Elementi teorije družbenih konfliktov (Ralph Darendorf). Kako avtor oceni možnost upravljanja konfliktov?

"Družba, v kateri ni konfliktov, je obsojena na degradacijo." To je stališče Ralpha Darendorfa, znanega nemško-britanskega sociologa. Verjel je, da je odsotnost konflikta država, ki je v nasprotju z normalnim razvojem družbe, o kateri je pisal o Elementih teorije socialnih konfliktov. Kot avtor ocenjuje možnost ureditve konfliktov, poskusimo zdaj ugotoviti.

Pojav konfliktov

Po Darendorfovih naukih je družba sistem, ki je v stanju nenehnih sprememb zaradi medsebojnih razmer konfliktnih družbenih skupin. V svojem delu »Elementi teorije družbenih konfliktov« znanstvenik potrjuje Marxovo učenje, da se med nasprotujočimi si razredi pojavljajo vsa nasprotja. Z eno spremembo: če prej konfliktne situacije ki temeljijo na gospodarskih postulatih, se zdaj nanašajo na lastninske pravice in podrejenost.

Po mnenju Darendorfa nastanejo socialni konflikti pred tremi stopnjami:

1. Izvor vzročne okoliščine. To pomeni, da obstajajo interesi, ki nasprotujejo drug drugemu. Niso jasno označeni, zato jih lahko imenujemo latentni (latentni), hkrati pa obstajajo majhne skupine, ki raje določajo položaj.
2. Ozaveščenost. Na tej stopnji člani skupine vedo, da podpirajo različne ideale.
3. Konflikt. Neposredni konflikt nasprotnikov.

Znanstvenik je prepričan, da bo konflikt vedno nastal v družbi, vendar tega procesa ne morete pustiti same. Urejanje socialnih konflikti morajo potekati v vsakem segmentu družbe.

Oblike konfliktov

Preden se naučite, kako avtor ocenjuje možnost urejanja konfliktov, je treba pridobiti informacije o tem, katere obrazce lahko pridobijo.

Dahrendorf pravi, da je treba spor obravnavati kot lestvico nasilja, v katerem lahko ena stran brani svoje stališče ogrozi življenje, in na drugi strani - konflikt se pojavi v obliki pogovorov, ki je v skladu z etičnimi standardi. Med te "točke", je razvidno mešane oblike konfliktov, kot so stavke, ultimate, konkurence in tako naprej. D. Intenzivnost konflikta je neposredno sorazmerna s predmetom pomena za udeležence.

Če na primer pride do spora v nogometnem klubu, ko se izbere poglavje, se postopoma spremeni v boj, potem pa se ne bo zaznalo tako močno kot znižanje plače na podjetju.

To ni mogoče storiti

Pa vendar, kako avtor ocenjuje možnost ureditve konfliktov? Preden nadaljujemo s tem vprašanjem, je treba opozoriti, da Darendorf ne priporoča uporabe zatiranja za reševanje spornih situacij, pri čemer ugotavlja njeno neučinkovitost.

Glede na to, kako dejavno poskušajo zatreti spor, postane tako "maligno". In potem je pojav nasilnih metod reševanja spora še vedno vprašanje časa. Konflikta ni mogoče zatreti v daljšem časovnem obdobju. V nasprotnem primeru bodo rezultati nepredvidljivi.

Ena od načinov zatiranja konfliktov je tehnika odpovedi. To pomeni, ko se uvedejo zakonodajni akti, notranji predpisi v podjetju itd. Toda samo socialne konfrontacije ni mogoče popolnoma izkoreniniti.

Upravljanje konfliktov in preprečevanje

Uredba vključuje spremljanje dinamike razvoja konfliktov in njeno postopno zmanjševanje. Uspešna ureditev je naslednja:

• Ozaveščenost. Vsak udeleženec konflikta in zunanji opazovalec morata razumeti vzrok spora.
• Predmet. Potem, ko je spoznal razlog za nastanek, je treba glavno razporediti predmet spora in rešiti ta problem (v posebej hudih primerih malo poskusite zmanjšati napetost konfrontacije).
• Manifesto. Pritožba posebnih organov in organizacij nasprotnim strankam z zahtevo po premirju.
• "Pravila igre." Potrebno je zagotoviti soglasje udeležencev, da določijo "pravila igre", v skladu s katerimi lahko rešijo problem.

Pravila in zakoni morajo biti enaki za vse. Zato z uporabo "pravil igre" Darendorf ponuja več načinov reševanja konfliktov:

1. Pogajanja. To pomeni vzpostavitev posebnega organa ali organizacije, kjer se nasprotne stranke lahko srečujejo in branijo svoje položaje na civiliziran način. Odločanje za in proti bo potekalo s splošnim glasovanjem.
2. Posrednik. Najlažja možnost: privabiti nezainteresiranega tretjega, ki bo pomagal rešiti spor.
3. Arbitraža. Položaj je enak kot pri posredniku, le v tem primeru je odločitev tretje osebe zavezujoča.

Glede na to, kako avtor ocenjuje možnost urejanja konfliktov, lahko ugotovimo naslednje: konflikt velja za gonilno silo sprememb, ki ne bi smela biti naravna nesreča, zato je potrebna njegova rešitev.