Zanesljiva letalska družba `Transaero`. Mnenja

Eno od vodilnih, dinamično razvijajočih se podjetij, ki se ukvarja z letalskim prevozom, je Transaero. Izvaja mednarodne in domače lete. Prvi leti so bili izvedeni leta 1990. Temeljna letališča za to letalsko družbo so:

• Pulkovo (Sankt Peterburg);
• "Domodedovo" (Moskva);
• Koltsovo (Ekaterinburg).

Leta 2009 je letalski prevoznik opravil prve storitve prevoza potnikov v Mehiko. "Transaero" (povratne informacije o tem tudi kažejo) je eden izmed najbolj priljubljenih letalskih prevoznikov na svetu. Leta 2009 je bila na sedmem mestu med največjimi letalskimi prevozniki, ki prevozijo turiste, in se preklopila na sistem elektronskih vozovnic.

Leta 2010 je bila vsem strankam na voljo nova edinstvena storitev, s pomočjo katerih se potnikom omogoči sledenje zakasnjene prtljage prek uradne spletne strani podjetja Transaero. Mnenja o družbi v istem letu so ji prinesle novo nagrado - postala je zmagovalka letalske nagrade "Wings of Russia" kot najboljša na domačem letalskem prevozniku za prevoz potnikov.

Leta 2012 je po ocenah velikega števila potnikov, ki so uporabljali storitve družbe, postal najboljši med letalskimi prevozniki Vzhodne Evrope. V istem letu se je začelo inovativni projekt. To je nov pristop k sodelovanju s potniki - "Nivoi potovanja", ki so omogočili natančneje določitev razmerja med prevoznikom in strankami. Po podatkih britanskega raziskovalnega središča je podjetje v petih najbolj varnih v Evropi. Posebnost tega je, da se vsi leti izvajajo na zrakoplovih s širokim, dolgim ​​in srednje velikim letalom. Do danes družba ni imela niti enega resnega nesreča.

Podjetje "Transaero" za danes je praktično oblikovalo mrežo poti. Zato je zdaj prednostna usmeritev dela povečati učinkovitost in izboljšati kakovost ponujenih storitev. Ta smer se je hitro odzvala na potnike. Lojalen pristop k nestandardnim situacijam, hitro reševanje konfliktov, na krovu in prijazno službo - vse to je omogočilo razvoj pozitivnega korporativne kulture, ki temelji predvsem na odgovornosti, ki jo vsak zaposleni nosi osebno.

Transaero je prva letalska družba v Ruski federaciji, ki je dopolnila svojo ladjevje s tujimi letali, ki izpolnjujejo vse zahteve in omogočajo razpravljanje o potnikih domačih letov v skladu z mednarodnimi standardi. To je omogočilo razvoj celote sistem popustov in spodbude za redne stranke.

Pomembna vloga, zlasti pri dolgih letih, je hrana, ponujena na krovu. Meni je treba posodobiti vsak teden, ko ga sestavite, upoštevajo se dejavniki, kot so trajanje leta, tradicije glavnega toka potnikov in izračun optimalne kalorične vrednosti. Poleg tega otrokom ni ostalo brez pozornosti, saj jim je specializirano podjetje "Transaero". Pripombe potnikov pripovedujejo o posebnostih kuhinje za otroke: naravni jogurt, zelenjavna ali sadna pišica za dojenčke.

Tako zasebni letalski prevoznik ustvari inovativen sistem. To nam omogoča, da zagotavljamo kakovostne storitve potnikom Transaero. Mnenja hvaležnih kupcev niso trajala dolgo: strokovnost in storitve na višini, redki zamude letov, idealno vzletanje in pristajanje. Poleg tega se družba še naprej izboljšuje, na primer, do leta 2014, deluje sistem modernizacije zrakoplovov.