Metode odločanja pri upravljanju

Umetnost upravljanja - to je največja umetnosti. Čeprav mnogi mislijo, da vedo vse, kar je bolje kot kdorkoli, in se lahko spremeni življenje drugih, in delo družbe narediti učinkovito, v resnici, možnost upravljanja - to je redek dar. In kot vsak redek dar, dobro upravljanje je težko analizirati. Vsak višji manager ima svoje skrivnosti upravljanja, ki je bil še posebej ne poskuša deliti z drugimi. Kljub temu, skozi stoletja človeške zgodovine in desetletjih vodenja kot znanost, so oblikovali klasične metode odločanja pri upravljanju, na katere se sklicujejo za vsakega upravljavca.

Najenostavnejši način odločanja je odločitev po analogiji. To pomeni, da upravitelj analizira dogodke, ki so se zgodili v preteklosti, ugotovi podobno situacijo, ki je bila uspešno rešena, in sprejme podobno odločitev. Na ta način, mimogrede, angleški sodniki aktivno uporabljajo in jih še vedno uporabljajo pri presoji. Pomanjkljivost te metode je, da ne omogoča doseganja resnično učinkovitega rezultata, saj ne upošteva značilnosti sodobnega okolja. Zato s pomočjo te metode včasih ne sprejemamo najpomembnejših strateških odločitev v upravljanju.

Relativno podoben metoda strokovnega vrednotenja. Le v tem primeru odločitev ne temelji na zgodovinskih dejstvih, temveč na osebnih izkušnjah osebe, odgovorne za odločanje. Rešitev v tem primeru je lahko tvegana in brez tveganja. Prva možnost predpostavlja, da je strokovnjak nekakšen igralec, ki skuša določiti najboljšo možnost, ob upoštevanju morebitnih izgub in morebitnih dobičkov. Brez večjega tveganja, kot veste, je nekaj uspelo. Vendar pa v vsakodnevnih zadevah podjetja ni potrebe po tveganju, zato strokovnjaki poskušajo najučinkovitejše in varnejše odločitve.

Bolj zapleteno metode odločanja v upravljanju predlagajo izdelavo modelov. Modeliranje je nujno za reševanje ključnih vprašanj, ki so ključnega pomena za razvoj podjetja. Skupina strokovnjakov se ukvarja z različnimi možnostmi za reševanje razmer in na podlagi dobljenih rezultatov pripravi dokončno ugotovitev. Način izbire optimalne rešitve narekuje stanje. V nekaterih primerih se upošteva na podlagi gospodarskih koristi, v drugih pa na podlagi kazalniki kakovosti rast itd.

Če klasične metode odločanja v upravljanju prinesejo svoje sadove, se mnogi moderni voditelji obrnejo na brainstorming, reševanje kompleksnih problemov s kolektivnimi prizadevanji. V tem primeru je odločitev sprejeta po analizi vseh idej, ki so jih člani skupine predložili za omejeno časovno obdobje. Najboljša zamisel je še naprej osnova.

Upoštevane metode so primerne za sprejetje vodstvene odločitve, Ko pa gre za odnose znotraj kolektiva, se pogosto uporabljajo metode reševanje konfliktov v managementu, ki temelji na psihologiji. Resnični vodja mora biti ne samo inteligentna in nadarjena oseba, temveč tudi dober psiholog. Glede na situacijo mora izbirati med izogibanjem, glajanjem, prisilom in kompromisom.

Omenjene metode odločanja pri upravljanju, skoraj v celoti pokriva celoten teoretični del, ki je posvečena tej temi, ampak v resničnem življenju, seveda, ne morejo obstajati v čisti obliki. Odločanje - dinamičen proces, ki pa temelji na teoriji, ampak je v veliki meri odvisno od posamezne situacije in določeno ekipo.