Sodobna orodja za upravljanje: BPM-sistemi

Ne prej imela ruske voditelje, ki se uporabljajo za CRM kratice (poslovne strategije namenjen prepoznavanju in razumevanju potreb sedanje in bodoče stranke), saj je še zelo pomembno orodje za upravljanje - BMP-sistem, ki je prav tako zaželeno, da se sprejme, dokler ste premagati konkurenco.

Torej, kakšni so bpm sistemi? V kratici "BPM" prva črka pomeni "podjetje", druga pa "uspešnost", tretja pa je, kot ste verjetno že uganili, "upravljanje". Skupaj z vsemi temi tremi besedami bomo dobili "upravljanje poslovanja" ali "sistem upravljanja poslovnih procesov".

BPM-sistemi so namenjeni vzdrževanju celotnega sistema cikel upravljanja proces in omogočiti avtomatizirati tako pomembno in potrebno funkcije upravljanja, kot načrtovanje in nadzor. Temelj teh sistemov je poslovni proces. Ta izraz se imenuje določen, merljiv sklop operacij ali nalog, katerega namen je ustvariti končni izdelek podjetja.

Primeri tipičnih poslovnih procesov so poslovno načrtovanje, priprava proračuna, odprtje računa, izvedba proizvodnega naloga, prevoz, predvidevanje količine naročil od potencialnih kupcev in tako naprej.

Nekdo lahko reče, da iz definicije poslovnih procesov v podjetju ni koristi in vse to samo vodi do nepotrebnih izdatkov časa, vendar bo takšno mnenje v osnovi napačno. Poslovni procesi lahko dosežejo večjo produktivnost, kar posledično zmanjšuje proizvodne stroške in povečuje dobiček. BPM sistemi omogočajo racionalizacijo in avtomatizacijo teh procesov. Zaradi njihove uporabe se delo izvaja bolj produktivno in z minimalnimi izgubami časa.

BPM-sistemi delujejo na podlagi podatkovno skladišče, ki vsebuje vse količinske in finančne podatke podjetja. Uvedba takega sistema olajša sprejemanje odločitev v naslednjih zadevah:

• strateško načrtovanje, določitev glavnih meril uspešnosti;
• oblikovanje taktičnih nalog;
• spremljanje in spremljanje izvajanja načrtov;
• ureditev in analiza rezultatov.

Običajno je sistem BPM sestavljen iz tradicionalnega nabora elementov, odgovornih za načrtovanje, izvajanje in spremljanje. Oblikovanje je podroben razvoj sheme vsakega poslovnega procesa. Izvajanje spremlja "motor" sistema - BPM Engine. Odgovoren je za zagon procesov, spremljanje njihovih sprememb in izpolnjevanje določenih pravil.

Spremljanje procesov se izvaja s pomočjo grafičnih podob ali statističnih podatkov. Zahvaljujoč poročilom, ki vsebujejo vse parametre procesov, je zelo enostavno oceniti njihovo učinkovitost.

Uporaba BPM sistema je koristno, saj lahko pomaga povečati hitrost proizvodnih nalog, izboljšanje kakovosti poslovnih procesov, postane lažje sprejemati odločitve in najti načine za izboljšanje poseben postopek. Poleg tega se modeliranje in osredotočenje na rezultat omogočata podjetju, da postane bolj prilagodljiv in s tem bolj konkurenčen.

Zaradi vseh teh trenutkov so sistemi BPM postali zelo priljubljeni med mnogimi velikimi podjetji in organizacijami.