Teorija upravljanja

Upravljanje je profesionalna dejavnost, katere namen je doseči cilje, ki jih določa optimalna uporaba delovnih in materialnih virov na podlagi načel, metod in funkcij ekonomskega mehanizma teorije upravljanja.

V svojem bistvu je ta izraz sinonim za besedo "upravljanje". Vendar pa je "upravljanje" ožji koncept in velja le za upravljanje različnih družbenih in gospodarskih procesov v obsegu podjetja ali organizacije. Ta koncept vključuje:

• trženje in tržna napoved;
• proizvodnja blaga z minimalnimi stroški in doseganje največjega dobička od njihove prodaje;
• analizo informacij in pripravo načrta za doseganje zastavljenega cilja;
• kadrovsko vodenje, kar pomeni poznavanje osnov psihologije in sociologije.

Glavna veščina rojenega upravitelja je sposobnost za uspešno reševanje problemov. V majhnem podjetju funkcije upravitelja običajno izvaja direktor sam. Ampak, če podjetje doseže srednje in velike velikosti, potem mu pomaga upravitelj (manager, organizator, manager). In pogosto se zgodi, da je zahvaljujoč njegovim strokovnim znanjem, da upravitelj rešuje veliko težav še bolje kot režiser.

Teorija upravljanja je znanost o metodah in načelih takega upravljanja. Za boljše razumevanje te znanstvene discipline je koristno upoštevati njen zgodovinski razvoj. Razvoj teorije upravljanja se je začel pred več kot sto leti. Možno je razlikovati 5 osnovnih šol vodstvenih misli:

• Šola, ki se osredotoča na znanstveno metode upravljanja (od 1885 do 1920).

• Klasična šola (1920 - 1950).

• šola, ki je proučevala vpliv človeških odnosov (od 1930 do 1950).

• Vedenjska šola, imenovana tudi šola vedenjskih znanosti (od leta 1950 do danes).

• Matematična šola ali kvantitativni pristop (od leta 1950 do danes).

V jedru šola znanstvenega managementa ležijo načela in ideje Frederike Taylorja. Ta teorija upravljanja posveča veliko pozornost znanstveni študiji vsake vrste delovne aktivnosti, specializacije dela in uvedbe diferencialnega plačilnega sistema. Taylor je verjel, da je z opazovanjem, merjenjem, logiko mogoče znatno izboljšati ročne operacije. Drugi znani predstavniki te smernice so Henry Gantt, žena Lillian in Frank Gilbret.

Ustanovitelj klasične šole je bil Henri Fayol. Njegovi predstavniki so prvič ločili vodstvo s proizvodnje in ga dodelili samostojni vrsti dejavnosti. Ta teorija upravljanja se je osredotočila na izboljšanje in razvoj načel procesa vodenja podjetja kot celote. A. Fayol je razvil 14 univerzalnih načel upravljanja, M. Weber pa je oblikoval osnovo za birokratsko pristop k upravljanju.

Doktrina o "človeških odnosih" je postala temelj naslednje šole za upravljanje - šola, ki je organizacijo obravnavala kot poseben "družbeni sistem". Ustanovitelji te šole (Elton Mayo, Abraham Maslow, Fritz Rothlisberger) so opazili, da na produktivnost dela vplivajo potrebe ljudi. Po njihovem mnenju bi se moral upravitelj boriti za neformalno vodstvo in pridobiti "ljudsko korist".

V nasprotju z zagovorniki šole medčloveških odnosov, ki so osredotočene na potrebe posameznika, predstavniki šole behaviourist (F. Herzberg, C. Argyris, D. McGregor, R. Laynkert) obravnava in preuči obnašanje ljudi v skupini, tako formalno kot neformalno. V teh dveh šolah, teorija motivacije v upravljanju.

V matematični šoli je upravljanje specifičen logični proces, ki ga lahko opišemo z ustreznim matematični model. Zato se pozornost usmerja na ekonomske in matematične metode, uporabo statistike in računalniško vodenje organizacije. Med ustanovitelji te šole so najbolj znani G. Smoi, D. Woodward, D. March, G. Ackoff, N. Lowre, D. Thompson.

Medsebojno povezovanje zgoraj navedenih šol vodi do ustvarjanja zelo učinkovitega upravljanja. Vsaka smer je kot niz kontrolne vrvi, ki se medsebojno prepletata, ustvarja najvišjo moč. Moderna teorija vodenja je absorbirala in se še naprej poglabljala in razvija vse najboljše dosežke in ideje vsake šole.