Psihološke tehnike v komunikaciji

Komunikacija je interakcija med ljudmi, ki se pojavljajo na verbalni in neverbalni ravni. Če želite biti uspešni, morate biti sposobni pravilno zgraditi svoje vedenje. To je lahko uporabno v podjetju, v zasebnem življenju in v prijazni družbi. Za pomoč ljudem, ki želijo postati dobri sogovorniki, lahko pride do psihičnih tehnik v komunikaciji. Poleg tega znanje o nekaterih trikov prispeva k uspehu poslovna pogajanja ali spor, ki je nastal, kar je pomembno za poslovneže, še posebej za vodstvene delavce.

Pri komuniciranju oseba zaznava ne le tisto, kar sliši, temveč tudi druge nianse vedenja, tudi na nezavedni ravni. S pomočjo kretenj, izrazov obraza, drže in drugih neverbalnih sredstev sogovornik sporoči, kar hoče povedati. Pri komuniciranju človeški človeški organi prejmejo nekatere čustveno obarvane signale, ki ostanejo v podzavesti in določajo odnos do govornika, pa tudi informacije, ki jih poskuša posredovati.

Psihološke metode vplivanja na partnerja bodo pripomogle k izboljšanju učinkovitosti odnosov s poslovnimi partnerji ali pa bodo prinesle uspeh v osebnih pogovorih. Ena od najpogosteje uporabljenih metod je metoda razbremenitve napetosti. V ta namen ponavadi govorijo prijetne fraze (komplimenti) osebne narave ali šale (vendar se ne zajebavajte) vzpostavitev stika.

V pogovoru lahko uporabite naslednje psihološke tehnike. Tako je pri komuniciranju priporočljivo pogosteje imenovati sogovornika. To je ena izmed najbolj prijetnih besed za vsako osebo. Zato, pozitivna čustva, ki jo povzroča, tudi na podzavestni ravni, vedno vrne tistemu, ki je to izgovoril.

Če želite sogovornika urediti sami, je priporočljivo, da se te psihološke tehnike uporabijo kot "prijazen nasmeh" ali "ogledalo odnosov". Ljudje, na katerih se vidimo dobronameren nasmeh in prijazno izražanje, se samodejno začnejo obravnavati kot podobno mislečih ljudi. Takšen način lahko poveljnik uporabi s podrejenom, da zagotovi, da se njegovo navodilo ne izvaja pod pritiskom, ampak kot na zahtevo delavca.

Psihološke metode prepričevanja v sporu bodo pomagale nasprotnikom, da rešijo spor precej diplomatsko. V tem primeru je zelo priljubljena metoda "neposrednega pristopa". Najprej pomeni, da spoštuje osebo sogovornika. Poleg tega se tu uporabljajo kratki, jasni besedni stavki, ki se neposredno nanašajo na primer.

Sprejem »pridružitve« velja za enega najbolj učinkovitih. Da bi sogovornika uredil samega sebe, je treba "odražati" svoj govorni tempo, moč njegovega glasu. Poleg tega je želeni učinek mogoče doseči z nebesalnimi sredstvi, na primer za ponovitev drže sogovornika, izrazov obraza, da bi počutili njegovo razpoloženje.

Psihološke tehnike so način za vzpostavitev stika s sogovornikom, konstruktivno reševanje konfliktov. Posledično je mogoče doseči dovolj veliko uspeh v podjetju ali v vašem osebnem življenju. Ne smemo pozabiti, da je eno od glavnih pravil tukaj spoštovanje osebnosti druge.