Vsebina in vrste poslovnih pisem

Poslovno pismo je eden najpomembnejših načinov komuniciranja v poslovnem svetu med predstavniki različnih organizacij. Zanj je značilen strog, natančen, uradni slog.

Poslovno pismo

Zdaj, v času interneta, se pomen poslovnega dopisovanja ni zmanjšal, ampak je preprosto spremenil prevoznike - od papirja do elektronske - in postal je hitrejši. Zato je za vsakega delavca, ki išče zaposlitev, in za ljudi, ki zasedajo vodstvene položaje, izjemno pomembno, da lahko pravilno pripravi različne vrste poslovnih pisem.

Ker delno označuje kot profesionalno, širi možnosti za rast kariere. Zato je za vse brezbrižne osebe v svoji karieri tako pomembno, da poznajo pravila vodenja poslovne korespondence in upoštevajo njene različne vrste. In vsebina poslovnih pisem, pa tudi njihova kakovost bo odvisna od profesionalnosti dopisnika.

S pomočjo poslovna korespondenca problemi so rešeni, zahtevki so narejeni, razpravljajo se o pogodbah in spremljajo vrednosti in dokumenti.

Poslovni slog

Stil poslovanja črke morajo biti točne in ne smejo dopuščati različic razlage besed. Obstajati mora strogo podreditev storitev, tudi če je pisanje prijatelja. Dovoljeno je celo spodbujeno, da ponovite (v omejenem številu) leksikalne klišeje. Kot pravilo, različne vrste poslovna pisma pokrivajo več vprašanj, omejene na poslovne teme. Ton se uporablja samo nevtralno, ne dovoljuje osebnih ocen in neprimerne čustvenosti.

Poslovna korespondenca je vedno uradna, pogosto je registrirana in zabeležena.

Vrste črk

Razvoj poslovnih in informacijskih tehnologij vpliva na poslovno pismo in njegove vrste, zaradi česar je treba sprejeti nove oblike. Trenutno se razlikujejo naslednje vrste črk:

1. Komercialni in poslovni subjekti. S pomočjo poslovanja rešujemo gospodarske, organizacijske, pravne zadeve. Obseg teh sporočil je od nekaj vrstic do več strani. Komercialno rešiti problem prodaje storitev ali blaga in dobave. To so zahteve, ponudbe, pritožbe.
2. Pisma je treba odgovoriti (na primer prošnje, pritožbe, želje, pritožbe, predlogi) in ne zahtevajo (vključujejo že opisal dogodke in dejstva - podporne enačiti s prejemu potrditve).
3. Dodelite takšne qsmrekovne črke: navadne in krožne - imajo na pošiljatelju kariere enega pošiljatelja in nekaj nižjih oseb.
4. Primerjava velja za standardno, ki vsebuje gotove oblike dokumentov, vzorcev. Vrste poslovnih pisem, predstavljenih na ta način, se imenujejo regulirane. Če pošiljatelj piše sporočilo samemu sebi, potem je to neregulirano.
5. Ko pismo razkrije eno temo, se imenuje enodimenzionalno, če je večdimenzionalno.
6. Ločeno nameščena vrste poslovnih pisem, ki odražajo posamezne informacije za destinacijo: čestitke, hvala, sožalja, svetovanje, podporo.

Vsebina poslovnega pisma

1. Pritožba, namenjena pritegnitvi pozornosti, zanimanja, vzpostavitve ravni stika. Pritožba je lahko po pošti, po priimku, priimku in patroniki ali posplošena.
2. Uvod v bistvo pisma, ki pojasnjuje namen ali vzrok pisma, ki vsebuje opis, referenco, hvaležnost, čestitke, trditve in tako naprej.
3. Glavni del (mora imeti katero koli poslovno korespondenco). Vrste poslovnih pisem različnih namenov vsebujejo glavne informacije, predloge, zahteve, vabila, zahteve, naročila. Vsebuje logične obrazložitve, strogo kronološko predstavitev dejstev, analizo problema, strukturirane koristi ali morebitne izgube.
4. Vse vrste poslovnih pisem morajo imeti zaključek, sestavljen iz sklepov, predlogov, sporazumov, zavrnitev, opozoril. Na primer: opozarjamo, predlagamo, vprašamo, opozarjamo.
5. Standardni zadnje fraze, namenjene prilagoditvi za nadaljnje sodelovanje, začasna omejitev, možna zavrnitev. Tudi zadnja pritožba je podrejena sistemu družbenih vrednot in prednostnih nalog.

Priporočila za pisanje pisem

1. Pismo mora biti usposobljen in enostaven za branje, ne kup besed, in uporabo leksikalnih enot, katerih prava vrednost ni znana.

2. Vse vrste poslovnih pisem ne bi smele biti prevelike, zato je treba čim bolj zmanjšati in strukturirati informacije.

3. V procesu branja mora naslovnik občutiti spoštovanje, individualnost pisma, posedovanje teme, pozitivno infuzijo avtorja.

4. V procesu pisanja je pomembno, da se določijo dogovori o času, pogojih, pogojih stikov in pogodbah. To je mogoče storiti v obliki seznama možnosti ali vodilnih vprašanj.

5. Taktičen in profesionalen, dobronameren ton črke bo nujno nastavil prejemnika na pozitiven in hiter odgovor.

Ena od sestavin uspešnega poslovanja je skladnost s pravili poslovne korespondence, ki predstavlja vsaj 80% celotne dokumentacije organizacij. Strogo upoštevanje vseh standardov poudarja pravno vrednost poslovnih pisem in zagotavlja hitro doseganje komercialnih ciljev.