Kaj so konfliktne situacije? Obnašanje v konfliktni situaciji

Življenje sodobnega človeka ne more storiti brez konfliktov. Neizogibno se pojavijo in se še posebej boleče navdušujejo, ko je oseba najmanj pripravljena na njih. To je njihov pokvarljiv mehanizem. Spori in prepiri odvzamejo toliko časa in truda, da ostane le presenečen.

Konfliktne situacije so resnično pogubne pozitivna čustva, ki prinaša razočaranje in pogosto povzroča apatijo. Znanost o konfliktih se ukvarja s preučevanjem različnih kompleksnih trenutkov v medsebojnem delovanju ljudi med seboj. Kakšna je konfliktna situacija in kako se pravilno obnašati, da bi prišli do zmage? To je naš članek.

Konfliktna situacija je ...

Obnašanje v konfliktu je zelo pomembna stvar, na katero je odvisno nadaljnje dobro počutje osebe, njegov odnos. Opaziti je, da se na primer nekdo, ki je navajen, da se nenehno odreče, doživlja precejšnje težave, kadar mora pokazati značaj, da vztraja pri svojem mnenju. Takšna oseba je v večini primerov izgubljena, če je treba ravnati samozavestno. Mimogrede, krivda je glavni pokazatelj, da je oseba pripravljena prevzeti vlogo žrtve. Samo tukaj je to potrebno storiti?

Sodobna psihološka znanost definira konflikt kot spopad stališč, prepričanj, mnenj dveh ali več nasprotnikov. Udeleženci spora imajo lahko nasprotujoče si informacije in različne pristope pri reševanju določenega problema. Ne, ki so se naučili poslušati izven mnenja, pogosto ljudje samo skrbi, kako zadovoljiti svoje interese, ne glede na to, kako to vpliva na možnost, da druge osebe. Stanje postane še posebej težavno, če čustva ne najdejo vtičnice, ampak se preprosto zaprejo. Oblikujemo tako imenovani vakuum, s katerim je težko slišati in razumeti drug drugega.

Kako se začne spopad strank?

Konfliktne in konfliktne razmere praviloma ne nastanejo v trenutku. Potrebno je dolgo časa, da se negativna čustva nabirajo in postane preprosto neznosna.

Prva faza je obdobje čakanja bolnika. Lahko traja več let. Pojav konfliktne situacije se pojavi postopoma. Takrat oseba zbere uničujočo in neugodno energijo. Nekega dne ta pokal preplavi. Prihajata se faza tako imenovanega prebojnika, ko se nenadoma vtisi pojavijo med seboj. Slišati o sebi je več kot neprijeten in odnos se lahko razvaja enkrat za vselej. Zato je tako pomembno, da ne kopičimo draženja, jeza in zamere, temveč pravočasno, da rešimo vse razlike. Morda to ni enostavno narediti, potrebujete določeno drznost in samozavest, vendar je vredno. Bodite iskreni in prijazni!

Vzroki za nesporazume

Dejstvo je, da ima vsak od nas svoje edinstvene ideje o tem, kako deluje ta svet. Ko je drugi človek nenadoma pokvari tradicionalne meje našega razumevanja, z drugimi besedami, smo se vmeša v to, da je občutek, da se vse razpada. Osebnost izgubi podporo pod nogami. Za prepoznavanje pravilnosti druge osebe za mnoge je pravi test. In čeprav nekje globoko v sebi skriva vprašanje, trmast človek še vedno trmasto brani svoj položaj. Upravljanje konfliktov se začne s spoznanjem, da "sem lahko narobe." Ko je oseba sposobna razumeti in slišati nasprotno stališče, da se učijo zase v njem neke vrste lekcijo, da je mogoče govoriti o konstruktivni način za reševanje kompleksnih problemov.

Medosebni in intrapersonalni konflikti

Konfliktne situacije so tiste življenjske okoliščine, ki od nas zahtevajo neverjetna prizadevanja in nas naučijo, da se pozorno zdravimo in upoštevamo želje drugih. Srčne protislovja se lahko kopičijo znotraj človeka (potem je to resnična "vojna" zase) in poiščite spopade z ljubljenimi. In v tem, in v drugem primeru, oseba ne čuti najboljšega načina: motnje spanja, izguba apetita, zmanjšanje razpoloženja so možne.

V človeku se razvija interseksualni konflikt. Njegov vir je uničujoče misli negativnega načrta, ki vas dobesedno prizadene. Osebnost lahko zavrne videti pozitivne prihodnosti v prihodnosti preprosto zato, ker je težko preseči obseg svoje "I" - potrebno je obvezno sodelovanje druge. Rešitev konfliktnih situacij v okviru človeške koncentracije na sebe mora nujno potekati pod vplivom specialist-psihologa. Zelo težko je, da se človek spopasti.

Medosebni konflikt zahteva sodelovanje dveh oseb. Tu je spopad specifičnih mnenj, stališč in prepričanj. Pogosto se stranke v sporu ne more slišati in razumeti drug drugega, ker vsak od njih ima svoj sistem vrednot, ki nima nič opraviti s položaja nasprotnika. obvladovanje konfliktov v tem primeru je, da lahko stojijo na svojem ponosu in se naučite nekaj popustiti, da razumejo položaj drugega. Nekateri izmed nas zmotno menijo, da je sporazum z vidika sovražnika slabost. Vendar pa je močna oseba edinstvena v tem, da ima sposobnost videti resnico veliko dlje od navadnih ljudi.

Bračni prepiri

Velika večina prepiri se dogaja med možem in ženo. Tako je svet urejen, da se najbližje in najdražje duše pogosto ne morejo razumeti drug drugega. To se zgodi, še posebej, ker sta zakonca ponavadi ugotoviti samo s svojim partnerjem in pozabiti na dejstvo, da je lahko imajo povsem drugačne želje in poglede. Najtežja stvar v odnosu dveh ljubečih ljudi -, da pridejo na stanje enotnega notranjega celovitosti in ostati samozadostna, ne izgubijo vero vase.

Rešitev konfliktnih razmer med zakoncema je možna le, če začnejo usklajevati svoja dejanja med seboj. Tu se ne moremo same odzvati s stališča sebičnosti. Ne smemo pozabiti, da ko se odločite za oblikovanje družine in s tem prevzeti odgovornost za dobro počutje. Če se mož in žena ne razumeta drug drugemu, je nastajajoča konfliktna situacija signal, da čim prej odpravi situacijo. Najverjetneje sta oba narobe in vsi zagovarjajo njegovo stališče. Pomembno je, da v času opazimo absurdnost takšnih dejanj! Obnašanje v konfliktni situaciji ni odvisno le od stopnje nesporazuma, ampak tudi od narave zakoncev. Če obstaja možnost, da nekdo iz družine koncesije, potem je to že čudovito.

Odnosi med otrokom in staršem

Kako pogosto so starši nezadovoljni z otroki! Razlogi za nerazumevanje so lahko drugačni: slaba šolska uspešnost, nepripravljenost za domače delo, hudobnost in negotovost. Konfliktne in konfliktne razmere se praviloma pojavijo, ko so bili ponavljani poskusi doseči medsebojno razumevanje. Adolescenti pogosto izkazujejo popolno nepopustljivost in si želijo dokazati svojo vrednost v vsem. Če pogledamo nanje, včasih mislimo, da so preveč domišljavci govoriti o svoji lastni prihodnosti, zato častito verjamejo v njihov uspeh. Mladostna doba je čas sanj in impulzov. Poglejte jih: kako goreče oči, kakšni rahvi govori iz njih ustujejo! In kako resno, včasih mrzli, odrasli trdijo, da so nekateri cilji nedosegljivi, ki so se nekoč postavili. Glede na razlike v teh dejstvih se otrokom in odraslim zelo težko razumejo.

Kaj lahko v tem primeru svetujem staršem? Obnašanje v konfliktnih razmerah mora biti usmerjeno k zmanjševanju prepir in zmanjševanju negativnih čustev. Pri vsaki priložnosti je otrokom treba povedati o svoji ljubezni in da se vse življenje ne da doseči le s pogumnim odnosom - v večini primerov so potrebni produktivni ukrepi.

Šola in njene "lekcije"

Na žalost ni vedno izobraževalna ustanova, kjer otroci odhajajo, prinaša veselje. Nekateri otroci obiskujejo šolo. S takšnim neobičajnim pristopom k učnemu procesu težko pričakujemo visoke rezultate. Zelo pomembno je razviti kognitivne interese za otroka, sposobnost, da se veselijo učenja novega znanja. In kaj, če bi imel za učitelja vzajemno voljo, nima zvez s svojimi sošolci?

V tem primeru bi morali biti starši pripravljeni na takojšnje odzivanje in se rešiti. Konfliktnih situacij v šoli ni mogoče prezreti, jih je treba odpraviti pravočasno. V ta namen je dobra metoda govoriti s srcem otroka do srca. Kdo ve, če ste z njim dovolj iskren in ljubeč, morda vam bo odpiral s svojim šolskim problemom. Reševanje konfliktov se začne z razumevanjem. Prišel mora iz srca, od iskrene želje po pomoči. Tudi če otrok dolgo nima dvojca in se na splošno slabo obnaša, mu dajte drugo priložnost. Naj poskuša izboljšati situacijo. Na koncu je v življenju tako pomembno, da lahko prepoznaš lastne napake. Osredotočeni so na priložnost za osebno rast.

Če je težava v učitelja, in ste z otrokom poskušali na različne načine za izgradnjo odnos z njim, vendar nič delali, boste morda želeli, da resno razmišljajo o usodi svojega otroka. Druga možnost je, da ga prenese v drug razred ali šolo. Če otrok ne želi sodelovati s svojimi sošolci, bo morda treba poiskati spremembo učitelja. Ne želite, da sin ali hčerka končata šolo s slabimi ocenami! Na žalost učitelji včasih lahko obravnavajo svoje učence bolj kot pristranske. Pomembno je razmišljati o dobrem počutju vašega otroka.

Delovni dnevi

Konfliktne situacije v organizaciji niso tako redke. Zdi se, da so vsi zaposleni tako prijazni in prijazni. Dejansko ima vsak od njih svoj lasten značaj. To ni dobro ali slabo, ampak danost narave. Da bi mirno sobivali s sodelavci na delovnem mestu, kjer trenutno delate, morate upoštevati določena pravila.

Nikoli Pojdite za težave. Konfliktne situacije so vedno ogovarjalne in neprilagojena mnenja, zato je bolje, če vas ne zadevajo. Ko opazite, da med zaposlenimi piva napeta situacija, ne smete posegati v stanje in ga še poslabšati. Bolje je ohranjati nevtralen položaj in ostati prijateljsko in nasmejan. V času urada se morate ukvarjati z delom. Iz nekega razloga veliko ljudi pozabi to preprosto resnico. Ni dovoljeno voditi osebne pogovore na telefonu, pritegniti pozornost, nasmehniti se glasno. V resnici ne morete vedno predstavljati, kaj na koncu lahko izkaže za vas.

Kako ravnati pravilno

Reševanje konfliktov se začne z ugotovitvijo, da obstaja nekaj težav. Glede na obseg, v katerem ste vpleteni v prepir, naredite ustrezne odločitve za sebe. Morate biti sposobni priznati svojo krivdo pravočasno, če je tako, da bi rekli, da ste narobe. Ne smemo pozabiti, da ni nerešljivih težav. Vedno lahko najdete izhod iz konfliktnih situacij. Pomembno je, da greš iz srca, od srca - in potem boš zagotovo slišal. Vse protislovje je mogoče premagati, če delujete z dobrim začetkom s iskreno željo.

Na kaj lahko povzročijo samo destruktivne posledice konfliktne razmere. Primer: rešitev pa najdemo v umetnosti in posebni literaturi. Pravzaprav ni nikoli prepozno, da bi se opravičili. Če razumete, da ste se motili, bi bilo popolnoma odveč, če bi svojemu kolegu, sosedi, svojem otroku razložili, zakaj ste ga užalili. Morda bo razumel, da vse ni tako grozno in ne bo zadržalo zla. Tako doma kot v službi porabimo preveč časa in ne gre za poslabšanje položaja, trpljenje, pokvaritev naših živcev. Če dejavnosti, ki vam niso všeč, razmislite o tem, kako narediti zanimivo dolgočasno vsakdanje življenje. Mentalno vzemite barve, da barvate svoja čustva, spremenite domačo uro v nekaj pomembnega in pomembnega! Igrajte z otrokom, bo zelo vesel.

Kratek povzetek

Konfliktne situacije so posebno stanje, v katerem sta čustveno vpletena dva ali več ljudi. Pogosto so ti ljudje odvisni drug od drugega: na primer, najstniški sin še ne more živeti ločeno od svoje matere, zato se z njo strinja, kot bi želel dokazati svojo avtonomijo. Mama ne razume svojega sina, meni, da je otrok in zato ne zaupa pomembnim nalogam, ne vzame resno razmišljanja o glasbeni karieri. Vse sporne primere je treba rešiti pravočasno, sicer se bodo spremenile v dolgotrajni konflikt, ki ga ni težko premagati.

To je veliko lažje in bolje živeti brez kopičenja težkih negativnih čustev. Ne pozabite, da zelo izčrpa osebo in povzroči nepopravljivo škodo psihi. Tisti, ki je nenehno v duševnem stresu, ni sposoben ustrezno zaznati realnosti. Taka oseba ne more uživati ​​v življenju, razviti se v celoti in izkoristiti priložnosti. Če obstaja kakšna konfliktna situacija, je bolje, da jo rešite vnaprej, kot pa da se izčrpate sami in drugi. Poskrbite za svoje ljubljene, jih ljubite in skrbite za svoje odnose. Resnično je veselje človeške komunikacije edinstveno, neprecenljivo darilo. Če se naučite, da v celoti cenite, kaj imate, nenadoma začnete počutiti srečno brez posebnega razloga. Vse se uspešno razvija, je harmonično: plača zadovoljna, vaši karierni dosežki rastejo, otroci dosegajo napredek na področju razvoja, zdravja in dobrega počutja na višini.