Izbruh konfliktov kot nekontrolirano vedenje

Konflikt kot spopad nasprotujočih sil in interesov neizogibno spremlja človeštvo skozi njeno zgodovino. Ali dve osebi ugotovita odnose ali več držav - vse to ima eno ime. Čeprav je ena oseba dovolj, glede na to, da obstaja intrapersonalnega konflikta. Skoraj vedno je izid spora nepredvidljiv in posledic ni mogoče predvideti.

Ne mislite, da je konflikt vedno zlo. V nekaterih primerih je to celo nujnost, ker razkriva nakopičene in utišane probleme ter spretno upravljanje konfliktov obstaja možnost, da dobite pozitiven rezultat. Toda stopnjevanje konflikta, ki pogosto vodi do nerešljivih protislovij, nima nobenega konstruktivnega pomena, saj udeležencem prikrajša za zmožnost ustrezno oceniti stanje in se zavedati, kaj se dogaja. Biti na milost in nemilost, obe strani ne morejo objektivno razmišljati, jih nadzira popolna negacija nasprotnika, nepripravljenost in nezmožnost, da ga poslušajo. Zadeva protislovja že izgublja svoj pomen, prva pa je sovraštvo sovražniku. Argumenti se nadomestijo s prehodom na posameznike.

Torej, kaj je eskalacija? Ta beseda prihaja iz angleščine stopnjevanje in pomeni, na splošno, "gradnja, povečanje, širitev, poslabšanje", se uporablja daleč ne samo v psihologiji. Rast nekaj se zgodi spontano in nepovratno, kot snežna kepa.

V procesu stopnjevanja je mogoče opazovati nekatere redne preobrazbe, odvisno od predmeta in obsega spora, kot so

• Od najmanjšega do največjega. Več konfliktov se veča, več
  Nasprotniki zahtevajo drug drugega, spominjajo se na nekaj, kar je dolgo pozabljeno ali nepomembno.
• Od mehkega do trda. Če na začetku spora, ljubezni, šarma in
  zvijača, postopoma pa način komuniciranja postaja grožnja, izsiljevanje itd.
• Od zasebnega do splošnega. Poseben primer pridobi obseg trenda, nasprotniki med seboj vidijo kot nezdružljive sovražnike, ne glede na predmet in izid spora.
• Iz želje po rezultatu. Zdaj je pomembno, da nasprotne stranke ne rešijo problema v svojo korist, kolikšno zmagajo nad nasprotnikom.
• Od udeležbe enot do udeležbe navijačev. Vsak nasprotnik skuša ustvariti tako imenovano "vojsko", v tem primeru pa se pripadniki sploh ne nagibajo k sprejemanju strani, vendar so prisiljeni to storiti.

Psihologi in sociologi so opredelili štiri glavne faze konflikta:

1. Faza pred konfliktom. Zanj je značilno povečanje napetosti in odkrivanje protislovij, ki se med seboj nepomembno nadgrajujejo, tako da na neki točki pripeljejo do konfliktne situacije.
2. Stanje konfliktov. Na tej stopnji postanejo problemi jasni in stranke vstopijo v soočenje, medtem ko je implicitno.
3. Konflikt. Začetek odprte ukrepe, zaradi česar se stopnjevanjem konflikta. Ta korak je lahko zelo kratek čas in so ga sama s premišljeno enega ali vseh članov ali reliefno od zunaj in lahko traja zelo dolgo, se občasno ugasne, da ob najmanjšem priložnosti spet poslabšalo.
4. Post-konfliktna faza. Stranke so prišle do nekega sklepa, vendar to ne pomeni vedno, da je konflikt izčrpen. Ampak z razumnim pristopom in pripravljenostjo strank, da najdejo rešitev, se konflikt lahko šteje za zaključen.

Poglabljanje konflikta v protislovjih ni vedno. Težava se reši še pred prehodom na to fazo, ali pa jo stranke spretno obidejo. Ali je eskalacija vedno uničujoča? Ne nosi ničesar aktivnih, le negativnih čustev, vendar je treba opozoriti, da je za nekatere ljudi tak izpust negativne energije preprosto potreben. Za njih je manj energije, da se prepiramo z nekom, kot da bi poskušali preprečiti "eksplozijo". Posamezniki ali celotne skupine namerno izzovejo škandale in ustvarijo konflikte, iz katerih sami ne bodo nikoli zapustili.