Vodenje v upravljanju - definicija, teorije in pristopi

Sodobnega upravljanja ni mogoče zamisliti brez uporabe individualnega inovativnega pristopa k nenehnim spreminjanjem okoliščin. Konec koncev, le v tem primeru je mogoče doseči nove in hkrati tudi perspektivne smeri razvoja družbe. Vse to kaže, da vodstvo ne more obstajati brez voditeljev, to je brez tistih, ki lahko prevzamejo vodstvo organizacije in hkrati spremenijo vsakega od svojih zaposlenih v svoje privržence in podobno mislečo osebo.

Vodstvo v upravljanju danes je zelo pereč problem. Težka konkurenca na trgu vodi v pravočasne odločitve, pa tudi na odgovornost upravitelja za dosego končnega cilja in učinkovitega dela organizacije kot celote.

Vodstvo v sodobnem managementu predvideva, da ima oseba takšne lastnosti, ki bi mu omogočile, da opravlja ustrezno vodstvo zaposlenih. To je glavni adut za podjetja v konkurenčnem okolju. To je tisto, kar organizacijam omogoča, da se izstopajo v ozadju vseh drugih.

Osnovni koncept

Vodstvo je kakovost, ki je značilna za naravo posameznika. Hkrati je ena najstarejših oblik organizacije ljudi, pa tudi učinkovito sredstvo za reševanje številnih nujnih vprašanj.

Že v najzgodnejši fazi nastanka človeške družbe je prevladujoč položaj v njem začel pripadati temu redu, kjer so vodilne vloge dobile bolj inteligentne, močne in trajne pripadnike skupnosti. Plemeni so jim zaupali, svojo modrost in oblast. Takšni ljudje so postali voditelji. Vendar se je človeška družba še naprej razvijala. Skupaj z njim je sistem vodenja postal vse bolj zapleten. Prenehal je biti osebno in pridobiti bolj zapletene oblike.

Kljub temu, kot v nekdaj, danes obstaja objektivna potreba po vodji, ki ga ni mogoče uresničiti. Konec koncev je glavna naloga takšne osebe odpraviti pasivnost in vključiti vse člane skupine v proces upravljanja.

Vodstvo je skrivnostna in nedosledna kakovost. Njegov obstoj je lahko prepoznati, vendar je težko opisati. Še težje je uporabiti to lastnino osebe v praksi in preprosto ni mogoče dvigniti take lastnine v osebo.

V vseh obstoječih teorijah vodenja v upravljanju do definicije tega koncepta ima svoj pristop. Ne moremo najti nobenega pogleda na ta pojav.

Vodstvo je način dela, katerega cilj je pomagati zaposlenim pri reševanju nalog na najboljši način. Hkrati se šteje za sestavni del dela ekipe in skupine.

Vodstvo v upravljanju se obravnava tudi kot sposobnost dvigovanja vizije zaposlenih na višjo raven. To omogoča osebi, da dela z uporabo najsodobnejših standardov. Poleg tega vodstvo v upravljanju je sestavni element osebnosti, s katerim oblikovanje njegovih značilnosti zunaj omejevalnega okvira.

Obstajajo tudi druge opredelitve tega izraza. Tako vodstvo v upravljanju obravnava kot vodstveni odnos med vodjo in njegovimi privrženci. Hkrati temeljijo na kombinaciji različnih virov moči, ki so najbolj učinkoviti za vsako posamezno situacijo in spodbujajo ljudi k doseganju svojih ciljev. Hkrati koncept vodenja v vodstvu meni, da ta pojav ni vodilo. Čeprav je taka oseba na čelu družbe.

Tako je mogoče videti, da je vodilna tema v upravljanju precej večplastna. Takšen družbeni pojav je eden od obveznih elementov sistema vodenja organizacije, njen "sprožilni mehanizem". V tem primeru se lahko fenomen vodenja manifestira v vseh organiziranih skupinah. Glavna stvar je, da si prizadevajo za skupni cilj.

Vrste vodstva

Vpliv na skupino ljudi ali na skupino je formalni in neformalni. Če upoštevamo prvo možnost (na kratko) vodenja v upravljanju, se v tem primeru vpliv na podrejene opravi s stališča položaja. Toda obstajajo druge situacije. V njih se učinek na ljudi izkaže za osebo zaradi osebnih sposobnosti, sposobnosti in drugih virov. V tem primeru govorimo o neformalnem vodstvu. Toda s tem in z drugo možnostjo ima taka oseba vedno čustveno, psihološko ali socialno podporo v ekipi, kar mu bo omogočilo voditi ljudi.

Vodstvo pogosto prepozna vodstvo v organizaciji za vodjo, če bi lahko dokazal svojo vrednost in usposobljenost ne le za organizacijo, temveč tudi za skupine in posamezne zaposlene. V tem primeru so najbolj značilne lastnosti takšnega šefa:

• zaupanje zaposlenih;
• sposobnost videti celotno situacijo;
• prožnost odločanja;
• komunikacijske spretnosti itd.

Vse to nam omogoča nedvoumen zaključek, da je vodja prevladujoča oseba katere koli organizacije, skupine ali družbe.

Na podlagi poudarka vpliva na ljudi in dela družbe kot celote so takšne vrste vodenja, kot so:

• konstruktiven (funkcionalen), ki prispeva k doseganju zastavljenih ciljev organizacije;
• destruktivno (nefunkcionalno), ki povzroča škodo podjetju;
• nevtralen, ne more vplivati ​​na doseganje proizvodnih ciljev.

Vendar pa je treba opozoriti, da je uporaba teorij v vodstvu o vodstvu in vodstvu v resničnem življenju včasih dovolj težka, da se črpa določena vrstica med vsemi vrstami tega pojava, opisanimi zgoraj. Navsezadnje je življenje kolektiva dovolj razvejano in ni mogoče razgraditi vseh odnosov "na policah".

Eden od najpomembnejših pogojev za najučinkovitejše upravljanje podjetja je razpoložljivost konstruktivnega vodenja. To vam omogoča hitro doseganje želenega cilja. Optimalno, a težko dosegljivo, je kombinacija ene osebe s kakovostjo formalne in neformalne vodje. Na učinkovitost vodstva ima pomemben vpliv in stališče, ki ga vodja zaseda na področju čustvenih odnosov. Ne sme biti prenizka. V nasprotnem primeru bo čustveno sovražnost znatno spodkopalo uradno in poslovno verodostojnost managerja, kar bo privedlo do zmanjšanja učinkovitosti svojih dejavnosti kot celote.

Problemi vodenja v vodstvu se obravnavajo z vidika ključnih trenutkov, ki jih organizacija potrebuje za reševanje določenih nalog. Konec koncev, po eni strani se ta pojav obravnava kot določen niz lastnosti, ki ga ima oseba, ki vpliva na druge, in po drugi strani pomeni proces, ki običajno ni prisiljen, kar pomeni, da skupina ljudi doseže cilj cilje.

Teorije vodenja

Ta kakovost je bila zanimiva za mnoge generacije raziskovalcev, znanstvenikov in mislecev. Treba je omeniti, da med njihovimi pogledi ni nikoli obstajala enotna opredelitev bistva in narave tega pojava. Kljub temu je razvoj idej o tem, pa tudi eksperimentalni razvoj na tem področju, služil kot osnova za oblikovanje treh osnovnih pristopov k vodenju v upravljanju. So:

• vodstvene lastnosti;
• vedenje, ki je značilno za vodjo;
• situacije, v katerih glava deluje.

Hkrati pa temelji vodstvenega vodstva jasno kažejo, da imajo značilnosti in vedenje privržencev pomembno vlogo pri reševanju težav, s katerimi se sooča družba. Vsak od zgornjih pristopov ponuja lastno rešitev problema upravljanja.

Prav tako je treba opozoriti, da vodstvo v sistemu vodenja neposredno povezuje z motivacijo zaposlenih. Vzemite, na primer, najzgodnejše pojme. Njihovi avtorji so predlagali, da določijo učinkovitost tega pojava, ki temelji na kakovosti voditeljev, pa tudi na načinih njihovega vedenja. V tem primeru položaj ni bil upoštevan. Na koncu taki koncepti niso postali popolna teorija. Dobesedno so se "utopili" v veliko število vzorcev vedenja in osebnih lastnosti. Kljub temu so definitivno prispevali k splošni teoriji vodenja. Upoštevajmo nekaj najbolj priljubljenih področij tega področja raziskav.

D. McGregorjeva teorija

Ta znanstvena hipoteza se nanaša na smer, ki upošteva vedenjski značaj vodstva. Njen avtor je jasno predstavil dva glavna načina vodenja. Je avtoritarna (teorija X) in demokratična (teorija Y).

Kakšni so ti vodilni načini upravljanja? Prvi od teh vključuje odnos do zaposlenih, ki temelji na pojmu, da:

• vsi ljudje ne marajo dela in, če je mogoče, se izogibajo;
• nepošteni zaposleni se vedno trudijo izogniti odgovornosti in jih želijo voditi;
• vsakdo hoče varnost;
• da ljudje delajo, potrebujejo stalen nadzor, pa tudi uporabo prisile in ustvarjanje grožnje kaznovanja.

S takšnimi prepričanji samoumevni voditelj centralizira svoja pooblastila. On neprestano spremlja podrejene, jim ne dovoli, da sprejemajo lastne odločitve in da ima za doseganje enega ali drugega cilja velik psihološki pritisk.

Teorija Y verjame, da:

• delo je naravni proces in pod ugodnimi razmerami ljudje ne odstopajo od odgovornosti, ampak si nasprotno prizadevajo;
• zaposleni, povezani z organizacijskimi cilji, uporabljajo samokontrolo in samoupravljanje;
• intelektualni potencial povprečne osebe se uporablja le delno.

Demokratični voditelj v svojem delu raje uporablja takšne mehanizme vpliva na podrejene, ki se pritožujejo, da jih je treba pritegniti na visoki cilj. Njegova glavna naloga je ustvariti tako vzdušje prijaznosti, zaupanja in odprtosti.

Teorija Likerta

Prav tako se nanaša na vedenjski pristop k vodstvu. Avtor te teorije identificira dve vrsti vodij. V prvem je vključil takšne voditelje, ki želijo povečati produktivnost dela na podjetju, ki ga vodi naloga. Druga vrsta voditelja je v glavnem osredotočena na osebo.

Prvi izmed voditeljev predstavljenih dveh vrst se najbolj ukvarja z oblikovanjem ciljev in ciljev ter razvojem sistema nagrajevanja v organizaciji. Drugi je zaposlen, da izboljša človeške odnose, privabi zaposlene, da sodelujejo pri upravljanju. Likert je ponudil tudi 4 sloge, ki so značilne za vodjo:

• izkoriščevalec-avtoritaren, podoben avtorju;
• Ugodno-avtoritarno, omejevanje udeležbe zaposlenih pri odločanju;
• svetovanje, prevzemanje taktičnih odločitev podrejenih in strateško - s strani vodje;
• demokratično, v katerem je med šefom in njegovimi podrejenimi ustvaril vzdušje popolnega zaupanja, kar omogoča skupini vodilno podjetje.

Tako je avtor teorije jasno razlikoval vrste vodenja v vodstvu, verjame, da je najbolj optimalna od vseh predlaganih možnosti tista, ki je osredotočena na človeka.

Mitchell in House teorija

Situacijski pristopi k teoriji vodenja kažejo razlago učinkovitosti tega pojava z vidika različnih spremenljivk, pri čemer ne upoštevajo osebnosti vodje.

Tako teorija Mitchell in House, imenovana tudi "Cilj poti", poskuša pojasniti vpliv voditeljskega vedenja na produktivnost dela, motivacijo in zadovoljstvo podrejenih. Za učinkovito vodstvo potrebuje višji vodja:

• delavcem pojasni, kaj pričakuje od svojih dejanj;
• pomoč pri odpravljanju motenj, ki se pojavijo pri reševanju problema;
• usmeriti vsa prizadevanja podrejenih na pot doseganja cilja;
• Da bi zadovoljili potrebe zaposlenih, ko je naloga uspešno zaključena.

V skladu s tem modelom je stil vodenja neposredno odvisen od dveh situacijskih dejavnikov. Prva od njih so osebne potrebe zaposlenih, in sicer samoizražanje, avtonomija, samospoštovanje in pripadnost. Drugi dejavnik predpostavlja vpliv zunanjega okolja, ki se izraža v prepričanju vodje, da vpliva na druge.

Fiedlerjeva teorija

Ta model je velik prispevek k razvoju razumevanja stilov in značilnosti vodstva v upravljanju. Fiedlerjeva teorija poziva k osredotočanju na situacijo, kar kaže na tri dejavnike, ki neposredno vplivajo na vedenje vodje:

• odnosi med nadrejenim in podrejenimi;
• strukturo naloge;
• področje uradne oblasti.

Teorija humanistične orientacije

Za razliko od vseh drugih konceptov vodenja v upravljanju, ta obravnava naravo osebe. Trdi, da so ljudje sama po sebi zapletena, hkrati pa motivirani organizem. Podjetje je vedno obvladljivo. Zato mora vodja za uspešno delo preoblikovati organizacijo, s katero upravlja, tako, da se posamezniku zagotovi svoboda, potrebna za doseganje lastnih ciljev in potreb. Obenem pa je obvezen pogoj prispevek vseh članov kolektiva k rešitvi nalog, s katerimi se sooča podjetje. To idejo so razvili ameriški psihologi J. MacGregor, R. Blake in drugi.

Teorija motivacije

Sledilci tega modela so S. Evans, S. Mitchell in drugi. Ta teorija trdi, da je učinkovitost vodje neposredno odvisna od njegovega vpliva na motivacijo zaposlenih, na zadovoljstvo v delovnem procesu in na zmožnost produktivnega izvajanja nalog.

Ta ideja, ki ponuja določeno vodstveno strukturo, identificira takšne vrste vedenja vodje kot;

• podpiranje;
• direktiva;
• osredotočeni na uspeh in tako naprej.

Attributive teorija

V skladu s tem konceptom je vodja gledano kot "lutka". Prejema navodila, kot tudi avtoriteto od privržencev.

Slednji in so neke vrste lutkar, ki poganja svojo punčko.

Teorija D. Golmana

Ta koncept je najmlajši. V skladu z njenimi zamislimi se vodstvo v teoriji upravljanja lahko opredeli kot upravljanje ljudi, ki temelji na čustveni inteligenci. Razvoj te teorije je opravil profesor Univerze v Chicagu D. Goleman v 80-90 letih. v prejšnjem stoletju. Po njegovem mnenju se učinkovito vodstvo šteje za učinkovito, kar je sposobno nadzorovati čustva ljudi. Kaj to pomeni? V skladu s to teorijo, vodja, ki ima visoko čustveno inteligenco, lahko uresniči ne samo svoja čustva, temveč tudi občutke drugih ljudi, tako da kasneje začne upravljati člane kolektiva.

V tem primeru ima takšna oseba naslednje spretnosti:

• zavedanje o svojih občutkih, njihova zmožnost opazovanja in subtilno diferenciacije;
• upravljanje lastnih čustev z zmožnostjo spopadanja z uničujočimi impulzi negativnih čustev in jih nadzorovati, kar vam omogoča, da se prilagodite vsaki situaciji in se prilagajate zmagi;
• zavest o občutkih, ki so prisotni v drugi osebi, pa tudi njihovo razumevanje in sposobnost sočutja;
• upravljanje čustev zaposlenih z zmožnostjo čustvenega vpliva na podrejene v obliki navdiha, vpliva, reševanja konfliktov, oblikovanja ekipe in krepitve timskega duha.

Model čustvene inteligence kaže, da vodja razvije in izboljša vse štiri zgoraj opisane sposobnosti. Opozoriti je treba, da so to hipotezo potrdile številne številne študije.

Upravljanje skupine

Vodstvo, ki ga sodobna znanost šteje za fenomen bolj socialnega in organizacijskega kot posameznika in osebnega.

Vsaka oseba, ki je članica te ali tiste skupine, rešuje težave, ki se pojavljajo v njej. Trenutno vodstvo, kot tudi dinamika takih združenj, posebno pozornost namenja praktičnemu upravljanju. To je posledica obstoječih poslovnih potreb in potrebe po preživetju organizacij, ki se ukvarjajo s podjetniškimi dejavnostmi.

Skupinsko delo je določen način porabljene energije izvajalcev, pa tudi prizadevanja in sposobnosti voditeljev. V svoji celovitosti ima taka dejavnost tako imenovani sinergijski učinek. To kaže, da je moč celotne skupine večja od posamezne moči vseh članov. Takšen učinek je osnova vodenja skupine.

Poleg zgoraj opisanih, obstajajo številni drugi pristopi in koncepti, ki so bili razviti brez skrbno analizo na podlagi splošne sheme teorije vodenja. Kljub temu se raziskave na tem področju ne ustavijo. Danes se intenzivno izvajajo, ker sta moč in vodstvo v upravljanju obsežna in zanimiva tema.