Reševanje konfliktov

V večini konfliktov je pomembno najti način za njihovo reševanje. Ta izjava se zdi očitna, vendar mnogi ljudje zavirajo svojo jezo ali preprosto "priti skupaj". Menijo, da je reševanje sporov način ustvarjanja drugih, zato preprosto molčijo, če so nezadovoljni z nečim. Na žalost je to nezdrava dolgoročna strategija. Po eni strani lahko nerešen konflikt povzroči nezadovoljstvo in dodatne konflikte v odnosu. Po drugi strani pa je še pomembneje nadaljevanje konfliktne razmere lahko dejansko negativno vplivajo na zdravje ljudi.

Na žalost je reševanje konfliktov včasih zelo težavno. Nepravilni poskusi lahko dejansko poslabšajo situacijo.

Da bi se temu izognili, morate poznati glavne načine reševanja konfliktov.

Spoznajte svoja čustva

Pomembna komponenta, ki pomaga rešiti konfliktne situacije, je uresničitev čustev in občutkov. Zdi se, da bi morala biti vaša občutja očitna, vendar to ni vedno tako. Včasih se počutimo jezo ali zamere, vendar ne vemo, zakaj. V drugih primerih verjamemo, da druga oseba ne počne tega, kar mora ", ampak ne vemo, kaj točno želimo od njega. Zato je lahko učinkovito vzpostaviti stik z lastnimi čustvi, mislimi in pričakovanji.

Izboljšajte svoje sposobnosti poslušanja

Ko gre za učinkovitost pri reševanju konfliktov, je pomembno, da pozorno poslušate drugo osebo. Če želite vedeti, koliko smo sposobni storiti, je prav tako koristno, kot je razumevanje naših občutkov in občutkov. Pomembno je razumeti konflikt z vidika druge osebe, ne samo naše, če želimo doseči medsebojni dogovor. Dejstvo je, preprosto razumevanje tega, kar slišite in razumete - to je pot do pravilne rešitve problema "zgodnjega reševanja konfliktov".

Na žalost, aktivno poslušanje - to je spretnost, ki jo vsi nimajo. Pogosto napačno prepričanje je, da veliko ljudi misli, da poslušajo, ampak v resnici oblikujejo naslednji odgovor v svojih glavah, razmišljajo o sebi sami, o tem, kako druga oseba ni prav, itd.

Praksa afektivne komunikacije

Vsi vedo, da nepravilni, nesramni izjavi lahko vržejo gorivo na ogenj in poslabšajo konflikt. Pomembno je, da lahko izrazite, kar je potrebno, jasno in agresivno, vendar ne agresivno, da ne bi prisilili drugo osebo, da se brani. Ena od učinkovitih strategij za reševanje konflikta v zvezi s tem je uporaba strategije samo-hipnoze "Čutim ..." (samozavesten, miren, itd.).

Poiščite rešitev

Takoj, ko razumete stališče druge osebe, in on razume vaše, je čas, da poiščemo načine za reševanje konfliktov, ki bodo ustrezali obema stranema. Včasih je dovolj preprosto razumeti stališče sogovornika. V tem primeru lahko preproste opravičila delajo čudeže in odprto razpravo - združijo ljudi. V primerih, ko pride do spora glede vprašanja, v katerem so razlike, je možnih več možnosti: med seboj se ne strinjate, lahko pa najdete kompromis ali zlato sredstvo. Ali če se počutite bolj prepričljivi in ​​lahko to dosežete, vendar morate razumeti, da boste naslednjič, ko boste morali dati vanje.

Nemogoče dovoljenje

Če konflikt traja predolgo, je včasih zaželeno ustaviti kakršno koli razmerje z nasprotnikom za določeno časovno obdobje ali za dobro. V primerih zlorab, na primer grožnja fizičnega nasilja - osebna varnost bi morala biti prednostna naloga. Ko se ukvarjate z družinskim članom, lahko z dodajanjem nekaterih omejitev dosežete mirno sožitje. V prijateljskih odnosih (v primeru, ko je rešitev konfliktov nemogoča), je smiselno prenehati komunicirati. V vsakem primeru pa lahko samo vi odločite, ali je mogoče izboljšati razmerja ali jih je še treba ustaviti.