Timsko delo: bistvo, motivacija, dosežki in razvoj

Vsak vodja poskuša ustvariti skladno in dobro delujočo ekipo. Če želite to narediti, morate pravilno namestiti poudarke, gladke konflikte in načrtovati dogodke. Verjamejo, da lahko timsko delo na projektu prinese več dobička kot samo dejavnost. Medtem je prvi v praksi, ki povzroča veliko strahov in negativne reakcije. To je predvsem posledica nezmožnosti pravilnega organiziranja takšnih dejavnosti. Nato upoštevajte načela timskega dela.

Splošne informacije

Kaj je timsko delo? Treba je povedati, da vsaka skupina strokovnjakov ne more postati prijazna in visoko strokovna ekipa. Ekipa se nanaša na majhno število zaposlenih, ki imajo dopolnilne spretnosti, povezane s skupnim načrtom, si prizadevajo za skupne cilje in imajo enako odgovornost za njihovo izvajanje. V takem kolektivnem interesu posamezniki se v ozadje spustijo. Vsak član skupine mora imeti visoko strokovno raven, sposobnost odločanja in sodelovanje z ostalimi člani. Timsko delo vključuje odvisnost strokovnjakov drug od drugega. V zvezi s tem se v skupini izvaja stalna izmenjava informacij.

Posebnost organizacije

Dobro usklajeno timsko delo je rezultat pristojnih upravljavskih dejavnosti. Ekipa mora iti skozi več stopenj:

1. Prilagajanje. V tej fazi se izvajajo medsebojne informacije in ocena nalog. Udeleženci skupine skrbno komunicirajo, tvorijo se trije ali paro. V procesu prilagajanja se ljudje na nek način medsebojno preverjajo in določijo medsebojno sprejemljive vzorce vedenja. Učinkovitost timskega dela na tej stopnji je zelo nizka.
2. Združevanje. Na tej stopnji se ljudje zbližujejo glede interesov in simpatij. Hkrati obstajajo razlike med posameznimi motivacijami in cilji timskega dela. Člani skupine lahko nasprotujejo zahtevam. To določa stopnjo dopustne čustvene reakcije. Na primer, tajnica vrže papirje in oceni reakcijo drugih na to dejanje.
3. Sodelovanje. Na tej stopnji se člani skupine zavedajo želje, da bi delali na nalogi, ki jo imate. Konstruktivna in odprta komunikacija se začne, prvič se pojavi zaimek "mi".
4. Racionalno delo. Na tej stopnji se ustvarijo sheme interakcije v ekipi. Na tej stopnji obstaja zaupanje in medosebna komunikacija gre na višjo raven.
5. Delovanje. V tej fazi se opravijo konstruktivne odločitve o nalogi. Vsak udeleženec ima vlogo. Skupina odkrito manifestira in odpravlja konflikte. V tej fazi se začne resnično timsko delo. V skupini se oblikuje ugodno podnebje. Vsi udeleženci razumejo vrednost načrtovanih kazalnikov in ukrepajo za njihovo doseganje. Timsko delo na tej stopnji velja za najbolj uspešnega.

Pojmi

Psihologi opisujejo nekatere učinke, ki nastanejo pri delu v skupini. Med njimi je vredno omeniti:

1. Fenomen volumna. Rezultat timskega dela bo odvisen od števila udeležencev v skupini.
2. Fenomen kvalitativne sestave. Naloge timskega dela bodo uresničevale najuspešnejše, če so člani skupine različnih starosti in spola, vendar s skoraj enakimi socialnimi značilnostmi.
3. Konformizem. Spremembe v prepričanju ali obnašanju udeležencev so posledica imaginarnega ali dejanskega pritiska skupine. Pomen javnega mnenja je dovolj visok za vsakega člana. Skladno s tem vsi udeleženci spoštujejo skupne norme.
4. Desindividualizacija. Vključuje izgubo samozavedanja in nastanek strahu pred vrednotenjem v pogojih anonimnosti in se ne osredotoča na določeno osebo.
5. Učinek premika tveganja. Skupina sprejema najmanj ali najbolj tvegane odločitve v primerjavi s tistimi, ki bi jih udeleženci posebej razvili.
6. "Zaokrožuje" miselnost. Člani skupine se ukvarjajo z iskanjem rešitve, ki bi ustrezala vsem. V tem primeru se zavržejo zelo realne različice.
7. Javna lenoba. Ko je odgovornost enakopravno razdeljena vsem udeležencem, začnejo vse skupaj poslabšati svojo uspešnost.

Simptomi

Timsko delo vključuje stalno razpravo med udeleženci. Njegov cilj je izboljšati sodelovanje. Vsi strokovnjaki se počutijo del delovne skupnosti. Čutijo svojo usposobljenost, samostojno izvajajo določene ukrepe in so odgovorni za posledice. Vsak udeleženec svobodno ponuja ideje, ki izhajajo iz njega, in kritizira druge. Člani skupine se zavedajo nalog drugih, imajo določeno idejo o sposobnostih in talentih vsakega. To pomeni medsebojno spoštovanje in zanimanje vseh udeležencev. V tem primeru vsi člani skupine pogosto odpirajo dialog. Informacije hitro, nenehno in namensko prehajajo od enega udeleženca do drugega.

Pogoste napake

Spretnosti timskega dela se razvijajo v določenem časovnem obdobju. Nemogoče je ustvariti uspešno in prijazno ekipo iz skupine strokovnjakov. Posebno vlogo pripada vodja. Od njega je večja učinkovitost skupine. Medtem pa v praksi vodje resno napake pri organizaciji kolektivnih dejavnosti. Znatno zmanjšajo učinkovitost dela. Med najpogostejšimi so naslednji:

1. Razlika med vodjo, ekipo in vrsto nalog, ki je dodeljena ljudem.
2. Neuspešna izbira strokovnjakov za ustvarjanje skupine.
3. Pomanjkanje jasno opredeljenega cilja ali meril za njegovo izvajanje.
4. Neugodno družbeno-psihološko ozračje.

Sklepi

Vse te napake se je mogoče izogniti. Skoraj vsaka oseba je motivirana za delo s tremi komponentami: plačilom, interesom in družbenim pomenom. Prvi dve komponenti v praksi posvečata dovolj pozornosti. Hkrati ljudje pogosto pozabljajo na družbeni pomen osebe. Medtem morajo biti člani skupine prepričani, da izvajajo pomemben projekt, ki bo prinesel dobiček podjetju.

Vodja kolektiva

Ima posebno vlogo. Poleg neposrednega vodenja, načrtovanja in nadzora mora biti vodja sposoben motivirati in organizirati ekipo, razviti osnove samoupravljanja v njem. Zaradi človeškega dejavnika v praksi je te naloge precej težko izvajati. Ključno merilo za izbiro vodje je njegova ideja o organizaciji kolektiva. Pozitivni in negativni povratni učinki bodo glavni instrument vpliva. Učinkovito timsko delo bo v veliki meri odvisno od osebnega lastnosti vodje. On zastopa ekipo v interakciji z drugimi, odpravi zunanje ovire.

Zmanjševanje števila konfliktov

Kot je bilo že rečeno, v začetnih fazah dela v ekipi spremlja določena napetost. Pogosto nastanejo konflikti. Vodja podjetja mora upoštevati njihovo verjetnost in z določeno stopnjo lojalnosti, da bi člane skupine obravnaval v tem obdobju. Za zmanjšanje napetosti lahko z različnimi treningi delate na ustvarjalnih nalogah, med katerimi se bo skupina počutila kot en organizem. Poleg tega je pomembno posvetiti pozornost razvoju jasnih pravil ravnanja. Istočasno jih morajo oblikovati in sprejeti neposredno člani skupine sami. Prav tako je treba uveljavljati odgovornost za njihovo kršitev.

Ponudbe

Kolektiv se običajno počuti kot ekipa, ko doseže svoj prvi uspeh. To mora nujno upoštevati vodja podjetja. Prva naloga za ekipo bi morala biti težka, vendar je v relativno kratkem času izvedljiva. V nekaterih primerih se zgodi, da je skupina potopljena v svoje dejavnosti in izgubi svojo povezavo z resničnim svetom. To lahko ima negativne posledice. Za preprečitev takšnega pojava mora vodja organizirati pretok zunanjih informacij udeležencem in odtok informacij od njih. To pomaga vzdrževati ton ekipe. Če želite izvedeti in uporabiti vse subtilnosti postopka, je nemogoče. Vsako timsko delo prevzame prisotnost slabosti. Uspešne ekipe kompenzirajo prednosti udeležencev.