Osnove in faze razvoja družbenih konfliktov

Živeti v družbi, ne moreš biti brez nje. Neizogibno je, da v določenem trenutku obstaja spor interesov, ki jih je treba rešiti. Torej, kakšna je narava? socialni konflikt?

Sociologija in sorodne vede

Veliko znanstvenikov iz različnih specialitet proučuje različne vidike človeškega življenja. To je psihologija, ki vključuje več smeri, antropologija, filozofija, pa tudi ekonomije in sociologije. Slednja - relativno mlada znanost, ker je postala neodvisna le v XIX. Stoletju. In preučuje, kaj se zgodi z navadnimi ljudmi vsak dan - proces njihove interakcije. Tako ali drugače morajo vsi člani družbe komunicirati med seboj. In dejstvo, da se to zgodi, je, kako se ljudje obnašajo v določenih situacijah (z vidika drugih), glavni predmet zanimanja za sociologijo. Mimogrede, kljub svoji relativno kratki zgodovini, je ta znanost imel časa dovolj za razvoj in ventilator iz več šol in tokov, ob upoštevanju različnih pojavov iz različnih zornih kotov. Vzlyad različna mnenja in pustimo, da tvorijo bolj ali manj koherentno sliko, čeprav se intenzivne raziskave še vedno dogaja, saj se družba spreminja, je opaziti nov pojav, medtem ko se starajo in izginja.

Družabne interakcije

V družbi vedno obstajajo nekateri procesi, ki vplivajo na določeno število ljudi. Occur socialne interakcije, povezani med seboj. Vedno jih je mogoče prepoznati na več razlogov:

• so objektivni, torej imajo cilje in vzroke;
• izraženi so zunaj, to je, jih je mogoče opazovati od zunaj;
• so situacijski in se razlikujejo glede na situacijo;
• končno izražajo subjektivne interese ali namere udeležencev.

Proces interakcije se vedno ne zgodi z verbnimi komunikacijskimi sredstvi in ​​ga je treba upoštevati. Poleg tega je povratne informacije v eni ali drugi obliki, čeprav jih ni vedno mogoče opaziti. Mimogrede, tukaj zakoni fizike ne delujejo, in ne vsako dejanje izziva nobenega odgovora - to je človeška narava.

Sociologi razlikujejo tri osnovne oblike družbene interakcije: sodelovanje ali sodelovanje, konkurenco in konflikt. Vsi imajo enako pravico, da obstajajo in se nenehno pojavljajo, tudi če je neviden. Slednji obrazec lahko opazujemo v različnih oblikah in med različnim številom ljudi. In celo do neke mere se ukvarja z ločeno znanostno-konfliktologijo. Konec koncev, ta oblika interakcije lahko izgleda drugačna in ima zelo drugačno naravo.

Konflikti

Mnogi za določene vsaj enkrat v svojem življenju so videli sparljivega para, mamo, ki preganja otroka, ali najstnika, ki ne želi govoriti s svojimi starši. To so pojavi, ki jih študija sociologije. Socialni konflikti so najvišja stopnja nesoglasja med ljudmi ali njihovimi skupinami, boj njihovih interesov. Ta beseda je v ruskem jeziku iz latinščine, kjer pomeni "trčenje". Borjenje mnenj se lahko dogaja na različne načine, ima svoje vzroke, posledice itd. Toda pojav socialnega konflikta se vedno začne s subjektivnim ali objektivnim kršenjem nečloveških pravic in interesov, kar sproži odgovor. Protislovja obstajata ves čas, toda stopnje razvoja socialnih konfliktov postanejo vidne šele, ko se razmere poslabšajo.

Osnove in narava

Družba je heterogena in koristi se enakomerno porazdelijo med svoje člane. V svoji zgodovini je človeštvo vedno iskalo način, kako organizirati življenje, tako da je vse v redu, vendar doslej vsi poskusi tega niso uspeli. Takšna heterogenost je ista tla, ki je osnova družbenih konfliktov na makro ravni. Torej glavni razlog je akutno protislovje, vse ostalo je navojno na to palico.

V nasprotju s konkurenco, s katero se konflikti lahko zamenjajo, lahko pride do interakcije v izjemno agresivni obliki, celo nasilju. Seveda se to vedno ne zgodi, a število vojn, napadov, nemiri in demonstracij kaže, da je včasih vse lahko zelo resno.

Razvrstitev

Obstaja ogromna količina vrste konfliktov, ki se razlikujejo glede na uporabljena merila. Najpomembnejši so:

• s številom udeležencev: interni, medosebni, intragroup, medskupine, kot tudi konflikti z zunanjim okoljem;
• po pokritosti: lokalni, nacionalni, mednarodni, svetovni;
• po trajanju: kratkoročni in dolgoročni;
• na področjih življenja in osnove: gospodarski, politični, sociokulturni, ideološki, družinsko-gospodinjski, duhovno-moralni, delovni, pravno-pravni;
• po naravi dogodka: spontani in namerni;
• o uporabi različnih sredstev: nasilnega in mirnega;
• o posledicah: uspešni, neuspešni, konstruktivni, destruktivni.

Očitno je, da je treba pri obravnavi določenega trka odpreti vse te dejavnike. Le to bo pomagalo izpostaviti nekaj latentnih, to je skritih, vzrokov in procesov ter tudi razumeti, kako rešiti konflikt. Po drugi strani pa je mogoče ignorirati nekatere od njih, zato je mogoče nekatere vidike podrobneje preučiti.

Mimogrede, mnogi raziskovalci verjamejo, da so skriti konflikti najresnejši. Tiho soočenje ni samo ne-konstruktivno: kot bomba z zakasnjenim mehanizmom, ki lahko eksplodira v vsakem trenutku. Zato je treba razlikovati glasove tako ali drugače, če obstajajo: veliko število različnih mnenj pogosto pomaga sprejeti resne odločitve, ki bi zadovoljile vse zainteresirane strani.

Faze pretoka

Z neposrednim sodelovanjem v konfliktu ni težko razčleniti in razmišljati o nečem drugem, ker je protislovje akutno. Vendar pa je opazovanje od zunaj enostavno prepoznati glavne faze družbenih konfliktov. Različni znanstveniki včasih razlikujeta njihovo neenako število, večinoma pravijo štiri.

1. Stanje v konfliktu. To še ni spopad interesov, a situacija neizogibno vodi do tega, pojavijo se in akumulirajo protislovja med igralci in postopoma napetost raste. Potem je prišlo do dogodka ali dejanja, ki postane tako imenovani sprožilec, kar pomeni, da je to razlog za začetek aktivnih dejanj.
2. Neposredno konflikt. Stopnja stopnjevanja je najbolj dejavna: stranke sodelujejo v takšni ali drugačni obliki, saj iščejo ne samo vtičnico za nezadovoljstvo, ampak tudi način reševanja problema. Ponekod so na voljo rešitve, včasih konfrontacija ostaja destruktivna. Vse stranke v konfliktu niso aktivne, vendar ima vsaka od njiju vlogo. Poleg dveh neposredno sodelujočih strani pogosto na tej stopnji poskušajo posredniki ali mediatorji premakniti k reševanju problemov. Obstajajo lahko tudi tako imenovani pobudniki ali provokatorji - ljudje, zavestno ali ne stopnjevanje konflikta. Praviloma ne aktivno podpirajo ene od strank.
3. Reševanje konfliktov. Prišlo je do točke, ko so stranke že izrazile vse trditve in so pripravljene iskati izhod. Na tej stopnji potekajo aktivna in pogosto konstruktivna pogajanja. Vendar, da bi našli rešitev, je treba zapomniti nekaj pomembnih pogojev. Prvič, stranke v konfliktu morajo razumeti njene resnične vzroke. Drugič, bi jih bilo treba zanimati za spravo. Tretjič, treba se pomiriti in se spomniti na vzajemno spoštovanje. Končno je zadnji pogoj iskanje ne splošnih priporočil, ampak razvoj konkretnih korakov za odpravo protislovja.
4. Postkonfliktno obdobje. V tem času se prične izvajati vse odločitve, sprejete za uskladitev. Že nekaj časa so lahko stranke še vedno v nekakšni napetosti, ostaja tako imenovana "usedlina", vendar sčasoma vse preide in razmerje se vrne v mirne kanale.

Te stopnje razvoja socialnih konfliktov so v praksi znane vsem. Drugo obdobje je praviloma najdaljše in najbolj boleče, včasih pa stranke že dolgo časa ne morejo nadaljevati konstruktivne razprave o nadaljnjih korakih. Spor se zamuja in pokvari razpoloženje. Toda prej ali slej pride tretja faza.

Vedenjska taktika

Na socialnem področju se nenehno pojavljajo konflikti ene ali druge lestvice. Lahko se prenesejo popolnoma neopaženo in so lahko zelo resne, še posebej, če se obe strani obnašajo nerazumno in napihnejo majhna nasprotja velikim težavam.

Obstaja pet osnovnih družbenih modelov, kako ljudje delujejo v razmerah pred konfliktom ali stopnjevanjem. Prav tako so konvencionalno povezani z živalmi, ki opazujejo podobne vrednote in želje. Vsi so - do neke mere - konstruktivni in razumni, vendar je izbira vsake od njih odvisna od številnih dejavnikov. Torej, v prvi fazi družbenega spopada in pri nadaljnjem razvoju dogodkov opazimo eno od naslednjih:

1. Prilagajanje (medved). Ta taktika na eni strani prevzame popolno žrtvovanje lastnih interesov. V tem primeru je z vidika "medveda" bolj pomembno obnoviti mir in stabilnost, namesto rešiti protislovja.
2. Kompromis (lisica). To je bolj nevtralen model, v katerem je predmet spora približno enako pomemben za obe strani. Ta vrsta reševanja konfliktov pomeni, da sta nasprotnika le delno zadovoljni.
3. Sodelovanje (sova). Ta metoda je potrebna, če ni kompromisa. To je najuspešnejša možnost, če je potrebno ne le vrniti, ampak tudi okrepiti medosebni odnosi. Vendar je primeren le za tiste, ki so pripravljeni, da bodo storil prekršek in razmišljali konstruktivno.
4. Ignoriranje (želvica). Ena od strank se izogiba odprtemu soočenju z vsemi sredstvi, v upanju, da bo neodvisna rešitev nesoglasij. Včasih je uporaba te taktike nujna, da pride do dihanja in sprosti napetost.
5. Konkurenca (morski pes). Praviloma ena od strank sprejme odločitev za odpravo težave. To je mogoče le, če obstaja dovolj znanja in kompetenc.

Ker se razvoj socialnih konfliktov premakne iz ene stopnje v drugo, se lahko vedenjski vzorci spremenijo. Proces je odvisen od številnih dejavnikov in lahko je odvisen od tega, kot se vsi končajo. Če se stranke ne morejo sami spopasti, je morda potreben posrednik, to je mediator ali arbitraža.

Posledice

Iz nekega razloga se običajno verjame, da spopad različnih vidikov ne prinaša nič dobrega. Ampak to ni tako, saj ima vsak pojav negativno stran in pozitivno stran. Torej, obstajajo tudi posledice družbenih konfliktov, ki jih lahko imenujemo pozitivni. Med njimi je treba razlikovati med:

• iščite nove načine za reševanje različnih težav;
• pojav razumevanja vrednot in prednostnih nalog drugih;
• krepitev odnosov znotraj skupine, ko gre za zunanja nesoglasja.

Kljub temu obstajajo tudi negativni vidiki:

• povečana napetost;
• uničenje medosebnih odnosov;
• odvračanje od reševanja pomembnejših problemov.

Večina znanstvenikov nedvoumno ne ocenjuje posledic socialnih konfliktov. Tudi za vsak konkreten primer je treba upoštevati le dolgoročno oceno dolgoročnega vpliva vseh sprejetih odločitev. Toda, ko se pojavijo razlike, to pomeni, da so iz nekega razloga potrebni. Čeprav je to težko verjeti, spominjam se grozljivih primerov iz zgodovine, ki so pripeljale do krvavih vojn, brutalnih nemirov in usmrtitev.

Funkcije

Vloga družbenih konfliktov ni tako preprosta, kot se morda zdi. Ta vrsta interakcije je ena od najučinkovitejših. Poleg tega je po mnenju številnih raziskovalcev ravno nasprotje interesov, ki je neizčrpen vir socialnega razvoja. Gospodarski modeli se spreminjajo, politični režimi, celotne civilizacije - in vse zaradi globalnih konfliktov. Toda to se zgodi le, če nesoglasja v družbi dosežejo svoj apogee, in obstaja akutna kriza.

Tako ali drugače, vendar mnogi družboslovci menijo, da je v končni fazi le dve možni scenariji v primeru ostrih protislovij: zlom osnovni sistem ali iskanju kompromisa ali soglasje. Vse ostalo, prej ali slej vodi v eni od teh poti.

Kdaj je to normalno?

Če se spomnimo bistva socialnega konflikta, postane jasno, da ima vsaka interakcija v tej obliki na začetku racionalno jedro. Torej, z vidika sociologije je celo odprt nasprotnik popolnoma normalna vrsta interakcije.

Edini problem je, da so ljudje neracionalni in pogosto gredo na okoli čustva in jih lahko uporabi za svoje namene, in potem je stopnja razvoja socialnega konflikta ostajal pri stopnjevanju in večkrat vrnil k njej. Cilj je izgubljen, kar ne vodi do nič dobrega. Ampak slepo, da bi se izognili sporom, nenehno žrtvovati svoje interese - je narobe. Spokojnost, v tem primeru ni potrebno, da je včasih potrebno znajti sami.