Strategije vedenja v konfliktu

V konfliktu praviloma razumemo spopad nasprotujočih si mnenj, interesov in tako naprej. Konflikt lahko povzroči velike težave, lahko pa tudi pozitivno vpliva na situacijo, ki se je razvila v določenih okoliščinah.

Modeli obnašanja v konfliktu so lahko različni. Ljudje se na različne načine med seboj razlikujejo. Seveda, v konfliktne razmere vsi se obnašajo drugače. Psihologija pozna osnovne strategije obnašanja v konfliktih. Lahko so koristni, saj pomagajo pri izračunu nadaljnjih človeško vedenje v podobni situaciji.

Strategije človeško vedenje v konfliktu

Gre za usmeritev osebe ali skupine ljudi v zvezi s konfliktom, ki se odvija.

Strategije obnašanja v konfliktu so lahko naslednje:

- izogibanje od njega. Mnogi ljudje ne prenašajo konfliktnih situacij in se jim na vse možne načine izogibajo. Pogosto se pretvarjajo, da ni konflikta. Praviloma ga zanikajo, tudi če je očitno. Izogibati se konfliktnemu upanju, da bo sama izginila, to je brez spopadov z nasprotno stranjo, ne da bi pojasnila razmerje in morebitne zaplete. Ta taktika lahko vodi do dejstva, da bo življenje nekega človeka postalo neznosno. Konec koncev je, da se konflikti redko končajo sami po sebi;

- prilagoditev. Pogosto ljudje ne želijo konflikta, ampak namesto tega, da bi to resnično rešili, skušajo konkurirati nasprotni strani in tako olajšati razmere. Pogosto začenjajo zanemarjati svoje interese. Stranka, ki se trudi prilagoditi, se lahko tudi pretvarja, da ni nobenega problema, vendar pa bo za razliko od zgornje strategije obnašanja v konfliktu poskušala sprejeti ukrepe za spremembo svojega položaja. Ta strategija je lahko utemeljena le, če predmet nesoglasja ni tako pomemben kot odnos z nasprotnikom;

- sodelovanje. Ta strategija vam omogoča, da najdete izhod iz konfliktne situacije s pomočjo odprtih razprav o trenutnih razmerah. V tej razpravi sta obe strani imeli enako priložnost, da predstavita in poskušata dokazati svoje stališče. Ta strategija bo učinkovita le, če stranke poskušajo analizirati argumente drug drugega in ne samo izraziti svoje mnenje. Dobro je, če skupaj poskušajo najti rešitev, ki bi pomagala, da se ustrezno izogne ​​položaju. Najpogosteje se stranke obračajo na tekmovanje, kadar je predmet nesoglasij zanje enako pomemben;

- konfrontacija. Vsaka stranka v tem primeru vztraja pri svojem mnenju in ne želi dati nobenega stališča. Samo napad agresije izlije olje na ogenj in konflikt naredi bolj napet, čustven, močan. Pogodbenice lahko s pomočjo moči vplivajo drug na drugega, psihološki pritisk in tako naprej. Nasprotniki lahko zlahka uporabijo fizično silo. Udeleženci pogosto menijo, da rešujejo pomembnejše vprašanje, kot je v resnici. Izguba v takih konfliktih je mogoče zaznati kot osebno neuspeh. Opozicija se praviloma začne, ko obe strani začneta postavljati svoje interese nad druge. Rezultat je lahko dolgo izgubljeni odnosi in nezmožnost nadaljnje družbene interakcije med seboj;

- kompromis. V tem primeru reševanje konflikta poteka na račun koncesij, o katerih se strinjata obe strani. Dejstvo je, da ni zmagovalcev ali poražencev. Kompromis ni najboljša taktika obnašanja v konfliktu, saj lahko udeleženci prikrijejo notranjo pritožbo, ki se prej ali slej pokaže.

Strategije obnašanja v konfliktu so drugačne. Koristno je malo razmišljati in opraviti samoizpraševanje o tem, kako zapuščate konfliktne situacije.