Družbena komunikacija: vrste, značilnosti, cilji

Družbena komunikacija je komunikacija za velike ali majhne skupine občinstvo. To se prenaša s simboli in znaki. S hitrim razvojem tehnologije je ta vrsta komunikacije našla različne oblike, ki na žalost ne pomeni povečanja njene učinkovitosti. Tudi nekateri teoretiki menijo, da ta pojav vpliva na velike skupine občin, s pomočjo katerih se uresničujejo cilji tistih, ki prevajajo informacije.

Družbena komunikacija: značilnost

V procesu komuniciranja je vključenih 5 elementov, brez katerih ni mogoče realizirati:

• Communicator - tisti, ki sproži prenos in ga oblikuje v govornem, besedilnem, avdio in video obliki;
• Sporočilo samega;
• Kanal, s katerim je vzpostavljena komunikacija z občinstvom;
• Občinstvo, na katerega se pošljejo informacije;
• Namen prenosa in stopnja učinkovitosti komunikacije (vpliv).

Zato je za družbeno komunikacijo značilna razpoložljivost določenih informacij, ki se razširjajo komunikacijski kanal s široko publiko, njen cilj je vplivati ​​na vedenje, čustva in občutke ljudi. Obstaja tudi takšna ponudba informacij, ki se osredotoča izključno na intelektualni razvoj mase in širjenje njihovih obzorij. Za takšno smolo je značilna nevtralnost in največja možna objektivnost brez elementov ocenjevanja.

Vrste družbene komunikacije

Nekateri raziskovalci v socialnih komunikacijah ne razumejo le obsežnega širjenja sporočila, temveč tudi posamezne izmenjave, ki se pojavi med dvema osebama. Njegova običajna oblika je pogovor. Kljub temu, da je to primerno za karakterizacijo "družbenega", se v tem smislu pogosto uporablja, ko gre za skupino ali množico ljudi. Zato v tem članku uporabljamo bolj pogosto vrednost.

• Po vrsti občinstva je družbena komunikacija razdeljena na specializirano in množično. Druga kategorija ne pomeni nobenih posebnosti in je pripravljena zaznati vse družbeno pomembne informacije.
• Vir sporočila je formalno in neformalno: uradne izjave organov ustrezajo prvi vrsti, in na primer, govorice o zvezdah se nanašajo na drugo.
• Kanal prenosa je lahko verbalen in neverbalen.

Družbena sporočila in njena namera

Namera je cilj. Zelo pomemben element množično komuniciranje, ker je kakovost zaznavanja odvisna od tega. V sodobni komunikaciji obstaja več vrst namenov:

• Razširjanje znanja o okolju, obveščanje ljudi;
• Popularizirati ideje dobrega, da bi pritegnili pozornost občinstva univerzalne vrednote, razširjanje kulture in zanesljive informacije o tem;
• Vpliv na javno mnenje in zavest, in čustveno stanje občinstvo;
• Podpora in pomoč pri reševanju težkih nalog, razjasnitev situacij;
• Prizadevanje za nevtralno in pseudo-objektivno pokritost dogodkov;
• Vzpostavite dialog med občinstvom in virom prenosa.

Družbena komunikacija in merila njegove učinkovitosti

Osnova kakršne koli komunikacije je vzpostavitev dialoga med naslovnikom in naslovnikom. Če je nameščen slabo, ali če je razlaga informacij o prejemu napačna, potem o učinkovitosti komunikacije ni potrebno govoriti. Zato je ta tema pomembna za pokrivanje vseh vrst in vrste komunikacije.

Obstajajo številni kriteriji za določanje učinkovitosti tega pojava:

• Obvezno stanje - želja komunikatorja je razumljiva, da jo posreduje publiki, zakaj objavlja informacije, kaj je namen oddajanja določenih dogodkov.
• Naslednji kriterij je zaupanje. Če občinstvo zaupa komunikatorju in načinom, s katerim je sporočilo narejeno, potem je dialog lahko uspešen. Cilji avtorja in občinstva morajo biti medsebojno skladni.
• Želja, da gradimo gradivo na podlagi univerzalnih vrednot, potem ko smo naredili pravi poudarki.
• Sporočila ne smejo biti vsiljive ali predstavljene v preveč nevtralni obliki: to krši njihovo naravno naravo in s tem zmanjša učinkovitost učinka, povezanega z lažmi.

Tako je učinkovitost komuniciranja zlahka dosegljiva, če opazimo vrsto načel za predložitev informacij in jasno opredelimo odnos do občinstva. Kljub dejstvu, da obstajajo različne oblike komunikacije, ta članek opisuje najbolj univerzalne značilnosti in nasvete, ki bodo koristni vsem, ki so povezani s sistemom vodenja kakovosti.