navedene v dokumentu, in določen v zahtevkih za glavo medicinske trgovini, je verjetnost, da bodo državljani, da izmenjava zdravila brez vseh nesoglasij bo višja.

Litigation

Na vprašanje o tem, katera zdravila lahko vrne v lekarno, da bi dobili nazaj denar, porabljen, mnogi državljani naletijo na nerazumevanje v očeh drugih ljudi, in farmacevti. Ker takšna zdravila preprosto ne obstajajo, razen če seveda niso pomanjkljiva. Tako morajo kupci iti na sodišče, da zagovarjajo svojo resnico.

Primer iz primera

Ženska z želodcem se je obrnila k zdravniku in mu je predpisala zdravilo za zdravljenje črevesja. Vendar pa je omenil, da se to zdravilo prodaja le na recept, in morate počakati nekaj časa, dokler se ne pojavi na trgu. Državljan, brez čakanja na to, vprašal zaposlenega lekarna svetovati ji nekaj iz njene bolezni, za katero je ta ji je ponudil drago zdravilo v obliki tablet.

Po nakupu je prišla ženska in odprla paket zdravila, ugotovila, da ena kapsula ni bila dovolj. V lekarni je prosila za izmenjavo z drugim zdravilom. Toda farmacevt, ki se sklicuje na dejstvo, da je z zakonom prepovedana, je zavrnila. Poleg tega ni bilo jasno, kdo je sam opravil obdukcijo tablet.

Ženska je šla na sodišče. Pri pregledu gradiva na sodišču na vprašanje, ali je vračanje zdravil v lekarni je mogoče, ko neznano dejstvo, ki je odprl embalažo tablet, je dal negativen odgovor. Drog je bil kupljen v ustrezni obliki, rok trajanja pa se ni končal. Sodišče je sprejelo odločitev o zavrnitvi zahtevka državljana.

Iz tega izhaja, da je praktično nemogoče vrniti kupljena zdravila. Poleg tega je vprašanje, ali je vračanje zdravil v lekarno, da bo, je odgovor pozitiven, samo, če je zdravilo izkazalo, da je slabe kakovosti in se je iztekel.