Kako opraviti razgovor za prodajnega menedžerja? Vprašanja in odgovori

Za prevzem osebja mora zaposleni opraviti razgovor. Srečanje potencialnega zaposlenega z bodočim delodajalcem običajno poteka prek dialoga. Naloga recruiterja je ugotoviti vse vaše pozitivne in negativne lastnosti, določiti strokovnost in usposobljenost. Po razgovoru bo rekruter odločil, ali je kandidat primeren za delo ali ne. V tem članku vam bomo povedali, kako posredovati razgovor vodji prodaje. Ugotovimo, s kakšnimi težavami se lahko sooča potencialni zaposleni.

Vodja prodaje: kdo je

Najprej prodajalec, ki ve, kako kompetentno, lepo in slastno govori o izdelku. Če menedžerji v tujini lahko upravljajo celotne oddelke, je v Rusiji definicija poklica nekoliko izkrivljena. Na začetku je zaposleni ne samo prodal, ampak tudi redno analiziral. Opazil je rast ali upad prodaje, nadzoroval pošiljke materialnega blaga. Zdaj se ta poklic spreminja, večji poudarek pa je na častih oratorskih veščin.

Vodja je strokovnjak, ki je odgovoren za odgovorno delo - vodenje prodaje podjetja. Glavni cilj zaposlenega je kompetentno ponuditi izdelek kupcu in ga nato prodati dobičkonosno. Spoznajmo, kako posredovati razgovor za vodjo prodaje.

Kakšne lastnosti mora imeti specialist?

Če želite uspešno opraviti razgovor za vodjo prodaje, morate vedeti, katere lastnosti mora imeti strokovnjak. Ključ do uspeha v poklicu je sposobnost, da se odlocimo, spoznamo psihologijo stranke in si prizadevamo za nenehno rast kariere. Glavna značilnost "prodajalca" je neomejena plača, ki je odvisna le od opravljenih transakcij.

• Vodja prodaje - zvočnik in spreten zvočnik. Moral bi biti sposoben govoriti s strankami, pravilno posredovati informacije o izdelku.
• Aspiracija in motivacija. Mnoga podjetja ponujajo odlične delovne pogoje: plača + odstotek na transakcijo. To pomeni, da lahko strokovnjak zasluži toliko, kot mu je všeč. Eden "ampak": manager mora nenehno razvijati svoje prednosti, delati na pomanjkljivostih in analizirati njihove napake.
• Bodite aktivni. Intervju ne boste posredovali prodajalcu prodaje, če boste le počasi odgovarjali na vprašanja zaposlenega. Vsako podjetje potrebuje aktivne, veselo strokovnjake. Razlog je preprost: "prodajalec" dela s strankami neposredno in pogosto je finančna rast podjetja odvisna od njegovega razpoloženja in pozitivnega.
• Stres-odpornost. Kupci so drugačni, pri čemer je to dejstvo zelo pomembno. Strokovni manager nikoli ne postavi na negativno, lahko zlahka odpove konfliktne situacije in reši sporna vprašanja.

Kako se pripraviti na razgovor?

Ponujamo vam seznam vprašanj za razgovor o upravitelju prodaje. Uporabite nasvete, tako da recnik vidi vašo kandidaturo: zaženite prenosni računalnik, napišite spodaj navedena vprašanja in jih v pisni obliki pošljite iskreno, lepo in kompetentno. Preučite vse svoje stavke, se znebite besed, parazitov in žargonov. Če želite vaditi odgovore pred ogledalom ali prijateljem, se ne bojite, da bi bili ustvarjalni z dodajanjem dodatnih informacij. Svoj monolog lahko snemate tudi na snemalnik in poslušate glas, glasnost in dikcijo. Te parametre upošteva zaposlovalec, konec koncev, kot je bilo že omenjeno, je "prodajalec" spreten zvočnik.

Vprašanja in odgovori na intervjuju vodje prodaje

• "Povejte nam o izkušnjah v trgovini, izobraževanju?". Diplomiral sem na univerzi z diplomo iz računovodstva in revizije, danes sem študiral učenje na daljavo in magistriral. Izkušnje pri prodaji tam, vendar sem vedno pripravljen naučiti nove stvari.
• "Koga vidite sami v 5-10-15 letih?". Izboljšal sem trgovinske spretnosti, morda sem odprl lastno podjetje ali pa sem postal vodja oddelka za finance.
• "Stranka je prišla k vam očitno v slabem razpoloženju, reagira na vse vaše odgovore zelo negativno in ostro, medtem ko čutite vročino." Kako se boste obnašali? " Najprej se bom nasmehnil, ostal enostaven in miren. S agresivnostjo se ne bom odzval na jezo in sama ne bom prenesla celotnega negativa. Kljub temu bom še naprej svetoval stranki. V takšnih situacijah se lahko povzamem - to je moj glavni plus.
• "Povejte nam o vaših pozitivnih in negativnih straneh?" Moje najboljše lastnosti so namembnost, žejnost za stalno rast in aktivnost. Moje najslabše funkcije so nesramnost, vztrajnost in introspekcija. Morda bo negativna stran v prodaji, nasprotno, moja plusa.

Katera vprašanja naj prosim zaposlenega?

Kako opraviti razgovor za prodajnega menedžerja? Preprosto: postavite vprašanja in pokažite zanimanje. Če bo rekruter vodil enosmerni pogovor, potem vaša kandidatura zagotovo ne bo ustrezala podjetju. Hkrati bi morala biti vsa vprašanja v zvezi s primeri:

1. Obveznosti strokovnjaka. Pomembno vprašanje je, ker se pogosto zgodi, da brezvestna podjetja najemajo strokovnjaka kot vodje prodaje in sčasoma novi zaposleni opravlja delo sekretarja in čistilca. Prosite urnika, da vam zagotovi seznam nalog, ki jih podpiše direktor in strokovnjaki.
2. Baza strank. Določite, kdo išče stranke. Če obstaja oddelek za trženje, to pomeni, da je podjetje uspešno in upravljavcu ni treba izgubljati časa za iskanje strank. V nekaterih pisarnah je za strokovnjaka odgovoren specialist: sam oglas postavlja in poskuša pritegniti bazo strank, medtem ko se plača ne poveča.
3. Tok in norme prodaje. Navedite, kakšen je povprečni cikel za navadnega upravitelja. Prosite urnika, da vam zagotovi analizo v obliki grafikona, ki kaže na rast in upad prodaje ter standarde za strokovnjake.
4. Bonusni sistem in plače. Družba mora v skladu z zakonom zagotoviti strokovnjaku minimalno plačo. Preostanek plače prihaja iz popolne prodaje. Za to so premišljene sheme premišljevanja. Na primer: od vsake transakcije zaposleni prejme 5%, pri opravljanju 10 prodaj pa prejme dodatni bonus - 3000 rubljev.

Koristni nasveti

Kako razgovor za vodjo prodaje? V malih podjetjih praviloma v majhni pisarni prejmete novega uradnika, kjer ne upoštevate vedno oblačila, v velikih podjetjih pa so vse podrobnosti pomembne:

• Datum in čas intervjuja imenuje vžigalnik, zato je zelo nezaželeno, da je prepozno. Družba se ne more zanašati na neodgovornega ali nečasnega kandidata.
• Pazi na videz: superge, mastne lase, slab dih ali maskara z masko - znak slovljičnosti. Vodja prodaje je obraz družbe.
• Pridobite portfelj in nadaljujte, pa tudi diplome in evidenco. Morda vam recruiter ne bo potreboval velike mape z dokumenti, vendar bo to vaš adut.
• Miren glas, drhteče roke, trzanje oči je znak negotovosti. Če se ne morete spopasti s samim seboj pred preprostim zaposlovalcem, potem, kaj naj rečem o tem, kako se bo vaše vedenje spreminjalo ob pogledu na stranko. Vzemite se v roke in spoznajte, da je vodja prodaje prosto mesto, ki zahteva največje zaupanje.
• Odgovorite na vprašanja pravilno, jasno in jasno. Ne yulite, ne pustite odgovorov, govorite čim bolj odkrito in čim bolj. Da, morda vas bo recruiter presenetil z vprašanji o vašem osebnem življenju. Zato je pred anketiranjem pomembno, da se pripravi z uporabo cenjenega beležnice.

Kaj se bo zgodilo, če lažeš?

Mnogi postavljajo vprašanje: »Kako posredovati intervju vodji prodaje?«. Preprosto: ne okrasite svojih odgovorov, ne izumite neobstoječih dejstev. Če rečeš, da ste stresna in nekonfliktna oseba, v resnici pa hitete s pestmi na vsakogar, ki gleda v vašo smer, potem nimate prostora v trgovini. Ne zamudite svojega časa zaman, niti vašega rekrutarja niti svojega mentorja. Ne pozabite, da bo podjetje, preden vas pošljejo v dvorano za delo s strankami, izvedlo usposabljanje, ki traja več dni. Zato je priporočljivo govoriti o svojih kvalitetah čim bolj pošteno ali pa vam omogočiti, da resnično vreden kandidat sprejme svoje mesto.

To ne velja za vse odgovore: nekatera podjetja izvajajo tehnike zahodnega pogajanja, kjer se pogosto uporabljajo vprašanja, povezana z osebnim življenjem kandidata. Če nočete povedati, da načrtujete otroke v naslednjih dveh letih, potem pustite zaposlenemu, da sliši, kaj hoče.

Kako se naučiti prodati avtomobile?

Poglejmo, kako posredovati intervju za upravitelja prodaje avtomobilov. To prostovoljno mesto velja za najbolj donosno, poleg tega pa imajo vsi strokovnjaki možnost za karierno rast. Za to mora recruiter razumeti, kako dobro poznate predlagani izdelek. Morate razumeti modele, značilnosti avtomobila. Glavna naloga "prodajalca" je povedati stranki o vseh prednosti stroja, z uporabo vseh zgovornih in oratorskih spretnosti.

Povzemanje

Zdaj veste, kako posredovati razgovor aktivnemu prodajalcu. Ne pozabite, da je glavna stvar v tem poklicu zmožnost ohranjanja samozavesti. Strah javnosti, stiskanje ali skromnost - slabe lastnosti, ki zagotovo ne bodo pomagale pri uspehu v trgovini.